论文引领成长塑造未来少儿馆面向青少年的参考咨询服务，该文是青少年硕士论文范文和参考咨询服务和青少年和少儿有关硕士论文范文.
王 博
【摘 要】本文从目前少儿图书馆的发展现状出发,分别对现代参考咨询服务和传统参考咨询服务进行论述,并对少儿图书馆参考咨询服务为青少年提供服务进行思考和分析,以便能够为青少年提供更好的服务.
【关键词】少儿图书馆 青少年 参考咨询服务
图书馆参考咨询服务工作为馆藏资源与读者建立起一个沟通的桥梁,这也是现代参考咨询服务工作的主要内容.少儿图书馆是社会机构的重要构成部分,每年为少年儿童提供大量的儿童文献信息,将学校教学的内容得到了更好的延伸,也为培养少年儿童阅读能力和理解能力提供了信息资源保障.而参考咨询服务工作是少儿图书馆的重要工作内容,它负责与读者进行沟通交流、解决读者的疑惑问题、传递读者所需要信息的相关内容.但在国内少儿图书馆的参看咨询服务并不对读者群体进行区分,在青少年方面的研究更是少之又少,因此文章对少儿图书馆向青少年提供的参考咨询服务进行分析.
一、青少年参考咨询服务的内涵
在图书管理学和档案学以及信息情报学中,将参考咨询服务定义为图书管理人员对读者的知识求助和文献利用、信息情报等需求提供帮助,通过解答疑惑、协助检索、开展专题文献报道等方式向扶着提供其所需求的信息事实、数据、文献等内容.国外的图书馆馆协会对参考自存服务的定义为：依托图书馆藏资源喂读者提供知识寻求帮助的研究工作［1］.从定义中可以看出,参考咨询服务具体一定的服务性质和学术性质,但在广义上将,参考咨询服务只是工作人员为读者的问题提供解决方案的过程.在高速发展的信息技术时代,少儿图书馆在努力的达到现代参考咨询服务标准,同时也要注意到数字化参考咨询服务对少儿图书馆服务工作的意义和作用,在信息化技术的支持下为读者提供更快捷、更准确的咨询服务工作.
少儿图书馆的参考咨询服务工作对象年龄跨度比较大,按照年龄的划分,可以分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年,也包括家长、教师和儿童工作从业者等.所以服务对象年龄的差距,对服务工作的要求也不同.其中青少年群体是少儿图书馆的重要读者,他们的身心素质在不断的发展,思想也不断的成熟,容易受到社会上的不良诱惑.因此,少儿图书馆应将更多的关注放在对青少年提供参考咨询服务上,为青少年的成长提供正能量的知识理论内容,为我国青少年的未来提供正确的方向.按照国际年龄规定12至18岁为青少年时期,我国将其界定在6周岁至18周岁这一范围,但文章以国际界定标准为准.
二、少儿图书馆面向青少年提供参考咨询服务的建议
(一)给予参考咨询服务工作更高的重视
青少年是少儿图书馆使用的主要群体,由于他们的知识水平和辨别能力有限,需要专业的人员为其提供符合他们年龄特征的指导和帮助,参考咨询服务工作可以利用馆藏资源根据青少年的具体情况进行有针对性的指导.
在指导和帮助的过程中,首先要对青少年的心理状况有明确的掌握,尊重个体意愿和想法,给予青少年更多的认可.青少年时期,是一个敏感又叛逆的成长阶段,在这个实际如果不能进行良好的沟通和指引,会造成青少年内心叛逆、扭曲,不利于青少年的身心健康.所以,当青少年向参考咨询服务人员求助时,工作人员一定要了解青少年的内心倾向,在沟通过程中,避免言语和行为对青少年内心造成刺激,应更多的为青少年提供其所需要的帮助,并适时的鼓励和认可青少年,给予他们更多理解和尊重,激发青少年的智慧和潜能,正确的纠正青少年的认知错误,帮助青少年树立自信［2］.同时,也可以多开展一些心理咨询活动,青少年在学习生活中和日常生活中会遇到诸多的问题,由于有些青少年不喜欢与父母进行沟通,陌生人的方式可能更容易让其接受,所以少儿馆可以更多的开展一些自存活动,对青少年的心理发展和做出有效的引导.
