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摘 要：随着市场经济的快速发展,图书馆的管理模式也逐渐朝着市场化、企业化方向发展,在图书馆管理过程中,传统的管理理念越来越不适用,对图书馆馆员的积极性的调动有很大影响.本文对柔性管理理念在图书馆管理过程中的应用进行分析与探讨,旨在提高图书馆管理水平.
关键词：柔性管理 图书馆管理 应用
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）12-0025-01
引言
柔性管理是近年来兴起的一种全新管理模式,充分体现出以人为本的原则和理念,最初在企业管理中加以应用,随着柔性管理理念的不断发展,柔性管理理念也从企业管理延伸到其他的领域,比如在教育领域开展柔性教育,在图书馆等事业单位管理过程中也开展柔性管理.在图书馆现代管理理念应用过程中,人力资源是图书馆的竞争力,很多图书馆都十分重视人力资源管理,以激发馆员的工作积极性为目标,对传统的人力资源管理模式进行创新.在图书馆管理过程中,柔性管理是一种全新的管理模式,可以拉近图书馆馆员与读者和用户之间的关系,减少馆员与用户之间的隔阂,从而使得图书馆的工作可以顺利开展.
一、当前图书馆管理存在的问题
1.管理理念陈旧
管理理念是影响图书馆发展水平的关键,随着图书馆的管理制度不断创新,在图书馆发展过程中传统的管理模式的弊端越来越明显.传统的柔性管理模式是一种单一的刚性管理,这种管理模式对于馆员的积极性以及能力的发挥有十分严重的影响.
2.馆员的服务意识不强
柔性化和个性化是未来图书馆发展的主要方向,由于图书馆馆员受到传统的体制影响,很多馆员缺乏现代化服务意识,在服务过程中只是单纯地给用户提供简单的图书服务,没有积极发挥出主动意识、服务意识,因此导致图书馆的服务水平较低.
二、柔性管理在图书馆管理中的作用
1.适应不断变化的外部环境
随着知识经济的来来临,图书馆也必须要树立新的服务理念,实现以读者为中心的服务,全方位满足读者的学习需求和知识需求.在图书馆的发展过程中,图书馆的所有馆员都应该要充分履行自己的责任,单纯地依靠制度很难调动馆员的积极性,采用柔性管理模式才能使得图书馆的馆员变得更有,而且能够人尽其才,最大限度地发挥出图书馆馆员的潜力,为图书馆发展提供帮助,而且可以帮助图书馆馆员更好地适应新的环境.
2.激发馆员思维和创造性
柔性管理是一种全新的管理理念,主张将人的价值放在第一位,在这种环境下可以实现对图书馆馆员的全新培养,使得馆员可以有更多的主动权、话语权,并且能够在工作中逐渐体现出自己的价值.柔性管理相对于传统的刚性化管理,可以带来更好的效果,营造一个更加轻松和谐的工作氛围,使得馆员保持更强的自主性,在内部竞争过程中能够发挥潜力,加上图书馆越来越完善的激励制度,可以促进图书馆馆员的服务能力不断提升.
三、柔性管理理念在图书馆管理中的应用
与传统的管理模式相对的是柔性管理,柔性管理更加注重馆员的主动性,在管理过程中以人为本,为馆员创造一种和谐的环境氛围,从而激励馆员的自我约束能力、创造能力的提升.为了进一步提高图书馆的管理理念,应该要积极加强对柔性管理理念的宣传和推广,使得图书馆管理过程中能够真正实现个性化、柔性化发展.
1.激发馆员的积极性和自主性
在图书馆的发展过程中,馆员的自主性的发挥,是建立在馆员具有一定的自由空间基础上的.在柔性管理过程中,应该要赋予图书馆馆员更多自由的空间,帮助图书馆馆员实现自身的价值观,使得图书馆馆员能够感觉到自己所在的图书馆是一个有温度、有感情、有人情味的图书馆.只有为图书馆馆员提供了相对自由的空间,才能不对任性产生压抑.所以在图书馆发展过程中,图书馆管理层应该要尽量给予馆员更多自主权,在工作中也能多听馆员的意见和建议,对他们的建议和意见进行认真思考,并且给予合理地回复,使得图书馆馆员可以感受到更多的关怀,也能积累更多的成就感.
2.从读者服务方面着手
在图书馆的发展过程中,柔性管理理念的应用要体现在实践过程中,尤其是在图书馆的读者服务过程中,是践行柔性管理理念的最好途径.柔性管理理念可以帮助图书馆馆员改变传统的服务意识,从而为读者和用户提供更加全面的服务.在图书馆服务过程中加强柔性管理理念的应用,可以从两个方面着手：第一,加强柔性理念在图书馆服务方面的应用.图书馆属于公益机构,其工作理念是要实现对读者和用户的服务,因此要求图书馆馆员要具有责任心、事业心,能够保持良好的态度为用户服务,保持耐心去解答用户的问题,让用户和读者可以处于长期热情的环境环境中,避免出现矛盾.第二,加强个性化服务.个性化服务也是未来图书馆服务的一个发展方向,在柔性化理念下,可以引导馆员形成新的服务意识和理念,开展对用户的个性化服务.例如馆员可以针对用户的具体开展服务,通过互联网技术开展与用户的沟通和交流,实现信息反馈,促进图书馆的服务水平可以进一步提升.
3.加强柔性管理机制的建立
在柔性管理过程中,科学合理的制度和机制是确保图书馆管理工作可以顺利开展的基础.加强柔性管理机制的建立,可以从以下几个方面着手：第一,强调管理无定式.对于图书馆馆员来讲,完全确定的、整齐的规则很容易导致馆员的工作积极性下降,而且在工作过程中容易出现叛逆情绪,因此要加强图书馆管理制度的重新设计,使得图书馆的管理制度可以变得更加合理、灵活.第二,培养馆员的学习意识.在图书馆馆员教育过程中,应该要培养其形成学习意识,虚心接受别人的意见和建议,并且加强对馆员的职业生涯教育,从而使得馆员能够真正提高自己的综合能力水平.第三,加强柔性管理激励机制的建立.在管理过程中为了要促进柔性管理机制的建立,应该要做到对人的理解、尊重和帮助.尤其是对于刚参加工作不久的馆员,更应该要加强对馆员的关怀程度,给馆员创建一个和谐的工作环境,从而促进馆员在工作中能够拥有一份好的心情.
结语
综上所述,柔性管理是一种全新的管理模式,在图书馆发展过程中可以积极加强对柔性管理模式的应用,使得图书馆的管理水平得到提升.当前柔性管理模式的应用还面临一些问题,对此要积极加强图书馆管理理念的转变,实现个性化、柔性化服务.
该文结论:这是大学硕士与图书馆管理本科图书馆管理毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写柔性和新理念和图书馆方面论文范文.
参考文献：
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