论文大数据时代下图书馆读者服务的方向，本文是关于大数据时代方面硕士论文开题报告范文和方向和读者服务和大数据时代类毕业论文提纲范文.
摘 要：图书馆在社会发展过程中的作用十分明显,从传统的图书阅读服务到参考咨询服务,图书馆的功能越来越完善.尤其是在大数据时代背景下,必须要积极加强对图书馆读者服务的创新.本文结合大数据时代特点,对图书馆读者服务的发展方向进行分析与探讨.
关键词：大数据时代；图书馆服务；读者服务；发展策略
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）01-0007-01
引言
图书馆在我国精神文明建设过程中的地位越来越高,从最初的提供阅读服务开始,再到咨询参考服务,图书馆的服务内容越来越丰富,给读者带来的体验也越来越丰富.在大数据时代背景下,图书馆最重要的资源就是各种信息、各种文献,如何利用图书馆的文献资源做好读者服务,是现代图书馆发展过程中必须要考虑的重点问题.但是就当前实际情况来看,我国很多图书馆对现代技术的应用还不够高,例如大数据技术,可以为图书馆服务提供精准的数据支持,也可以为图书馆的可持续发展提供技术支持.但是很多图书馆在发展过程中对大数据技术的应用不足,很多馆员缺乏互联网思维和大数据思维,所以导致图书馆的图书资源没有得到充分利用.对此,在新时期必须要结合时代背景,积极开展大数据时代图书馆读者服务的创新,实现对图书馆服务质量的提升.
一、大数据时代图书馆读者服务现状
图书馆是兼备社会性和公益性的服务组织,在我国精神文明建设过程中具有十分重要的作用,例如图书馆可以为读者提供阅读的场所,提供阅读的素材.在图书馆发展过程中必须要积极加强对图书馆读者服务的创新,尤其是要结合当前时代的特征,开展读者服务创新.当图书馆的读者服务面临的问题主要有以下几个方面：
1.图书馆的服务模式比较单一
阅读推广是图书馆发展过程中的一个基本任务,但是随着新时期图书馆的职能不断变化,图书馆的服务也必须要进行创新,但是当前很多图书馆在开展读者服务的时候并没有结合读者的需求,而且主要开展阅读推广,阅读推广模式也比较单一,没有创意,也没有特色,只是简单地对图书馆中的藏书资源进行推广给,也没有很好地结合用户的阅读需求开展推广,所以推广效率不高,并没有真正达到推广的目的,阅读推广只是流于形式.
2.服务缺乏精准性
精准服务是提高服务质量的前提,在图书馆发展过程中,服务缺乏精准性是一个明显的问题.以图书馆的咨询服务为例,图书馆咨询服务是帮助用户获得知识和信息的重要途径,在当前经济发展过程中,我国虽然对图书馆工作加以重视,但是在图书馆咨询服务过程中并没有真正落实知识服务和信息服务,图书馆的咨询服务没有完全匹配用户的需求,例如在参考咨询过程中,不仅要对读者的问题进行解决,还应该要结合读者的问题延伸拓展,提供其他的帮助,从而使得图书馆的服务变得更加全面.但是当前图书馆读者服务中忽视了这一点,导致图书馆的服务水平不高.
3.对数字资源的整合力度不够
在大数据时代背景下,数据信息是最宝贵的资源,对于图书馆而言,对各种信息资源进行整合,也是提高图书馆服务水平的关键.当前图书馆发展过程中的数据越来越多,将各种纸质文献整合成为数字资源,便于信息资源的传输,也便于人们随时随地对信息资源进行利用.但是就当前图书馆的发展情况来看,图书馆对数字资源的整合力度还不够高,因此导致很多资源被浪费,极大地影响了图书馆的资源利用水平.
4.互动性不足
大数据思维中,互动是一个十分重要的部分,图书馆馆员与读者之间的互动,是提高服务水平的重要前提.当前很多图书馆馆员在服务过程中由于理念比较陈旧,对于大数据时代的服务理念没有领悟得比较透彻,因此在对读者开展服务的时候忽视了主动服务,忽视了与读者之间的互动,因此导致大数据时代的读者服务水平不高.
二、大数据时代图书馆开展读者服务的方向
1.转变服务理念
服务理念创新是大数据时代背景下图书馆开展读者服务的重要基础,只有对图书馆馆员的思想观念进行教育,使得图书馆馆员的服务理念可以发生转变,才能真正发挥出图书馆的作用.随着时代的迅猛发展,科学技术快速进步,人们获取信息的渠道已经发生了翻天覆地的变化,网络时代,电脑、手机等移动终端都可以作为获取信息的途径,在大数据时代,应该首先要对图书馆馆员进行思想观念教育,使得图书馆馆员可以改变传统的思维模式,对新时期的服务方式产生重新认知,从而不断提高服务水平.例如图书馆馆员要学会使用信息技术,学会使用各种媒介平台开展读者服务,所以图书馆要定期为图书馆馆员开设培训课程,让他们能够学习各种信息技术、网络技术,为读者服务提供良好基础.
