论文大学生露营旅游的市场调查与基于三亚的个案分析，该文是关于发展研究类论文例文跟市场调查和创新发展和个案分析类学士学位论文范文.
鲍富元 隋鸿泽 张乾阁 杨宏宇
摘 要：露营旅游是现代旅游业的新业态之一,日趋得到大学生群体的认可.三亚作为全域旅游的试点地区,旅游业处于转型升级阶段,露营旅游是三亚未来重点发展的领域.通过对三亚大学生群体露营旅游的需求调查,分析总结他们对露营旅游的需求特点,建议三亚完善露营旅游的配套保障、丰富露营旅游的活动内容、开展有针对性的营销宣传推广以及合理规划露营地的区域分布,进而实现露营旅游的创新发展.
关键词：露营旅游 大学生 市场调查 创新发展
中图分类号：F590文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2018）01-174-03
一、引言
党的十九大报告中提出新时代我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾.旅游业同样存在“不平衡不充分”的问题,主要矛盾就是人民日益增长的旅游需要与不平衡不充分的旅游发展之间的矛盾,这就对旅游业的供给侧结构性改革提出了新的更高要求.随着旅游业转型升级和旅游市场需求变化,露营旅游作为我国新兴的旅游新业态得到了广泛的关注和重视,它对促进旅游业态创新和满足人民旅游需求具有重要作用.国务院的“十三五”旅游业发展规划也提出加快发展自驾车旅居车旅游,到2020年建设2000个自驾车旅居车营地.而海南的旅游发展总体规划(2017-2030)明确提出构建具有海南特色的多元产品体系,强化海南旅游核心吸引力.而青年大学生群体作为自助游、散客游的生力军,对露营旅游的接受程度更为容易.所以,本文以三亚为例,调查大学生对露营旅游的市场需求并提出创新发展对策,对促进地方旅游经济发展和旅游业的转型升级意义重大,同时,也有助于全域旅游的深入发展和实践创新.
二、文献回顾
露营旅游正成为我国旅游新业态之一,但目前国内对露营旅游的研究处于起步阶段,相关成果较为有限.对大学生户外露营活动的研究有周尽忠进行了调查,结果显示大学生对户外露营活动在增进自我健康方面认识水平的不足、经济收入水平是影响个体参与的主要因素,而消费动机中首要的是健身和消遣娱乐.也有学者对露营旅游已有研究成果进行了系统梳理,从研究方法、研究主体和内容及影响等层面分析我国露营旅游研究进展,并从目前研究与发展的不足中总结未来我国露营旅游产品的特色与功能研发、露营精品、智慧露营网络和经营管理创新四方面的趋势.另有倪欣欣、马仁锋、吴丹丹等围绕概念引介、露营地选址与类型、露营地发展现状、露营旅游发展经济社会条件、露营旅游营销模式、露营旅游产品组织等进行初探,发现理论探索与实证分析都注重露营地的规划建设活动,较少涉及露营营销管理研究,研究对象停留在露营旅游的客体,对露营旅游者的研究不够深入,研究方法上定性分析较多,定量方法运用不足,研究视角集中在经济层面,尚未完成向人文领域的转变.同时,对具体区域开展露营旅游的研究也得到日趋增多的开展,早期有张婷、覃林华以桂林作为实证研究对象,借助大量的调查问卷,总结了桂林露营旅游的发展现状,并提出发展露营旅游的具体建议.郭松滔、罗川祯通过对湖南开发露营旅游的优劣势和机遇及威胁的分析,提出开发当地露营的思路,建议加强网络建设和营销推广、加大营地基础设施建设力度、加强营地环保和安全性建设、加强露营管理队伍培养建设.也有姜琴君在定量分析基础上,总结出台州市露营旅游者旅游动机的主要因子包括娱乐放松型、亲情友情型、探索求知型、从众尊重型和兴趣偏好型五大类,其中娱乐放松、亲情友情是台州市露营旅游者最主要的旅游动机.类似的有崔玉敏、陈扬乐借助相关的统计软件对海南房车旅游消费意愿进行分析,进而从产品策略、通达性策略和营销策略三方面为海南房车旅游的市场开发提供意见.对发达地区,也有陈艳妮以北京为例,通过文献研究、比较分析发现北京具备了发展汽车露营地的良好条件,但汽车露营地在营销、配套和员工素质等方面还需要完善和提高,并针对存在的问题提出了营地网络化的方法,进而优化宣传方式,完善营地的娱乐服务配套.也有针对我国西部地区房车露营酒店的细化分析,全力以西部地区为例,探讨了西部房车旅游露营酒店的发展策略.从战略层面和市场营销两个层面提出西部地区房车旅游酒店发展的对策,为房车旅游露营酒店的发展提供理论和现实依据.由上可见,对房车露营旅游的研究还较为薄弱,针对大学生露营旅游的研究则更为稀缺,而海南作为全域旅游的试点省份,正积极推进旅游产品体系的丰富完善,青年大学生群体往往是旅游新产品最早的接受对象,调查大学生对露营旅游的市场需求,有助于实现区域旅游业的创新发展,进而推动实现全域旅游的发展目标,平衡旅游需求和旅游供给之间的发展关系.
