论文安徽省图书馆中文纸质文献验收工作之我见，本文是关于图书馆相关研究生毕业论文范文与文献和图书馆和纸质相关论文范文.
[摘 要] 图书验收是图书馆现代化管理流程中非常重要的一个环节,验收工作的质量直接影响文献资源建设质量和读者服务满意度.在安徽省图书馆实际验收工作中出现的诸多问题,直接影响了图书验收工作高效率、高质量地开展.因此,本文对我馆图书验收过程存在的多方面问题进行分析研究,并提出了相应对策,为更好地开展图书验收工作提供了参考.
[关键词] 安徽省图书馆；图书；验收1 引言
图书验收是指图书馆验收人员根据一定的标准,对预订到货的新书作出是否为本馆所订或所需的判断、决定是收入还是退回,并对决定收入的新书进行核验、财产登记和清单统计的过程.图书验收是图书采编工作中的一个重要环节,紧密联系着图书的预订和图书的分编加工,并对进馆图书的质量起着监督把关的作用,同时也保证了公共财产不受损失.
2 安徽省图书馆图书验收工作存在的问题
众所周知,验收工作中的实际验收总码洋应与供应商的发货总码洋金额相等,但是,安徽省图书馆（以下简称我馆）自2016年开始采用广州图创计算机软件开发有限公司的Interlib图书馆集群管理系统（以下简称“Interlib系统”）开展验收工作以来,由于种种原因,往往导致二者的统计结果不符,甚至相差甚远．而一批书少则过千,多则上万,查找起来费时费力,十分影响工作效率.
本人经过一段时间的工作实践和思考,认为原因可归纳为以下几种：
（一）供应商问题.
(1)配送有误.供应商对于我馆采购人员选订的图书,没有按照订单配送,存在多配、少配、错配或重复配送的情况,严重影响了我馆的文献资源建设.例如,采购人员选订的是甲书,复本量是3本,而供应商配送的是5本或者2本；采购人员选订的是A书,供应商配送的是B书；对于有上下册的图书,往往上册已经入藏,而下册却迟迟不来,或者因外观近似一模一样,原该上下册复本量相同的图书,供应商往往会错配成7本上册和3本下册；对于装帧形式有精装和平装之分的图书,供应商更乐于配送稍高一些的精装书给我馆；有些确系我馆选订的图书,供应商却在不同的时间分批或重复配送,部分图书被退回后甚至又重复配送.上述原因都会导致验收混乱.
(2)初加工有误.我馆的图书验收分为手工验收和机器验收,手工验收主要是由供应商调派加工人员到我馆完成.图书到馆后,每一包书的外包装上都附有一张清单,加工人员要拆包核验,对所到图书的种数和册数进行逐一核对后再对图书进行初加工,初加工主要是盖馆藏章、贴条码、加防盗磁针、在样本书上划复本数.有的供应商下属加工人员流动性大,工作质量不稳定,容易有生手因为业务不熟练而出错,有时是工作不细致,漏加工或者将不同供应商配送的书错放在一起,给验收人员的工作带来诸多不便.
(3)电子版*单数据有误.采购人员选订好一批图书后,供应商会将这一批图书的预订记录汇总,供我馆导入Interlib系统.在用计算机进行机器验收时,往往出现实际图书与电脑显示的题名、、数量不符,或者数据遗漏等情况,需要一一更改,容易出错,也加大了验收人员的工作量.而且,在一书多号或者一号多书的情况下,后期对账时则会出现验收不一致,
(4)图书质量问题.部分图书印制质量不高,出现装订错页、倒装、缺页、残页、破损等问题；运输过程中的野蛮装卸和挤压造成图书外观破损,光盘受损严重；此类图书不得不退回或重新配送,甚至取消*,严重影响了图书验收工作的正常进行.（二）系统问题.
验收人员利用Interlib系统中的“图书验收管理”子系统进行实物验收,根据ISBN号提取预订记录来核验到馆图书的题名、和数量是否与计算机中显示的数据一致.每360册图书为一个工作批次,每完成一个工作批次则通过“报表”子系统下载该批次的验收单,导出Excel表格,完成全部批次后可汇总计算总码洋.对于没有如期到馆的图书,可利用催缺单进行催缺统计.
在实际工作中本人发现,In terlib系统的应用虽然给我馆的采访编目工作带来了方便,但也存在一些不足之处.
(1)当一套书有一个总的ISBN号和很多个单独的ISBN号时,系统往往显示的是总的ISBN号,并且只能使用一次,往往需要多次输入数据,增加了人工操作步骤.
