论文国有建筑企业信访维稳工作的，该文是维稳工作毕业论文格式范文跟信访和维稳和对策探讨方面论文参考文献范文.
文/中铁十九局集团第六工程有限公司 王春锐
【摘 要】本文通过简单介绍国有建筑企业信访维稳工作的形势现状,分析现阶段国有建筑企业信访维稳工作中存在的主要问题,并针对问题制定相应的措施和对策,以便更好地开展国有建筑企业信访维稳工作.
【关键词】国企；建筑企业；信访；维稳
我国特色社会主义发展的本质是为了实现社会和谐和人民幸福.“”召开以来,社会对于国富民强、和谐幸福的愿望和要求更加强烈.在实际社会工作中,民政和企业的信访工作是调解社会矛盾、进行社会和谐建设的重要措施之一,也是一项主要的基本工作.尤其是在经济社会发展的关键期,作为基础设施建设的支柱行业,建筑企业难免面临各种各样的信访问题,因此,信访工作对于企业的和谐稳定发展特别重要,一旦认识不足、处理不当就会对企业发展造成不良影响.现阶段针对企业现状,研究探讨国有建筑企业信访维稳工作,制定合理有效的解决措施,对企业发展具有很重要的意义.
一、国有建筑企业信访维稳工作形势现状
国家经济的发展带动了基础设施行业的发展,相应的国有建筑行业也随着时代进步取得了巨大发展.在其发展过程中,难免存在重发展轻管理,忽略职工利益的情况.因而在现阶段,国有建筑行业普遍存在各种职工信访事件.由相关统计数据可知,现在信访事件的种类越来越多,相关事件的复杂性也越来越严重.一方面,信访的主体变得越来越广泛.在20世纪末和21世纪初的时候,信访人员主要是收入低、保障少的职工,这些职工进行信访的目的是为了争取自己的基本利益.而随着企业的发展和职工知识文化水平的提高,职工对自身利益的关注越来越多,相应的法律意识也越来越强.信访的主体不再仅仅是之前的低收入职工,而是扩大到企业的各个部门岗位、各个阶层.另一方面,信访问题变得越来越复杂.问题类型增多,涉及范围变广,触及层面变深.其中,历史遗留和现实发展,合理要求和不合法诉求等各种因素错综复杂,极大增加了信访维稳工作的难度.特别是进行信访活动的形式和规模也在发生变化.很多信访活动变的不再理性,甚至出现违法的情况,使信访工作的难度和危险程度越来越大.
二、国有建筑企业信访维稳工作存在的问题
（一）职工思想存在误区.在正常的信访工作中,经过信访工作人员的努力沟通疏导和领导部门的核查指示,一部分信访事件得到了合理的解决.但是很多职工存在思想误区,认为信访可以解决各种问题,但是忽略了信访事件解决的前提是信访事件和信访形式的合理合法.许多信访职工的利益诉求不符合相关的政策规定和法律要求,有的是不切实际,严重违反政策,有的甚至是无理取闹.一旦不满足他们的要求就继续,不仅给正常的信访维稳工作造成资源浪费,还增加了工作的难度.
（二）信访不分等级.当一些信访事件经过领导批示得到解决之后,会给一些信访人员一种虚假的暗示,让他们误以为只要经过高层领导的批示就能解决问题.在实际进行信访时,不顾事件本质,不分事件等级,无事信访条例,不按规定在基层单位登记,出现了越级的情况,一方面不利于自己问题的解决,另一方面也扰乱了正常的信访工作.
（三）信访方式不合理合法,以闹为主.许多信访人员认为,只要把事情闹大,问题就能解决.有些时候,的问题符合解决规定,领导和信访工作人员针对相关问题进行了解决.这使得信访人员认为是自己把事情闹大的行为促成了问题的解决,进而无理取闹,提出更加过分的要求.
三、国有建筑企业信访维稳工作的对策
（一）在“四个善于”上做足工作.一是善于倾听.用心与职工沟通,从倾听中发现职工的问题所在,找到问题的根本,挖掘其真实的诉求.二是善于化解积郁.职工在长期的过程中,会受到各种各样的挫折,促使他把内心的气愤都转移到信访事件上.在处理信访工作时,要掌握职工的心理,化解职工内心的积郁,让他们能够敞开心扉,平心静气的进行.这样可以为真正解决信访问题创造一个好的开端,构建一个和谐的氛围.三是善于借力.充分利用各方面的力量,采用科学的工作方法,化解矛盾,解决问题,从而提高工作效率和效果.四是善于协调.在处理信访事件的过程中,要以公平公正的态度,协调各方关系,平衡各方利益,推动达成共识.
（二）抓好“三个坚持”.一是坚持“以人为本”.所有工作的进行都要以维护职工的利益作为根本出发点,在实际工作中也要把职工的利益作为工作的落脚点.二是坚持“真心实意”.在开展信访工作的时候,要学会换位思考,认真研究信访事件,发现职工的诉求.把职工的利益放在第一位,了解职工的疾苦,从而更加用心地做好信访工作.三是坚持树立“正确理念”.信访工作要始终做到合情合理合法,力争在符合政策、法规的前提下,彻底地处理完信访事件,不留“尾巴”,不留后患.
（三）加强各部门配合.要不断提高各部门的主动性和自觉性,对于信访工作要积极配合,不能故意拖延推辞,尽量让事件在萌芽阶段就得到妥善处理,避免事件的升级.对于信访的初访要高度重视,了解信访事件的具体问题,通过与各相关部门的协调配合,高效快速地处理问题.同时,加大宣传力度,让真正有问题的职工能够采取合理合法的方式方法进行信访,并对非法、恶意的行为进行严厉惩处.
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参考文献：
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