论文百里杜鹃旅游景区绿色营销，该文是关于旅游景区相关论文范文文献和百里杜鹃和绿色营销和旅游景区方面本科论文怎么写.
中图分类号：F59 文献标识码：A DOI：10.16871/j.cnki.kjwhc.2018.06.085
摘 要在当前绿色时代的背景下,环境问题成为我国旅游业无法忽视的、影响其生存发展的重要问题.它给旅游业带来改善环境压力的同时,也为之带来了获得竞争优势的机会.正是在这种压力和机会的推动下,我国现代旅游业管理出现一股绿色浪潮,绿色营销成为我国旅游业市场营销的主流.本文通过对贵州百里杜鹃景区的绿色营销进行研究,发现百里杜鹃景区绿色营销中所存在的问题,研究如何更好地完善贵州百里杜鹃景区的绿色营销.
关键词旅游景区旅游业绿色营销
Research on Green Marketing of the Azalea Scenic Spot //Su Jie,TongJie
Abstract In the context of the current green era, the environmentalissuehe become an important issue that cannot be ignoredby our country´s touri industry and affect its survival anddevelopment. It brings the pressure of environmental improvementto the touri industry, and it also brings the opportunity togain competitive advantages. It is precisely under such pressureand opportunity that it promotes the emergence of a green we inChina´s modern touri management, making green marketingthe mainstream of touri marketing in China. Through the greenmarketing research of the AzaleaScenic Spot of Guizhou, this paperanalyzes the problems existing in its green marketing, andstudies how to better improve its green marketing.
Key words scenic spot;touri;green marketing
1 绪论
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,以绿色消费需求为导向,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,通过有目的、有计划地开发以及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程.绿色营销萌发于20 世纪60 年代,逐步受到大众的认可,营销作为景区与游客沟通的中间环节,如何充分利用这个环节来引导消费,对保护山地景区至关重要.
2 旅游景区绿色营销理论
2.1 绿色营销概述
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程.绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一.
从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式.
3 百里杜鹃绿色营销分析
3.1 百里杜鹃概况
百里杜鹃位于贵州西北部,毕节市中部,南与黔西县相邻,西北与大方县接壤,东与金沙县偎依,总面积600 余平方公里,享有“地球彩带、杜鹃王国、养身福地、清凉世界”之美誉,是国家5A 级旅游景区、国家生态旅游示范区、世界唯一的杜鹃花国家森林公园、国家风景名胜区、国家自然保护区,是全国低碳旅游实验区、亚洲·大中华区十大自然原生态旅游景区、世界上最大的天然花园,是中国春观花、夏避暑、秋休闲、冬赏雪等生态旅游胜地.
3.2 百里杜鹃绿色营销面临的困境
3.2.1 百里杜鹃绿色营销意识不足
绿色营销是由绿色消费作为内在驱动力而产生的,但是由于我国消费者绿色意识不够,同时贵州百里杜鹃景区对于“绿色”的理解更是不足,当需要付出更高的成本时,如景区环境污染的治理、培养员工绿色意识、搜集绿色信息、获取绿色标志,大都选择了放弃.从百里杜鹃景区那么多景点在开发和经营过程中遭到了破坏,就可看出“绿色意识”还是非常缺乏的.
3.2.2 百里杜鹃绿色营销缺乏品牌意识
景区虽然已经吸收了“绿色营销”的经营理念,但没注重打“绿色营销”的牌子进行营销宣传,景区绿色营销尚未得到普遍的重视.旅行社为了盈利,忽略产品质量及品牌的重要性,将许多景区都贴上“绿色”“生态”的标签对景区产品进行包装和促销,鱼龙混杂,以次充好,致使游客在购买时被蒙蔽,误导了其旅游期望,从而引起游客对旅游经历的不满,以至景区形象受损.
3.2.3 百里杜鹃绿色营销的可持续发展后劲不足
百里杜鹃景区的开发上缺乏规划统筹,使得低质量、小规模、缺乏潜力的百里杜鹃景区出现在人们面前,从根本上影响了景区的可持续发展.另一方面,在对百里杜鹃景区的开发上,旅游企业急功近利,缺乏相应的保护,从而导致了百里杜鹃旅游景区环境污染、资源退化严重的普遍现象.这也充分说明百里杜鹃景区并未将绿色营销纳入景区发展的重要营销战略中,景区绿色营销观念有待深化.