(2)当一套书有一个总题名和很多个分题名时下,系统有时显示总题名,有时显示分题名,不能统一.显示总题名时,同一题名对应多条记录,显示分题名时,与供应商的订单配送信息不符,给验收后期对账和编目工作的进行带来不便.
(3)当某一种图书在不同时间配送时,先前到馆的图书已经通过“预订验收”处理,后续到馆的图书只能在已录人记录上通过“直接验收”增加该种图书的复本量,而催缺单只针对预订验收,不针对直接验收.因此不同的验收途径会影响最后的催缺统计,造成催缺有误.
(4)在验收过程中已修改过的数据经过存盘,在下载导出的验收单表格中,又恢复为未修改前的数据.
(5)-次验收操作存盘后,在下载导出的验收单表格中,出现两条验收记录,重复计价.
(6)当验收结果有差时,无法将下载导出的验收单Excel表格自动汇总后与供应商的预订订单进行逐一比对,找出差错所在,只能人工汇总,逐条数据进行核对,若短时间内能找到问题则好,反之则需要耗费数小时甚至数天时间去查找错误,效率极低.（三）验收人员问题.
验收工作的要求是账物相符,不失圭撮.而图书验收过程枯燥单调、简单重复,验收工作人员长期面对电脑和数字,始终保持着一定的工作强度,核对时很难保证不出现任何错误,存盘操作时稍不谨慎就会误点,可谓是差之毫厘,谬之千里.验收人员的业务素质和工作时的精神状态直接影响了验收结果.3 图书验收质量控制的措施
图书验收是图书馆重要的基础工作之一,针对上述问题,本人认为我馆可以从以下几个方面着手.
(1)制定图书验收工作操作流程规范并严格执行.促进图书馆验收工作的标准化和规范化,是提升图书验收工作质量的制度保障.制定验收工作操作流程规范的目的是使图书验收工作规范有序,图书验收人员工作有章可循,减少图书验收工作人为性失误,提高图书验收工作质量.我馆应结合工作实际,制定科学合理的图书验收流程规范,对验收程序、验收内容、验收账目、对供应商加工人员的质量要求等事项都一一罗列.严格执行图书验收工作操作流程规范能够减少各环节出错概率,保证每一批图书账目清楚、帐物相符,从而提升图书验收工作质量.
(2)建立图书验收质量监督机制.由于验收工作节奏快、任务繁重,验收工作人员难免出现失误或遗漏,这一情况客观存在.建立健全图书验收质量监督机制,帮助验收工作人员及时发现问题并随时反馈,不仅能够不断完善验收工作的各项细节,还能强化验收入员的岗位职责,保障我馆的文献资源建设质量.
(3)提高验收工作人员业务素养.验收工作人员的业务能力和业务素养影响图书验收工作的质量,进而影响我馆的文献资源建设质量.因此,验收工作人员必须具备高度的责任感、认真细致的工作态度和专业高效的工作能力,才能严格把控图书验收的质量,保障文献资源建设的成绩.因此,需要对验收工作人员进行定期的统一培训和辅导,努力提高其思想素质和业务能力；并在日常图书验收工作时,做好记录和统计,及时对验收中发现的问题予以分析、研究、解决,从集中培训和日常纠错两方面着力,保证我馆采编工作的顺利开展.
(4)加强系统的稳定性和易用性.针对Inter-lib系统在我馆图书验收工作中发现的不足之处,不断对广州图创计算机软件开发有限公司进行反馈,并督促其根据我馆在实际工作中遇到的问题进行改进或增设一些更加符合我馆工作实际的功能,并提高软件系统的人性化和界面友好度,将极大地提高验收工作人员的效率,使图书验收工作真正做到又快又好.
(5)加强与图书供应商联系与沟通.验收人员要全面记录各供应商的配送和数据服务等情况,督促各供应商按照本馆要求提前给加工人员做好培训,及时主动地与各供应商沟通协商解决在验收过程中发现的问题；制定相关标准,建立退出机制,定期对各供应商进行考核评估,并将评估结果及时反馈给各供应商,按照有关规定采取提醒、警告、退出等措施.
4 结语
安徽省图书馆作为省级公共图书馆,是全省的文献资源信息中心.图书验收工作不仅仅是我馆采编部门的一个中间环节,也是影响我馆文献资源建设质量和读者体验满意度的因素之一.我馆可以通过高水平的图书验收工作来提升文献资源建设质量,用有限的图书采购经费引进更多优质的文献信息资源,不断满足不同类型读者日益增长的文献信息获取需求.
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参考文献：
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