论文说说美国的酒店评级，本文是美国方面论文范文和酒店评级和说说和美国类专升本论文范文.
美国的住宿业市场发展一直较为成熟,各种类型的住宿业主体有序运行,成为其他经济区域模仿和发展的目标.然而美国国内没有政府统一颁布的酒店分类标准,事实存在和发挥作用的多是不同社会组织,如旅游组织、美国酒店业协会、美国汽车协会、史密斯旅行和住宿业报告等.
在美国,一项由美国汽车协会AAA 推出的酒店分级系统,已经发展成为极具公信力的分级标准,可在Apollo/Galileo及AAA 的会刊查阅.AAA 的酒店（菱形标志）分级系统有着非常具体的细节标准,共分为五个等级：一钻酒店须符合所有条文的要求,产品或服务洁净、安全及维修良好；二钻酒店拥有达一颗水平的同时在房间陈设及家具方面显示明显改善； 三钻酒店在实质性、服务及舒适度方面显示明显升级,足以提供额外的款待、服务及设备；四钻酒店反映出优异的亲善服务及细致,而同时提供高档的设备和一系列的额外款待；五钻酒店设备及运作反映无懈可击的标准及卓越水平,同时超越顾客的对亲善态度和服务的期望.
1949 年创立于芝加哥的美国优质服务科学学会(AAHS) 是目前国际旅游服务行业中具有权威的高端品牌认证评奖机构.其认证理事会由国际著名的酒店、餐饮专业人士、经常作全球旅行的高级商务客人、三星级米其林主厨等行业权威人士组成.“AAHS 对酒店的认证,除了考察硬件外,还将酒店的服务列为最重要的考核要素,会派专家实地考察外,以客人身份入住酒店,对其管理、服务、设施等暗中考察,然后给出评定.
此外,还有美国汽车旅游指南推出的星级服务评定.其考察对象是美国境内的酒店,它采用匿名的方式调查酒店的设施,并将读者的意见纳入考虑.一颗星表示“提供一夜舒适住宿”；三颗星表示“专业的管理,通常是布置华丽,住宿其中的感受非常美妙,有许多额外的设施设备”；五颗星表示“美国地区最好的酒店,处处都显示出豪华高品质,让人敬重且令人难忘”.
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参考文献：
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