论文服装网店的网络营销策略分析，本文是营销策略论文范文检索与网络营销和服装网店和策略分析方面论文范文集.
绪论
对于服装网店而言,网络营销必不可少.对于服装网店的网络营销,学者做了相关的研究.如王媛媛(2016) 对服装网店采用微博这一方式进行营销进行了阐释[1].孙媛媛(2016) 对服装淘宝店网络营销境况展开研究[2].本文以服装网店为研究对象,分析其在网络营销方面存在的问题,力图为其提高经营效益、促进健康长远发展提供帮助.
一、服装网店的网络营销现状
据数据显示,从2011 年的3.4% 上升到2016 年的26.4%,5 年增加了近7 倍[3].2017 年“双十一”大促中,天猫店铺成交额榜前十名中,有四家是服装类店铺.网络广告、电子邮件、搜索引擎等传统的网络营销手段被服装网店广泛采用,且形式在不断地优化和创新.服装网店也在与时俱进,跟进利用新式互联网线上营销渠道,如微博、微信上服装网店的营销信息遍布,网络直播、短视频成为新的营销流量增长点.
二、服装网店的网络营销存在的问题
制约服装网店的网络营销发展的问题来自多方面,既有从传统线下营销所“遗传”而来的,也有互联网时代的新症.
( 一) 网络营销专业人才缺乏
服装网店的网络营销是项综合性的工程,需要各方面人才,从网站建设维护到摄影、美工绘画和平面设计,再到文案广告的设计、推广发布,以及客户关系维护等.虽然我国每年有数以百万的毕业大学生,且人数每年平均以2%-5% 的比例不断增长,但每年各大学及相关人才机构培养的电子商务专业人才不到10 万人,分摊到服装网店就更少.
( 二) 消费者的产品体验不足
目前,在产品下方有详情页面可以比较详细地介绍产品,也还会有专门的尺码表将身高体重等参数列为横纵坐标,使消费者可以直观快速地做出尺码选择.视频展示近几年开始被广泛利用,通过模特试穿可以多角度、不同姿态地展示穿着效果.但通过上述方式,消费者仍难以体会到一件产品具体的上身效果,产品的质地触感也无法真实地传达给消费者.
( 三) 营销失信
购买数、*量、好评率等数据是消费者衡量服装网店和产品是否人气多的依据之一,因为消费者相信越有人气的服装网店在各方面越有保障,而店铺也将这些数据作为营销的一个卖点,相当一部分店铺为了营造人气购买了、刷流量、刷好评的服务.
在促销、产品质量等方面也存在欺骗行为.中国发布的2017 年“双十一”网购调查报告指出,在加入调查的539 个预促销产品样本中,有78.1% 的产品能够在促销当天以外的时间以促销价甚至更低价购买到[4].
( 四) 产品同质化严重
尽管服装网店的产品十分丰富,能够较大程度地满足不同年龄、性别等人的需求,但随着服装网店行业的发展,相同风格和款式的产品在不同店铺逐渐充斥.产品同质化严重会造成对消费者吸引力度的下降,有限的需求群体被多家店铺分流,将会逐渐落入比拼底线的陷阱之中.
三、服装网店的网络营销对策
( 一) 加强网络营销专业人才建设
招聘知识见解丰富、有领导能力的员工,对他们进行全方位的培养,使它们不仅在自身领域见长,而且在网店经营、技术管理、维系客户等多方面都有所了解.
教育部门和社会培训机构需紧跟互联网和市场经济的发展趋势,及时更新、调整和丰富网络营销教育和培训的方式、方法,努力培养出与当前和未来发展环境相适应的网络营销专业人才.
( 二) 提供更多产品信息
在3D 试衣等先进技术还未完善和普及的当前阶段,服装网店需要充分利用现在的线上服装展示手段.增加和丰富详情页面的信息,利用视频展示不同状态下的穿着效果,增加模特数量,尝试采用多个不同身材类型的模特进行产品展示,对产品面料、柔韧度、颜色等也进行一些特写展示,为消费者提供更多参考信息,人员也需要以耐心和细心解答消费者关于产品信息的疑问,尽力消除消费者的疑惑.
( 三) 加强诚信营销
服装网店自身要强化诚信观念.服装网店需要以诚信对待用户和消费者,摒弃诸如等不诚信的、有违公平竞争的行为.服装网店的社交媒体*也需要以真实数据面向用户,少买或不买“僵尸粉”,通过有效运营吸引真实关注,发布健康有用的营销信息.服装网店还要抛弃虚假折扣、以次充好的经营手段,真心实地的为消费者带来实惠.只有用符合法律和道德的营销手段,才能实现健康营销,才能真正赢得关注、赢得信任.
( 四) 实行差异化经营
为防止陷入产品同质化的陷阱中,服装网店一方面要努力提高产品的独有性.市场经济下必然存在模仿者和跟随者,但服装网店要尽量克制自身模仿和跟风的,在不降低品质的前提下,努力提供不一样的产品.对于具备设计、生产能力的服装网店而言,要将不断创新产品作为一项战略对待,增加研发设计投入,引入和培养优秀选款和设计人员,时刻关注和预测时尚潮流走向,从而不断设计出新式产品达到产品独有、引领时尚的目的.
四、结语
市场发展瞬息万变,服装网店的网络营销新现象也会不断涌现,这需要我们持续不断地跟进和研究,不断提出新问题,给予解决问题的新思路,为服装网店的发展建言献策,为人们更好地享受服装网购贡献力量,促进服装电子商务产业和网购市场的发展再上新台阶.
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参考文献：
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