论文关于城乡居民养老保险经办服务下延，该文是养老保险有关本科论文开题报告范文与养老保险和城乡居民和经办相关论文范文数据库.
王晋善 刘志强 雷文龙
资阳市乐至县城乡居民养老保险局（简称“县居保局”）积极开展社会保险业务经办服务下延调研活动,通过多种渠道广泛收集工作中存在的问题和意见.
乐至县居保局近期开展了社会保险业务经办服务下延调研活动,通过了解乡镇经办平台人员场地经费等基本情况、与乡镇经办人员交流座谈、与群众交流和问卷调查、征集本局各业务科室意见等方式,广泛收集社保经办服务及下延工作存在的问题和意见建议.
一、经办服务基本情况
乐至县 25 个乡镇均设有就业和社会保障服务中心,共计有 29 人专职负责城乡居民养老保险具体经办,各乡镇对城乡居保业务工作经费每年都纳入财政预算.
城乡居民养老保险业务下延的主要内容包括,乡镇做好城乡居民的参保登记、参保信息变更、待遇领取、保险关系注销、保险关系转移接续等工作,同时负责政策宣传、待遇领取资格认证和冒领养老金追缴,受理咨询、查询和,开展情况公示等工作；村（社区）受乡镇委托受理业务.目前,四川省城乡居民养老保险信息系统乐至县 25 个乡镇平台建设全面建成,业务通过分级授权,乡镇录入（初审）县级分类复核的方式进行.
二、业务经办下延精细化管理现状
县居保局高度重视基层业务经办工作,信息化建设及业务培训指导均有相应的股室及专人负责,主要负责同志统筹安排,分管同志具体督促,股室负责人严抓落实.同时,注重抓好常年宣传工作,结合扶贫行动、社保代缴行动、“三下乡”活动等,广泛宣传城乡居民养老保险政策.在经办业务操作流程、规范经办规程等落实方面,严格按照《四川省城乡居民养老保险经办规程》规范*,注重审核把关,严格经办规程,注重及时准确.建立了乐至县城乡居民养老保险内部控制制度,基本做到了重大事项集体决策,基金流动实时监控,业务经办规范有序.
三、存在的问题
一是由于参保人员居住分散,部分待遇领取人员异地居住,村（社区）协办员未能及时完全了解参保人员生存状态,导致有的参保人死亡后仍然继续领取养老金.二是城乡居民养老保险信息系统未延伸至村（社区）,群众查询待遇核定、领取情况等相关信息不够方便.三是部分村（社区）工作人员服务意识、政策水平有待提高.四是乡镇服务中心目前没有设立社会保险专职岗位,经办人员配备不足,流动性大.
四、对策及建议
一是统一思想认识,将社保业务经办服务下延纳入各级政府目标考核,统一推进实施.
二是给予人员编制支持,确保有人办事、事能办成办好.经办人员要相对固定,尽可能减少身兼数职的情况, 减少服务群众不到位的现象发生.
三是加大财政投入,加强信息化建设,夯实业务经办下延服务平台基础,部分业务可延伸至村（社区）.以信息化建设提升社保风险防控力度,提高基层业务经办效率,切实为群众提供更方便、 更贴心、 更高效的服务.
四是保障基层平台和村（社区）的工作经费,确保乡镇服务中心工作人员能主动积极进村入户了解情况,主动服务,解决问题.确保村（社区）干部在群众有需求时能及时*.
五是注重部门协调沟通,加强政府大数据运用,通过、民政、计生等部门的数据共享,有效防止死亡后继续领取养老待遇的现象发生.同时可探索创新待遇领取资格认证办法.
六是注重镇、村（社区）干部的思想素质和政策业务素质的提升及社保经办服务人员的培养.注重经办人员的业务操作能力的培训和政策法规水平的提高,既下沉业务,又确保基层工作人员素质的稳步提升.
七是注重社保政策宣传的持续性、有效性. 围绕群众关心、 关注的热点,多渠道开展宣传,让政策走近群众,营造良好氛围.
八是建议整合养老保险业务经办.城镇职工养老保险与城乡居民养老保险业务类型基本一致, 可以合并经办,乡镇服务中心可以通过一个系统平台、一个服务窗口为不同的群体进行服务.同时,由于合并经办,可实现数据的共享, 防止重复享受待遇的现象发生,维护社保基金安全.
（作者单位：资阳市乐至县城乡居民养老保险局）
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参考文献：
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