2.创新服务模式和内容
2.1加强用户喜好分析,实现精准服务.服务的精准性是衡量图书馆服务水平的重要参数,在大数据时代背景下,应该要积极加强对图书馆服务模式的创新,首先就是要为读者提供精准的服务,让读者的需求得到满足.大数据技术可以实现对大量数据的分析、汇总、归类,从而使得图书服务变得更加高效.在图书馆发展过程中可以积极加强对大数据技术的应用,例如通过对图书馆读者的相关信息进行分析,找到读者的需求以及感兴趣的内容,从而为读者提供更多丰富的信息,提高读者的服务水平.再比如可以加强对各种新媒体平台的应用,利用新媒体平台实现对用户喜好的掌握,比如可以利用图书馆的微信平台开展对读者的服务,对用户经常浏览的信息类型进行分析,从而给用户推送相关的信息,实现精准服务.
2.2互动.互动是开展读者服务创新的主要方向,在互动过程中,图书馆馆员作为服务提供方,必须要实现主动服务.主动服务与传统的服务理念完全不同,在主动服务过程中,馆员要及时掌握读者的需求,为解决读者的信息需求问题提供帮助.例如可以利用微信实现与读者的沟通交流,加强对读者需求的了解,并且能够在分析读者需求的时候就及时思考解决问题的方案,及时将图书馆的各种资源整合起来,为读者提供高效、优质服务.
2.3开展活动.图书馆的服务活动不仅仅局限于信息服务、知识服务,更重要的是要将信息服务和知识服务落地,让更多人可以真正从信息资源中学习到更多东西,真正领悟到知识的魅力,而不是走马观花地阅读各种信息.对此,图书馆在进行读者服务的时候可以积极开展各种有趣的活动,以阅读推广为例,在阅读推广过程中,为了进一步提高图书馆活动的趣味性,可以加强阅读推广策划,开展各种有趣的活动,让阅读推广变得更有新意,能够更好地吸引读者.例如定期可以开展线下读书活动,读者可以聚集在一起对自己阅读过的图书进行分享,另外,在线上也可以建立交流平台,比如建立专门的微信群组,读者可以在群组内自由发言,将自己的阅读感悟、图书馆体验等分享出来,通过在群组内的相互交流与沟通,还能帮助读者拓展知识面,了解到更多的书籍,从而对新的图书进行阅读.另外,在新时期,单向传播已经是传统的阅读模式,必须要采用双向传播的数字阅读模式,凭借网络阅读、手机阅读以及其他的移动终端进行阅读,可以让读者的阅读过程更加方便,而且能够实现实时沟通,促进阅读推广工作的落实.
3.丰富图书馆馆藏资源
有丰富的图书资源,才能为用户提供更好的服务,满足不同读者的阅读需求.图书资源是图书馆发展的基础,在图书馆不断创新发展过程中,无论技术怎么更新,图书资源的丰富都是一个最基本的过程.大数据时代背景下,图书馆的信息资源的丰富应该要从多个方面着手：第一,图书馆应该要丰富馆藏资源的类型,为了提高图书馆的发展水平,必须要积极加强对各个学科、各个领域的图书资源的收集、整理,比如可以加强对艺术类资源的收集,为群众开展艺术修养的培养提供更多素材.第二,对资源的类型进行拓展和创新.传统的图书馆资源主要是各种书籍、纸质文献,这些资源虽然在图书馆中具有重要地位,但是在新时期还是要结合信息技术的发展趋势,对图书馆的馆藏资源类型进行拓展,加强对各种子资源、影像资源的收集和整理,并且使得这些资源成为图书馆的主要资源,丰富图书馆的资源库,为用户提供更加便捷的下载渠道,实现资源的充分利用.
结语
综上所述,图书馆在我国经济社会发展过程中具有十分重要的地位,随着信息时代的不断发展,图书馆的服务模式也应该要不断创新.在大数据时代背景下,信息数据是图书馆发展的关键,也是图书馆发展的基础,为了进一步提高图书馆的服务水平,应该要积极加强对图书馆馆员的服务理念创新,培养馆员的主动服务意识,同时还应该要对图书馆的服务模式和方法进行创新,实现精准服务；最后要对图书馆的馆藏资源进行丰富,使得图书馆的读者可以获得更多有用的素材.
归纳上文,上文是适合不知如何写方向和读者服务和大数据时代方面的大数据时代专业大学硕士和本科毕业论文以及关于大数据时代论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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