三、大学生露营旅游的调查分析
(一)问卷设计及回收
问卷设计中涉及基本信息3项,其他主要问题涵盖：出行方式及随行人群、了解程度及兴趣程度、旅游动机及消费水平、露营地域及出行时间、露营活动项目及信息渠道等方面,以三亚的高校大学生为调查对象,采用纸质问卷和网络问卷相结合的方式,共发放问卷250份,收回有效问卷203份,并以此作为分析的样本数据.
(二)大学生露营旅游的市场分析
1.人口统计分析.调查样本中,女生119人,占58.6%,男生84人,占41.4%.大一114人,占比56.2%,大二76人,占比37.4%.露营旅游出行中选择结伴而行的有180人,占比88.7%,个人单独露营的23人,仅占11.3%.随同出行的人群类别中,与同学同行的有109人,占53.7%,与家人同行的有97人,占47.8%,与朋友同行的有167人,占82.3%,与老师同行的有11人,占5.4%.说明,露营露营以结伴同行为主,并以与大学生关系密切的同学、朋友、家人为主.
2.出行工具和露营花费.露营旅游的出行工具选择中,自驾游占比78.3%,相比滴滴约车、出租车、公交占有绝对优势,但限于学生的实际情况,自驾车多以租车为主.单次露营旅游（不含旅馆住宿）能够接受的花费水平中,有54.2%选择150~300元,24.1%的学生选择的费用区间是300~600元,可见大学生的消费水平较为有限.从调查数据中每月可自由支配收入的统计看,300元以下的占比39.4%,301~500元的占比25.6%,更进一步说明大学生能用于旅游活动的开支水平较为有限.
3.了解程度及兴趣.对露营旅游的了解程度调查显示,一般了解的占比70.9%,比较了解的占比4.4%,非常了解的占比仅为3%,不了解的占比20.2%,完全不了解的占比1.5%.说明露营旅游作为新兴的旅游活动项目在大学生中的知名度还不够高,处于中等偏弱的程度.对露营旅游的兴趣程度调查显示,非常感兴趣的占比31.5%,已经体验过的占比16.3%,没有兴趣的占比11.3%,愿意尝试的占比40.9%.可见,露营旅游开始得到更多大学生的关注并呈现出较强烈的兴趣.在体验露营旅游活动时,有69.5%的大学生表示不介意周边有其他的露营游客.更说明露营旅游活动存在一定的人群集聚特征.
4.露营区域和露营地类型.三亚所属的有吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区,通过调查发现大学生更倾向于选择海棠区（58.6%）、天涯区（21.7%）,而吉阳区和崖州区各占比10%左右.海棠区是近年来重点建设的国家海岸,各类旅游配套和旅游项目较为丰富,距离三亚的高校有一定距离,对大学生更具有吸引力.对露营旅游地的类型而言,大学生选择海滩型的占比74.4%,湖畔型的占比46.3%,民俗型的占比46.3%,森林型的占比36%,山地型的占比24.6%,河岸型的占比15.8%.说明三亚作为滨海旅游城市,海滨是开展露营项目的首选露营地,同时也要关注其他类型露营地的均衡发展.
5.露营旅游的动机偏好.在露营旅游的若干项动机中,大学生可以受多个动机驱使,其中80.8%是为了调节心情享受自然,77.8%的选择游山玩水娱乐消遣,加深同学友情的占比为53.2%,了解异地文化风土人情的占比48.3%,42.4%是为了缓解学习压力,为了结识新朋友的占比27.1%,而专业考察研究的仅有10.8%的大学生选择,属于一时冲动从众心理的占比3.4%.说明,露营旅游安排的计划性较强,调节心情享受自然、娱乐消遣、联络同学友情、了解异域文化、缓解学习压力是主要的动机.
6.出发及停留时间.对于露营旅游的当天出发时间,有56.7%的大学生会考虑上午6~11点,27.1%的学生会选择在下午13~15点出发,16.3%的学生会选择中午的11~13点出发,说明为了有更丰富的露营旅游活动和相对更长的活动时间,大学生会选择在较早的时段出发.在露营地的停留时间,有78.8%的学生会考虑2~3天,这与周末和小长假的旅游出行时间较为吻合,因为大学生平时难以有相对集中的时间参加露营旅游.