(二)利用信息化技术开展数字化参考咨询服务
在信息化技术的支持下,参考咨询服务的内容和形式会更加多样.虽然目前少儿馆的数字数据库建设还不够完善,但基本的建设内容能够满足青少年群体的需求.首先在网上可以建设常见问题解答专题区域,这样既节省了青少年和工作人员的时间,也提高了工作效率.青少年在使用网络咨询服务系统时,通过主动寻求解决问题方式,能够很好的锻炼青少年自主解决问题的能力.其次,国内的少儿馆都不是24小时营业的,但通过网络信息化咨询服务,青少年可以随时随地的进行咨询和求助.同时各大少儿馆应经常组织经验交流活动,青少年作为一个群体,其发展规律和思考方式有一定的相似性,各少儿馆可以总结日常经常被提问的问题进行经验交流,找到最佳的解决方式.
(三)提高服务人员的专业素质
在现代参考咨询服务工作下,工作人员要转变传统工作方式,努力提高自身的技术水平,不仅要掌握图书档案管理、文献资源情报的相关知识,还要提高自身计算机操作能力、英语水平,为青少年提供更好的咨询服务.
三、结语
综上所述,青少年作为咨询服务工作的主要对象,少儿馆在为其提供服务时,要根据青少年的心理特点为其提供准确的服务,注意服务的态度和行为,理解青少年的敏感,尊重青少年的自尊心,满足青少年对信息的需求,有针对性的为其提供服务.从而保证青少年健康成长,走向光明的未来.
参考文献：
［1］戚敏仪.谈网络环境下我国少儿馆参考咨询服务［J］.图书馆学研究,2017,24（10）:58~60.
［2］赵惠洁.电子信息源对图书馆参考咨询服务的影响［J］.河北经贸大学学报（综合版）,2011,11（2）:124~126.
（作者单位：长春市少年儿童图书馆）
言而总之：这篇文章为一篇关于经典青少年专业范文可作为参考咨询服务和青少年和少儿方面的大学硕士与本科毕业论文青少年论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
参考文献：
1、 成长收获引领 ——张羽飞和她同事们的十年课改路文／本刊记者 宋欣园湖南省长沙市开福区三角塘小学校长张羽飞已走过了20多年的教学生涯 回想走过的路,课程改革起初并没有为她带来“ 如.
2、 面向一带一路的图书馆服务能力提升策略 摘要图书馆是群众精神活动的主要场所,在新时期背景下,图书馆的发展必须要结合新的市场形势,加强对图书馆服务能力的提升 本文对“一带一路”环境下图书馆服务能力的提升进行了分析与探讨.
3、 莫让青少年陷入艾滋病病毒服务深渊 解决青少年的特定需求“青少年在从儿童生长到成人过程中面临着艰难以及往往使人迷惑不解的情感和社会压力”,世卫组织艾滋病病毒艾滋病司司长GottfriedHirnschall博士说.
4、 如何用有益的文化促进青少年社会主义核心价值观的塑造 摘要文化与价值观都是人的思想意识产物,具有一脉相承、相互影响的共性 但文化是基础,是滋养人灵魂的源泉,也是传播各种价值观的重要载体 充分运用好文化的各种表现形式,用中华优秀传统文化和现代中外先进文化的.
5、 移动短视频对青少年成长的影响分析 摘要移动短视频是近些年随着互联网技术发展而兴起的新的文化传播形式 移动短视频因其参与的便利性和广泛性、传播和分享的便利化以及消费时间的碎片化而在青少年群体中受到了广泛的欢迎 移动短视频在生产传播的过程.
6、 不忘本来，借鉴外来，面向未来 在书业改革与发展转型中,西北大学出版社作为我国西部地区成立最早的全国重点综合大学出版社,正在转变为小而专、有特色的出版机构,构建起面向市场,具有出版创新与发展活力的运行体制与机制 立足高……教育,面向.