论文服务无止境，跨界促高校图书馆跨界合作探析，本文是关于高校图书馆毕业论文题目范文与高校图书馆和无止境和跨界类毕业论文题目范文.
李会艳
（天津商务职业学院,天津300350）
关键词：跨界合作；信息服务；高校图书馆
摘 要：文章就高校图书馆与校内部门、出版商、书商、数据库商及互联网公司的合作提出了合理化建议,以供业界参考.
中图分类号：Ｇ252文献标识码：A文章编号：1003-1588(2017)01-0075-03
收稿日期：2016-12-19
作者简介：李会艳（1967—）,天津商务职业学院副研究馆员.
目前,随着信息技术的迅猛发展,互联网不断地颠覆传统行业,如：乐视网开始涉足电视,阿里巴巴开始涉足金融等.中国移动、中国联通和中国电信原本依靠政府支持,处于行业垄断地位,然而腾讯却成了他们的竞争对手,打破了通信行业的传统垄断.面对搜索引擎的日益强大及图书馆用户群的逐渐流失,高校图书馆应加强和重视跨界合作,集成外界优势,提高资源和服务,提升自身存在的价值和服务.
1跨界合作
学术界关于跨界合作还未形成统一的定义.简单地说,跨界合作就是两个不同领域的合作.笔者认为,跨界合作体现在：①设计领域.设计本身具有交叉学科或跨学科性质,现代设计需要融合美学、文学和工程学等知识,在建筑外观、室内装潢、产品创新、平面设计等领域跨界探索,创造出与众不同的设计作品.②经济学领域.跨界合作也不是一件新鲜事物,尤其是一些著名品牌企业,开始通过“跨界营销”[1],实现强强联合,充分发挥品牌的协同效应.这种企业间的相互融合,使不同品牌相互映衬,实现品牌从平面到立体,由表及里；从被动接受到主动认可,由实践体验到联想的转变,使合作企业整体品牌形象和联想更具张力,改变了传统营销模式品牌易受外界影响的弊端.③科技领域.谷歌与汽车公司合作研发无人驾驶汽车,有人比喻这是“跨界抢劫”,其实这只是“跨界合作”的开始.随着信息技术的迅猛发展及用户体验需求的多样性,传统的商业模式将被重塑,流程将被重新组织,组织结构将被重新设计.
2008年,刘细文指出：“现代图书馆的资源建设需要跨越文献信息边界,向科学数据、教育资源等非文献类资源延伸,图书馆服务同样需要跨越服务流程的边界,延伸到科研环境和科研过程中.”同时,他还提出了图书馆“跨界服务”的内涵和模式[2].2014年,上海图书馆与上海市教委联合开展了“中小学生电子学生证”合作项目,实现了中小学生使用电子学生证在全市237家公共图书馆借阅书刊,该项目大大节省了经费和读者时间,方便了读者阅读,成功开启了公共图书馆跨界合作的先河.
2跨界合作的意义
2.1图书馆发展的需要
竞争促进创新,合作促进发展,社会发展需要跨界合作.21世纪任何企业、机构、社会团体等组织都不能独立存在,合作是当今世界永恒发展的主题.现代互联网的发展,尤其是移动互联网APP应用平台技术的日趋成熟,使许多出版商、数据库商和搜索引擎绕过图书馆直接服务于目标用户,图书馆不再是用户获取信息的主流渠道.2005年,笔者对大学生对图书馆与信息资源看法的调查显示：大学生在做课题研究时,70%使用搜索引擎,10%选择在线图书馆,14%选择到馆服务.2007年,Neilson/NetRatings的一项调查报告显示：72%的学者通过Google而非图书馆查找自存档论文[3].因此,图书馆必须正视信息环境变化,从信息竞争方面入手,通过跨界合作谋求融合和渗透,创新信息服务形式,丰富服务内容,组织集成化的跨界服务,从而拓展现代图书馆的发展空间.
2.2扩大图书馆的社会影响力
在社会发展过程中,图书馆一直承担着存储和传播科学文化知识的责任和使命,但却处于弱势地位.2015年,李克强总理在十二届全国人大三次会议上表示：“书籍和阅读是人类文明传承的主要载体,希望全民阅读能够形成一种氛围,无处不在”.[3]我国政府已经连续两年将“全民阅读”写入《政府工作报告》,这充分说明阅读已经引起了国家的高度重视,也说明社会进步和文明程度的不断提升.图书馆作为人类文化传承的重要载体,推广社会阅读责无旁贷.2003年,中国图书馆学会便将全民阅读工作提上议事日程,并列入年度工作计划,这是图书馆行业自觉推动阅读推广的开端.图书馆通过与政府机关、企事业单位等跨界合作,积极推广阅读,不仅提高了资源与服务的利用率,还提升了国民文化素质以及社会对图书馆的极大关注.
