论文弃新求旧的穆尾英二超市，该文是超市有关自考开题报告范文与穆尾英和超市和新求旧类论文写作资料范文.
摘自《智富时代》
张小黑 / 文
在日本鹿儿岛县阿久根市,有一家名为“穆尾英二”的大型超市,超市社长的名字叫穆尾英二.2008年,当穆尾将开办超市的申请报告递交给相关行政部门后,却遭到了拒绝,理由是,周边居住的人数不是太多,即便开张也维持不了多长时间,占用了一定的社会资源不说,还会影响当地的治安,这才迟迟得不到批复.
穆尾没有气馁,他不厌其烦地一次次向有权单位陈述自己的经营理念,如,弃新求“旧”,重启传统的经营方式等.经过3年的不懈努力,他才好不容易拿到了开办超市的批文.
如穆尾所说,超市一律采用传统的经营模式,不仅整个超市看不到很多的电脑等设备,而且还雇佣了大量店员.不仅如此,超市还设立了大大小小24个出口,顾客结账时,随便到了哪个出口,店员先用电子称称好货物的分量,再拿出手掌电子计算机,然后对照手中的价目表,很快就能计算出应付的钱数,顾客直接将钱交给出口的店员就可以了.
有人曾质疑店员的纯洁性,对此穆尾回应道：“我们招收的每一个店员,都经过了细致的个人信用摸底和严格的职业道德培训,如发现有店员私吞货款的行为,不仅会被处以货款100倍的罚款,严重的还会被开除,孰轻孰重,店员们是能够掂量清楚的.”不仅如此,穆尾还有一个独特的经营哲学：顾客需要就是硬道理.比如,有店员反映说,“有一个顾客询问了某种酱油品牌,但我们超市却没有货”,穆尾就马上组织进货；超市本来不卖汽车,当听有顾客说“要卖汽车就更方便了”,穆尾就立即增设了汽车销售场；有了车就会有顾客要求加油,超市也当机立断地增设了加油站……
初开张时,超市陈列的货物不到2万个,随着业务的不断扩展,货物也越来越多,店内陈列的货物现已达到了40多万个,年销售额约为150亿日元（1元人民币约合17日元）.超市面积也由开张时的800多平米,扩展到现在的3000平米,是全日本目前少有的巨型超市,并在已开了3个分店的基础上,还计划再扩展5个分店.
虽然生意日渐兴隆,但穆尾还是发现了一些问题：午休时,许多员工都爱低头看手机,彼此之间的交流越来越少.穆尾担心,“长此以往,员工之间的就会交流中断,导致人际关系出现危机,工作氛围也会随之变坏.”权衡利弊后,他适时推出了一项新制度,规定只要员工放弃使用智能手机,就会获得每个月5000日元的奖励.制度出台后,在所有300多名的员工中,就有280人放弃使用智能手机.同时,穆尾还鼓励员工订阅报刊杂志,以此促进员工对工作的思考,并推出了订阅报刊奖励制度,只要员工能够长期订阅一种报刊,而且每个月写一篇文章读后感,就能获得每月2000日元的奖金.
有专家分析认为,穆尾的经营之所以能够成功,关键在于它放弃了利益第一主义,重新拾起了传统的以人情为重的利益第二主义,让消费者回归到了温馨的购物时代,都会情不自禁地来捧“穆尾英二超市”的场子.
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参考文献：
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