7.安全服务付费及特色活动选择.安全保证是旅游活动首要考虑的因素,但露营旅游目前多处于自发组织状态,存在一定的安全隐患.政府相关部门作为公共服务的主要供给者,需要根据市场发展现状提供必要的安全服务.对于政府提供的露营旅游安全保证,在付费方面的调查显示,41.4%的大学生表示愿意付费,25.6%的大学生表示无所谓,21.2%的大学生表示不太愿意,7.4%的大学生表示非常愿意,4.4%的大学生表示绝对不会为此付费.整体而言,大学生愿意为露营旅游的安全保证支付一定的费用.对露营旅游的特色活动项目,例如篝火晚会、烧烤、冲浪等,表示渴望的占比40.9%,非常渴望的占到23.2%,无所谓的占22.2%,不太喜欢的占10.8%,没有兴趣的占3%.可见,大部分的大学生对露营旅游的特色活动项目具有强烈的选择意愿.
8.接触信息的渠道和所需准备物品.大学生接触露营旅游的信息渠道中,通过社交媒体了解的占比70.4%,经网络咨询而获得信息的占比53.7%,亲友推荐的占52.7%,App软件的信息渠道占比为44.3%,经由老师介绍而了解到的占25.1%,纸质资料的信息渠道占比仅为11.8%.说明网络新媒体成为大学生获得露营旅游信息的主要渠道,有必要据此开展针对性的营销推广活动.
对于露营旅游所需准备的物品,帐篷的比例为94.1%,防蚊虫用品的比例为87.2%,饮料占比为76.4%,零食的占比为75.9%,烤肉架比例为74.9%,水果蔬菜的占比为73.4%,肉制品的比例为70%,桌游的比例为49.3%.其中,体验帐篷露营基本成为大学生的共识,而三亚夜晚的蚊虫偏多,对应的防蚊虫用品也是必备的物品之一,饮料、零食、烤肉架、水果蔬菜、肉制品则是露营自助餐饮的主要选择.
9.用餐方式及期待项目.对于露营旅游的用餐方式,60.6%的大学生选择自备烧烤,27.6%的学生选择自助餐饮,10.8%的学生选择家庭餐饮.就露营旅游主要活动项目的选择,娱乐项目占62.6%,水上运动项目占56.2%,观光占51.7%,探险型项目占49.3%,漂流项目占49.3%,漫步项目占41.4%,登山项目占40.4%,垂钓项目占38.9%.这些项目与大学生追求愉悦、体验刺激的旅游动机有密切的联系.
10.露营旅游的关注点.在准备露营旅游的过程中,大学生需要关注多个内容,其中景观占比71.9%,安全占比70.9%,占比69.5%,天气占比64%,住宿占比58.1%,餐饮占比57.1%,交通距离占比40.9%,服务质量占比35.5%.景观环境、安全保障、、天气等是更为关注的方面.
四、三亚大学生露营旅游创新发展的建议
(一)完善露营旅游的配套保障
露营体验需要设施完备的露营地、良好的景观设计、安全的服务保障、充足的停车场地等多方面的支撑.而三亚还缺少对露营地配套的系统设计及建设管理,游客自发行为容易导致对环境的破坏和管理的混乱,影响露营旅游的健康发展.需要通过政府的规划引导和企业的市场化运作,使露营旅游步入正规发展轨道.
(二)丰富露营旅游的活动内容
自助烧烤是大学生露营旅游最主要的用餐选择,相关的餐饮用品是露营提前需要准备的内容.大学生在露营旅游中的娱乐活动是他们最为期待的,往往是以游戏形式开展.水上运动、观光、探险项目虽受到青睐,但现实中的产品供给却是空缺.同时,多数大学生参与露营旅游是为了调节心情、娱乐消遣,但现有的活动内容过于单一,未来需要进一步加大开发力度,丰富露营旅游活动项目,满足大学生露营旅游的需求.
(三)开展针对性的营销推广宣传
现代大学生利用网络信息媒体的习惯有自身的特点,可以通过主流社交媒体、App软件做好露营旅游的市场推广和信息服务.此外,还要注重口碑传播效应,扩大露营旅游在大学生群体之间的知名度,并通过大学生的传播效应将露营旅游的影响力扩散到更广泛的人群中.同时,需要考虑大学生选择露营旅游的主要动机、出游时间等,使营销活动能对大学生群体产生有效的吸引力,例如在周末、节假日举办的优惠或特价活动等,也可通过与其他旅游活动项目、相关产品联合,实施跨界营销和联动的营销.
(四)合理规划露营地区域分布
三亚作为滨海旅游城市,开发相对成熟的旅游区域集中在海棠区和天涯区.这里的景观及配套的基础相对完善,但缺少统一管理.海滩型露营地是大学生首选的,但为避免过于集中和推动区域均衡发展,需要兼顾吉阳区、崖州区的山地型、森林型、民俗型等多元化露营地的规划布局.按照因地制宜的原则,从不同区域的优势资源角度出发,规划设计不同主题风格的露营地.
[基金项目：2017年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目“三亚大学生露营旅游的市场调查及创新发展”（编号：201713892026）.]
参考文献：
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（作者单位：三亚学院国际酒店管理学院 海南三亚 572022）
[作者简介：鲍富元,讲师,硕士,研究方向为旅游高等教育、旅游市场管理等.]
（责编：贾伟）
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