2.3拓展资源共享的途径
资源共享是图书馆研究与发展的永恒主题,也是图书馆为之努力的终极目标.因此,各类型图书馆加强合作,组建图书馆联盟,在一定范围内实现了资源共享.然而,这种共享只局限于图书馆行业,并没有满足全社会的多元化信息需求,离资源共享的目标和图书馆社会功能的充分发挥还有很大差距.图书馆要通过跨界合作,将其他机构的信息资源与图书馆相融合,实现资源共享的跨界合作.这种合作使资源提供方向外界宣传了自己,获取更多的用户和利益,而资源使用方则为用户提供了更加多样化的信息服务,如：图书馆利用Mashup[4]技术提供的地图服务、图像或视频服务及书目信息服务等.一些图书馆利用Mashup技术,将OPAC系统与超星数字图书馆、读秀学术搜索等关联,使读者在检索馆藏书目信息的同时,获取电子文本链接.还有一些图书馆利用Mashup技术实现网络信息集成,如：图书馆通过豆瓣网提供的免费API接口,汇集许多读者的图书评价,与图书馆网站的书目信息结合,丰富OPAC信息服务内容,拓展了图书馆资源共享的途径.
2.4实现合作双方的共赢
毛力以学术数据库与普及型搜索引擎为例,认为跨界合作会带来合作双方的共赢[5].①从技术层面来看,维普与Google学术搜索合作得到了其技术帮助及文献引用关系的另一种解决方案.②从商业角度看,创新了维普的商业模式,向网络出版转变,扩大了宣传面及在线支付的收益增加.③从学术研究角度看,合作可以建立起文献应用评价与引用评价相结合的双重评价体系,直接得出文献和期刊被关注程度,为学术研究提供借鉴.同时,Google也获得了大量具有学术价值的研究文献,图书馆、数据库商以及出版商为其提供丰富的、连续的、系统的学术信息资源,扩大信息服务内容,使Google学术搜索更具学术参考价值.因此,跨界合作给双方带来技术支持、投资融资、广告宣传等更多的商业合作机会,互相弥补其不足,促进共同发展.
3高校图书馆跨界合作的建议
3.1高校图书馆与校内部门合作
目前很多高校图书馆都在积极开展学科服务,通过学科馆员加强与读者的沟通、交流,从而更好地为教学和科研服务.学科馆员架起了图书馆与外界联络的桥梁,成为图书馆与校内部门合作的联络员.高校图书馆通过学科馆员开展嵌入式学科服务,实现与校内各部门的合作.笔者认为高校图书馆与校内部门合作应从三方面进行：①嵌入教学部门.即嵌入用户的教学过程,学科馆员提供课程资料,在参与制订教学计划等,成为教学团队的一员,尤其是高等教育MOOC化趋势下,学科馆员可提供版权清理等服务,成为名副其实的教学助手.②嵌入科研部门.学科馆员提供深度的学科服务,如：科技查新、撰写文献综述报告及文摘等,成为用户的科研伙伴.嵌入式学科服务尤其以中科院国家科学图书馆提出的以“融入一线、嵌入过程”为标志的第二代学科馆员服务模式为代表[6].③嵌入管理部门.学科馆员通过与管理部门,如：团委、学生处等部门合作,开展丰富多彩的主题活动及阅读辅导讲座,提高了大学生的阅读兴趣.
3.2高校图书馆与出版商合作
长期以来,出版社、书商与图书馆间的信息极不畅通,造成读者群的大量流失.因此,图书馆与出版社、书商亟须跨界合作,打通图书生产、销售、传播利用的产业链.笔者认为：①出版社除了举办常规的图书荐购会,还应转变思想观念,增强与图书馆的合作,加强自身信息化建设,使书目信息与图书馆保持一致.②书商构建书目信息检索系统,并实现与图书馆OPAC系统的无缝对接,使读者及时了解图书的详细出版信息,加速图书销售,促进知识传播.③图书馆应充分利用出版社所掌握的作者人脉资源,邀请知名学者定期举办各类讲座,与读者互动,交流读书心得,向读者推荐阅读书目,促进经典阅读.
3.3高校图书馆与书商、书店合作
长期以来,由于多数出版社将图书销售交给书商完成,所以书商在一定程度上处于垄断地位.书商只负责定期向图书馆提供采购书目,推荐畅销图书,供采访馆员参考,图书到馆后需要烦琐的流程,使读者错过了最佳阅读时间.随着网络的发展,高校图书馆与书商的跨界合作,简化了采购流程,节省了采访人员的时间和精力,节约了图书采购经费,提高了图书到馆率.近年来,上海、海南、内蒙古等公共图书馆纷纷推出“你读（看）书,我买单”活动.如：内蒙古图书馆于2014年5月启动“彩云服务”,与呼和浩特市3家国有书店建立了合作关系,读者只要在这三家书店的柜台刷读者证并输入,就完成了为图书馆采购图书的流程.书店工作人员完成所购图书盖章、贴条码和磁条等基础性工作,通过光笔扫描转换后,购书系统自动将编目信息上传到相应图书馆的书目数据库,自动完成图书编目,读者就可以将喜欢的图书带走阅读[7].