4完善百里杜鹃绿色营销的建议
4.1 加强景区绿色营销的沟通和宣传
百里杜鹃景区旅游企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足其绿色需求的绿色产品.积极开发绿色产品是百里杜鹃景区旅游企业的重中之重.景区在旅游酒店客房中应选取低能耗、无污染的绿色装饰材料,加强绿色营销的宣传,把环保的一些理念贯穿于宣传活动中,对游客行为加以引导,通过举办一些绿色节庆活动,强化游客的环保意识和社会意识.景区内部应该重视研究景区对环境污染的对策,减少或消除有害废弃物的排放和丢弃,对废旧物进行回收处理和再利用,变普通产品为绿色产品,高度重视环保,树立环保意识.
4.2 充分利用政府力量,提高旅游者绿色消费意识
百里杜鹃景区大多采取的是政府主导型的旅游发展模式,那么政府就必须根据时代的变化和市场的发展调整对景区的管理.要对景区进行深度开发,就旅游业运作而言,要向着区域合作的方向发展,另外,政府职能部门需要增强各部门和利益集团之间的协作,加强百里杜鹃景区绿色营销的管理,通过强制手段制定环保规范,重视人、自然和社会的统一.为使绿色营销得到更好的发展,同时提高旅游消费者的绿色消费意识,政府应充分利用各种有效的宣传渠道和手段,积极传播环境保护和绿色消费知识,通过公益广告或社会公益活动树立绿色消费的典型,加强游客环保意识教育,使绿色旅游观念深入人心.
4.3 选择合适的营销平台,打响百里杜鹃绿色营销品牌
完善营销渠道,多采用新媒体（微信、微博等）,尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用.网络绿色营销的一大优势就是利用互联网实现互动,这样既缩短了景区和消费者之间的距离,提高了人们对网站的兴趣和关注程度,同时又能及时了解市场动态和引导消费者市场.绿色旅游游客信息获取的方式以网络与期刊为主,在选择绿色营销信息宣传的渠道时,就应该更多地借助网络这一宣传手段,在这过程中植入绿色旅游理念,潜移默化地将绿色出行意识深入游客心中.让游客在接触百里杜鹃景区信息的过程中形成绿色出行的概念,在旅游过程中就更有环保的意识.
4.4出台绿色旅游政策,正确引导绿色消费
政府和相关部门要完善环保法律法规.例如：对于百里杜鹃景区绿色产品中的假冒伪劣产品及事件要严格执法,追究相关人员的责任,为社会提供一个良好的绿色营销环境.政府部门对百里杜鹃景区的管理以及绿色旅游政策的引导具有义不容辞的责任,应该支持百里杜鹃景区绿色营销的建设.有关部门应将生态绩效和社会绩效纳入绩效评估体系,调动政府和旅游企业的积极性,创造潜能,形成可持续健康发展的氛围.开展绿色奖励营销.在游客报名地点,尤其是百里杜鹃景区售票地,加大绿色出游宣传投入,可以在门票上加入相关绿色出行的注意事项.同时设立宣传栏与宣传点,通过宣传志愿小组,对于环保意识强的游客,发放绿色小徽章,提升环保意识.同时对于做得好的团队或者个人,可以提供物质性奖励.
5 结语
运用绿色营销理念所进行的各方面积极研究是对生态旅游营销创新的良好尝试,但是目前研究还存在一定的不足和局限.旅游业实施生态绿色营销策略是一项长期的、全方位的、全人员、全过程的旅游业系统工程,需要各部门、各行业、各层次人员的配合和支持,特别是应充分发挥政府的推动和支持作用,政府应引导企业开发市场所需的特色绿色旅游产品,积极促进绿色需求,并大力协助企业拓展百里杜鹃景区绿色旅游产品营销,引导百里杜鹃景区旅游企业走良性的旅游资源利用模式.
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编辑李前锋
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参考文献：
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