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管理有关在职毕业论文范文 跟互联时代,管理需要的是整体论方面论文范文例文

分类:硕士论文 原创主题:管理论文 发表时间: 2024-02-26

互联时代,管理需要的是整体论,该文是关于管理类论文写作资料范文和管理和时代和互联方面论文范文例文.

长期以来,管理强调的是“分工、分权、分利”,但在互联时代,管理需要的是“整体论”.

百年管理理论一直是以“分”作为主脉络展开并延伸到现在,从“分工”到“分权”再到“分利”,这条脉络围绕着如何提升管理效率展开,并取得了明显的绩效结果.我们深究背后的原因发现,之所以取得绩效恰恰不是因为“分”,而是因为“合”,也就是综合整体,职能协同,系统合一,这也是为什么掌握相同的管理知识,拥有相同的管理结构,为什么会取得不同绩效的根本原因.获得绩效的核心是:把企业看成一个“整体”,而非分割状态.如果把企业整体分割成一个一个部分,商业变成了各种职能的集合体,甚至把人也固化在一个分工的角色上,这就是距离真实最远的一种理解和设计了.

管理真正的挑战和魅力是,让企业有远见,让团队成员上下同欲,建立综合的运行系统以及与顾客在一起.当拥有整体能力时,企业才能焕发出能量和卓越的绩效.提出按照“企业是一个整体”的视角去理解企业的经营与管理,是希望通过建立一个“整体观”,对管理者进行企业的日常经营有所裨益.

“顾客价值”是一种战略思维

对企业的定义及理解,必须从顾客端开始,这是所有管理实践明确证明的结论,就其本质而言,企业为顾客存在.真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,而是专注、聚焦于为顾客创造价值的力量.传统的经营思考起始于这样的假设:价值是由企业创造的.新的经营假设的核心是:价值是由顾客和企业共同创造的.企业需要打破和顾客之间的界限,与顾客融合在一起.管理者必须让全公司上下对于顾客价值的认知保持一致.

“顾客价值”不是一个概念,而是一种战略思维,是一种准则,这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”.“以顾客为中心”要求企业改变自己的思维模式而保持和顾客思维模式的契合,企业只有一个立场,就是顾客的立场.有两点需要注意:第一,顾客价值是行为准则,做事必须以这个为基准.第二,将顾客价值视为一种战略的思维方式.

组织的边界取决于顾客在哪儿

规模、角色清晰、专门化和控制是20世纪企业成功的几个关键因素,企业外部边界越大,规模经济的优势越明显,其效益就越好.而随着企业竞争环境的日益动态化,传统的成功因素已失去了往日的支配力,动态环境下导致企业成功的关键因素演变为:速度、柔性化、整合和创新,它们需要企业快速回应顾客,要求员工不断学习.为了有效应对外部环境的变化,企业组织边界必须做出调整与突破,企业间的边界变得越来越模糊.

顾客的成长性是根本的特征,企业如果无法与顾客一起成长,企业自身就失去了成长的可能性.在今天,因为技术和变化的速度,很多行业被重新定义,甚至生产者与消费者的边界被打破了,消费者也是生产者.企业和企业之间的边界也被打破了,甚至行业与行业之间的边界也模糊了.

按照企业与顾客是一体的视角来看这些变化,答案是显而易见的:你的顾客在哪里,你的边界就在哪里.提供这个边界的能力可能不是你自己,可能是合作伙伴,可能是价值链上甚至价值链外的合作者,你要跨界,你要跟别人合作,因此你的组织边界打开了,从而拥有了顾客所需要的新能力.

成本在本质上是一种价值牺牲

作为衡量企业管理水平的关键元素,作为实现企业经营绩效的基础保障,企业成本备受关注.很多企业会一直想办法降低成本,但廉价劳动力不能保证获得成本优势.成本在本质上是一种价值的牺牲,在考虑公司价值时,一定要记住成本是最重要的价值,成本损耗越多价值损耗越大,成本本身就是商品整体价值的构成部分.