3.4高校图书馆与数据库商合作
数字资源已经成为图书馆馆藏信息资源建设的重要组成部分.随着科研人员对数字资源需求的不断增加,数据库商越来越受到高校图书馆的青睐,采购经费逐年递增.中山大学程焕文馆长将图书馆与数据商的关系比做狼和羊的关系[8],早在2014年1月3日,他曾在个人博客上发表《十问数据商！！！》一文[9],指出了图书馆与数据商的一系列问题,引起了业界的广泛共鸣.笔者认为,图书馆与数据商的合作是互惠互利的双赢行为,图书馆是数据库产品的购买者,是数据库商的衣食父母,对此数据商应转变恶意涨价的垄断思维,寻求与图书馆的长期合作.数字资源不同于普通纸本资源,各数据库检索方法、检索语言、阅读工具不同,馆员仅对其进行简单介绍,缺乏深层次的揭示与指导.所以,数据商应密切与图书馆的合作,派出资深数据库培训师对读者进行培训,详细介绍数据库产品的服务范围、检索方法、增值服务及个性化科研工具等,使用户从陌生到熟悉,从而迅速占领市场,提高经济效益.
3.5高校图书馆与互联网公司合作
随着互联网的迅速发展,对用户信息获取行为产生了深刻影响,网络以其方便、快捷、个性化等优势吸引着用户.毛军认为,图书馆信息服务与互联网公司的跨界可以从数据合作、系统合作等方面入手[10]：①数据合作.图书馆将书目元数据提供给搜索引擎公司进行索引,用户通过百度等搜索引擎便可检索图书馆的书目记录,点击链接到图书馆网站或者OPAC系统,扩大了图书馆服务的覆盖面.OCLC（Online Computer Library Center,Inc）与谷歌、亚马孙书店的融合就是典型代表.图书馆还可以与搜索引擎公司展开联合参考咨询服务,提高咨询服务质量.②系统合作.图书馆与互联网公司增加系统间的兼容性、互操作性和集成性,为用户提供更多的选择和入口.如：图书馆利用腾讯公司开发的微信公众平台,通过免费的API高级接口,提供最新消息、书目检索等服务,极大地方便了读者.此外,图书馆还可以与豆瓣网、道客巴巴等网络公司合作,建立特色的网络资源数据库,增加网络型数字资源范围,拓宽用户信息获取途径.图书馆与互联网公司的跨界合作,可以弥补图书馆技术人才匮乏、服务内容单一等不足.
4结语
当今社会,用户的信息需求呈现个性化、多元化、网络化等发展趋势,对图书馆的服务要求是无止境的.目前,高校图书馆传统的服务方式既不能很好地吸引用户,更不能满足用户的信息需求,只有开展跨界合作才能充分发挥高校图书馆的社会化功能,为促进全民阅读、营造书香社会贡献力量.
参考文献：
[1]百度百科.跨界营销[EB/OL].[2015-03-06].http://baike.baidu.com/link?url等于kEb5uviOWo 1uMythxBspQiJ--EUV2_6ujWQ9RXvc8TN2_a8H8YrZfSAigdpjEISrAcLB8DD2dVWI-oasoxO_.
[2]刘细文,熊瑞.图书馆跨界服务的内涵、模式和实践[J].中国图书馆学报,2008（6）：32-37.
[3]人民网.李克强:全民阅读会增加创新力量和道德力量[EB/OL].[2015-03-16].http://politics.people.com.cn/n/2015/0315/c70731-26695774.html.
[4]王卫军.基于Mashup技术的图书馆跨界合作服务研究[J].图书情报工作,2011（7）：68-71,133.
[5]毛力.学术数据库与普及型搜索引擎的合作研究[J].现代图书情报技术,2006（9）：13-17.
[6]初景利.学科馆员对嵌入式学科服务的认知与解析[J].图书情报研究,2012（3）：1-8,33.
[7]新华网.内蒙古图书馆推出奇特服务：你看书,我买单[EB/OL].[2015-05-06].http://news.xinhuanet.com/zgjx/2015-02/05/c_133971344.htm.
[8]竹帛斋主的博客.行走在平衡木上：数据商与图书馆合作[EB/OL].[2015-05-06].http://blog.sina.com.cn/s/blog_4978019f 0100i4np.html.
[9]竹帛斋主的博客.十问数据商[EB/OL].[2015-05-06].http://blog.sina.com.cn/s/blog_49 78019f0102e5zu.html.
[10]毛军.图书馆信息服务和搜索引擎的跨界合作[J].现代图书情报技术,2006（9）：2-7.
（编校：马怀云）
归纳上述，上文是大学硕士与高校图书馆本科高校图书馆毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写高校图书馆和无止境和跨界方面论文范文.
参考文献：
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