论文CEO陈小华：58到家的创业更像是，本文是关于创业相关论文怎么写与陈小华和CEO陈小华和到家相关论文范本.
文／陈静
他把自己的野心比喻成”太平洋战争”,将竞争说成”围剿”,叉将融来的钱形容为”拿股份换”.这种”杀气腾腾”,正是58到家所在的020上门服务领域的生动写照.他就是58到家CEO-陈小华.
剪掉脐带的“创二代”
作为一家用移动互联网连接普通劳动者,为消费者提供美甲师、保姆和拉货司机的公司,它和数百家业务相似的公司在过去一年中经历了互联网领域最激烈的竞争,而伴随着资本的态度从“投不择路”到“寒风劲吹“,行业也迎来了“生死场”,“失血过多“黯然离场的团队数不胜数.
在这样的大背景下,去年10月,58到家拿到的3亿美元融资更显得弥足珍贵,也成为我们了解58到家的契机.而作为”互联网+上门服务业”的连接器,58到家和它的小伙伴们,到底能给传统行业和劳动者带来怎样的变化？对此,陈小华的回答是：“我们在打一场连接真实世界的战争.”
“58同城的董事会里也有人反对我们向外部融资,表示可以一直在人财物上给予支持.我说,这就像是儿子一出生,你就跟他说,必须和这个姑娘白头偕老,这个概率有多高？但如果你说,这辈子必须要找一个人白头偕老,就容易得多.”陈小华现在还清楚地记得2014年7月16日这天,坐在58同城的办公室里,他们定下了“58到家”这个品牌名称．11月20日,58到家服务平台正式发布.
那时候,在绝大多数人眼里,58到家是背靠58同城这棵大树,衔着金钥匙”出生”的”创二代”.陈小华说,从一开始,58到家就确立了独立运营、向外部融资的策略, “在大公司内部创业,最重要的就是要剪掉所有的脐带,独立了,人的生存才会变得更加强烈.融资不仅为了得到钱,也要保留挑选股东的权利.你可以选择战略上认同你的资本进入.只有打通了资本通道,才不怕任何战争.“
而独立的58到家确定了3个最早的“主攻”方向：小时工、美甲和同城速运.选择小时工和美甲的原因颇为相似：客单价低、复购率高、可激发,一旦投入大量补贴,消费者就会有兴趣“尝鲜“. “选择同城速运则是因为,总要尝试一下低频业务怎么做.”陈小华说道.
当然,58同城的资源在其中确实发挥了不小的作用.58到家速运事业部总经理李瑞凌坦言,作为国内最大的蓝领招聘平台之一,58同城提供了大量司机的简历. ”前期最核心的就是找准种子司机,我们到批发市场找趴活的司机,甚至还进过+城中村’,最后发现还是从58同城筛出来的简历最好用,司机对互联网有认识,素质整体高一些.“
在三项业务的推进上,58到家都采取了相当激进的”打法”,小时工业务在上线3个月时间里,从一个城市扩张到28个城市；美甲业务则在去年上半年屯集了l万多名美甲师,同样分布在20多个城市.许多垂直领域团队会习惯于先在北上广这样的一线城市选点进入,但对陈小华来说,这样体现不出大公司的优势,相当于自己找了10个人去和索马里海盗打游击战. “多品类同时出击,把 ’战火’烧到30个城市,你曾经管理过庞大团队的经验优势就能体现出来,投资机构同样才会相信,你是认真想做这件事情,而不是58同城在’玩票‘.”
2015年上半年,陈小华拿到了六七家投资机构给出的投资意向书,估值都不错.10月12日,58到家宣布完成了3亿美元的A轮融资,出让股权约为30%,投资人包括阿里巴巴、平安创投和老牌投资机构KKR.考虑到腾讯早在2014年就曾以7.36亿美元收购58同城19.9%的股份,后来叉不断增持,这也意味着,58到家成为叉一家同时得到国内互联网三巨头中的两位共同认可的公司.
陈小华认为,这其中也寄托着巨头们对020的热望. ”过去,互联网连接的是虚拟世界,但现在你要调动线下的经济单元.而不管保姆、司机还是美甲师,都是有限的.对于阿里和腾讯来说,投资不仅仅是为了回报,也是为了借由忠实的合作伙伴,让自己包括支付能力、连接能力等在内的整个生态链’落地+.”
感谢“资本寒冬”
拿到了3亿美元,特别是在“资本寒冬”的大背景下,”这笔钱打算怎么花”几乎是每个创业者见到陈小华必问的问题. “我感谢‘资本寒冬‘,这让补贴变得更加珍贵,别人补贴不起,我们就可以花得更久,过去很多补贴其实是无效的,只是单纯消耗资金.”陈小华说.
花钱的首要原则是“省着花”.从去年年中,他们就开始谨慎地制定补贴政策,而当时“烧钱大战”还是常态.陈小华说,这是因为有相关的考核体系在起作用：“我们把转化率称为R值,对每个城市经理都要考核.先考核R3,就是用户补贴率,用户付你100元钱,其中有多少是优惠券？然后是R2,就是用劳动者得到的钱,除以你从客户手中得到的钱,也就是除去两端补贴和奖励之外,实际成本和收入的比例.现在考核的是Rl,就是再把地推人员的成本、市场费用、办公成本这些都算进去,再除以收入.这其实就是一步步向财务上的利润率靠近,地面团队每出一个补贴政策,每进行一次推广,都要算这个值,风筝后面要有根线拽着.”
58到家的高管团队手里甚至还有一张表,里面有所有竞争对手的资料：“他们有多少钱,预计下一轮融资何时能到位,单量多少,转化率多少,每一单亏多少,我们先给他们算账,然后再制定自己的策略.“陈小华说.
秉承这个原则,陈小华打算用3亿美元做几件事：其一,继续扩张品类,让58到家从3个自营品类真正成为开放的平台,就像是电商‘小伙伴’们曾经做过的那样. “我们新成立了平台事业部,会给所有上门服务的企业提供一个移动互联网的解决方案.换言之,就是允许他们在58到家上开店.今年,平台就会有一个雏形,把品类搭建起来.引入的商家数量少一点没关系,但要品质可控,让用户能找到可靠的服务.“
其二是要投放大量的广告.当年的”一个神奇的网站“的广告曾经让58同城尝到甜头,相似的路线也会在58到家复制.陈小华说, “大量的媒体广告,会给用户一个强烈的暗示,让普通人想到到家服务的时候,心里会浮现一个品牌.对于基层劳动者,逻辑其实很简单,你没钱怎么能投这么多广告”.
除此之外,58到家还会用大概10%左右的钱,继续投资020相关企业.如今,包括点到按摩、呱呱洗车、美到家等一系列020服务都已得到58到家的投资. “这不仅在于他们能够获得58到家APP上的订单,还在于未来我们能尝试’云+人’的服务.比如,用户给我8000元,我给你提供一个4000元的保姆,剩下4000元是我的服务,我可以负责洗你家的车,给你的狗剪毛．还有需要干洗的衣服、需要维修的家电…这些都可以由保姆来通过自己手里的APP下单完成,用户会觉得我的保姆无所不能.”陈小华如是说.
有人说创业是马拉松,但在陈小华看来,58到家的创业更像是. ”预选赛到小组赛,再到淘汰赛,哪一场输了都得卷铺盖回家.每一轮得到新的融资,就像是重新选球员排阵容.说到底,每一场都不能用尽全力,得给后面的比赛留下余地,但还得保证赢球.所以,节奏感在整件事里是最重要的.”
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参考文献：
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