在成本上如果没有整体的理解,牺牲的会是价值本身.比如,创业企业不需要有管理结构体系,如果创业企业有管理结构,那会是巨大的管理成本.企业到了一定规模,管理结构还未形成则是非常可怕的事,此时的管理结构是用来做价值分配的.在规模企业中,管理结构具有价值贡献,在初创企业中,管理结构是价值牺牲.成本是一种价值牺牲,是让价值牺牲有意义还是让价值牺牲无意义,这是企业自己可以决定的.重要的是:第一,在员工身上的投入和在顾客身上的投入,在成本上都是有意义的价值牺牲;廉价的劳动力不会带来成本优势;有效的顾客才会带来真实的绩效.第二,没有最低成本,只有合理成本.产品和服务符合顾客期望,即为合理.第三,成本是品质、吸引力和决心.

管理的核心价值是激活人

巴纳德说:“组织是由于个人需要实现他自己在生理上无法单独达成的目标而存在的.”互联网时代恰恰相反,有创造力的个体是由于组织需要实现它自己无法达成的目标而存在的.组织属性在互联网时代,发生了根本性改变,改变让组织具有了全新的属性:平台属性、开放属性、协同属性、幸福属性,这四大属性是为了释放人,释放人的价值创造.

新的管理范式核心内容是:具有系统思考的领导者,依赖于激发个体内在价值来考虑整体以及个体的行为.在管理工作中,核心是要围绕两个去做:一个是“工作目标”,一个是“人的价值”.管理者要关注工作目标,而不要忽略掉“人的价值”,唯有做好这两件事,管理工作的本质才会呈现出来.

总结起来,需要关注三个点:第一,管理是要解决管理者与管理对象、管理资源三者之间的匹配问题,即人、资源和管理者之间的协同一致的关系.第二,管理一定要回答“让人在组织中有意义”这件事情.第三,管理要让每一个人与工作目标相关.

组织环境具有不确定性

今天,影响组织绩效的因素已由内部转到外部,组织绩效不再由组织自身决定,而是由组织外部因素决定,而决定组织绩效的外部因素被称为“组织环境”.组织环境具有不确定性,今天管理者的核心工作是要确保组织可以跟上环境的变化,让组织具有驾驭不确定性的能力,要做到这一点,核心是要关注组织成员的成长,以及成员能够做出持续的价值创造.管理者需要意识到:第一,不确定性不仅是一种常态,而且是经营的机会和条件.第二,管理者应具有创业精神和创新精神.第三,关注那些曾经被证明成功的企业及企业领导者.第四,与不确定性共处.

将业务与人类的理想相联系

作为人类实现理想的一种载体,组织要承担的责任就是拓展个体的能力.今天的管理者,一定要了解到团队成员对自由的渴望,了解他们希望独立、打破约束的愿望;管理者需要接受这样的管理理念:将业务与人类的基本理想相联系.组织以员工为核心构建一个共同的价值共享系统,为个体实现价值创造提供机会与条件,被激活的个体才有可能让组织具有创造力.

组织的有效性依赖于组织获取、分享、使用、存储宝贵知识的能力.从而更具有吸引优秀个体,集合智慧的能力.一方面个体价值崛起,个体更加自主与自由;另一方面应对不确定性,个人需要借助于组织平台才会释放自己的价值,集合智慧的平台会更具有驾驭不确定性的能力.从个体价值到集合智慧是激活组织的选择,也是人类持续保持创造力,从而实现人类基本理想的基础.

以原理的方式阐述“企业是一个整体”的观点,就是希望按照一个真实的逻辑来综合企业管理本质的思考和结论,使之成为一个整体,从而对组织管理如何应对外部环境变化有所认识,同时对管理实践给予相应的回应和帮助.

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参考文献:

1、 互联网时代,人才管理新特征 互联网经济正以无所不在、无所不能的态势向传统行业广泛渗透,并使传统经济的生产、运作、管理模式出现革命性的创新 传统管理是一种防御式的管理,是以一种上下之间互不信任的假设为基础的 互联网思维的兴起,带来.

2、 互联时代下人力资源管理变革 摘要人力管理是企业管理的基础 传统的人力资源管理模式无法适应互联时代背景下企业对人才吸引、培养及激励……要求 纵观各行业比较成功的企业,无一不是顺应互联网的发展并进行人力资源管理的变革,从而建立符合自.

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