论文智能高效仍是快递业必修课，本文是快递业类论文范文检索与必修课和快递和高效类专升本论文范文.
我国快递业历经10年持续快速发展,已广泛深入地融入国民经济和社会发展的各个领域,新业态、新动能不断呈现.
刚出台的《快递暂行条例》之所以命名为“暂行条例”,是因为快递是新业态,存在很多未知的可能,应当为制度安排留有空间.有业内专家表示,快递业在未来的发展中,智能化和高效率仍是其必修课,这样中国的快递业才有可能完成蜕变.
运用大数据
每次电商大促之前, 快递公司最头痛的就是不知道怎么准备资源,其中包括仓库、人员、车辆、转运中心,如果不够就会爆仓,如果太多会增加成本.在不同区域之间如何合理地分配资源也是一个问题.
自从菜鸟网络成立以来,每年电商大促前都会对物流做大数据预测.据了解,这种预测现在已经细化到网点的颗粒度,全国18.8万个快递网点,大促期间每天的快递件数量都可以被预测,这让快递公司获得了业务规模极限情况下的成本和能力平衡.
韵达快递一位负责人表示,以前收到客户投诉后,才知道快件出了问题.现在有了预警机制,工作人员就能够重点关注,提前介入处理,既给公司降低了投诉率,又提高了服务质量.
互联网运营专家高扬认为,快递行业所有的问题都可以归结于局部的资源错位,那么高科技手段的预测功能,正是可以解决这种错位的问题,从源头上分解了传递到末端的压力.
近几年,电子面单的使用已成常态化,电子面单实现了面单信息的数据化,实现了人工分单转变为智能分单,提高了效率,降低了成本.电子面单的表面含义,是无纸化操作,其背后的意义,是把快递的关键环节—分单,这一动作彻底数据化了.将一个需要高度重复且决策过程繁琐的工种,交给机器大脑来处理,将人解放出来.
菜鸟建立的“五级地址库”可以利用前端海量的物流数据,结合第三方地图空间定位技术,用数据实现快件与网点的精准匹配.其核心是用汉字和代码精确匹配了消费者所在的省、市、区县、街道.标准化的地址库转化成三段码,印在电子面单上,成为快递智能分单的基础.
有了电子面单和“ 五级地址库”两个必要条件,智能分单才真的成为一种高效率手段被广泛采用.
以往快递的货,从商家到消费者,分拨网络一级又一级.从一个快递员揽收开始,送达网点,再到转运中心,随后送达目的地转运中心,经过网点,到达配送站等等.层级非常多,每个节点都要重新分拣.这种操作不仅效率低,而且容易出错.
目前,快递企业通过人工智能技术,大规模的机器学习,处理海量数据,实现智能分单.包裹发出时,就会对包裹要去往的网点以及快递员做出精准的对应,并在面单上打印出三段码,无需再由人工手写分单.运用大数据分析,可以在最后一公里,对快递员要派送的包裹进行分类,实时计算出最优的派送路径,节省了人力.
高扬告诉《民生周刊》记者,未来快递业是不可能寄希望于靠人海战术来对付海量订单的.只有能够充分提高人效的快递公司,才可能在新的形势下抢占发展的先机.
创新性发展
快递服务最重要的就是末端质量,这是快递员与消费者打交道最直接的场景.在收派件中及时准确地发现问题,有针对性地解决问题对于快递公司提升服务有很大帮助.
韵达快递工作人员告诉《民生周刊》记者,以前快递网点发现用户投诉,只知结果不知原因,运用大数据分析后,可以在电脑上监控到区域内派件质量,哪些快递员投诉比较多,投诉的类型是哪些,一目了然.
末端的困难只是快递公司组织系统矛盾的一个集中反映,为了让快递公司能够健康发展,仅仅“头疼医头,脚痛医脚”是不够的.2015年底,菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台.这是为物流行业打造的一个基于云计算的物流基础信息服务平台,据了解,它能提供安全稳定的云设施环境,依托强大的计算处理能力,帮助物流企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉淀大数据,并在此基础上提供多样化的智能产品.
目前,包括韵达、天天、百世等国内主要快递物流企业都已在使用物流云服务.以韵达为例,上物流云后,在不到一年的时间内,系统能力得到极大的提升.从技术方面来看,韵达通过物流云构建了更加可靠的系统,从构架上消除单点故障的可能.
新华日报评论员梅剑飞坦言,菜鸟网络推出的物流云,其实就是对快递公司进行组织化赋能的表现.只有整个组织的运转底层逻辑数字化了,中国的快递公司才能真正走向科技化和智能化.
“ 海量的包裹P K 海量的用户”,中国的快递业面临的难题,在于这是一个无比复杂的多对多“博弈”. 大数据工具可以增加智能化,但局部时点的不匹配、信息不对称仍旧存在.这时候,共享经济可以派上用场.
为了解决最后一公里的配送难题,末端共享的物流设施就能缓解快递员的派件压力,也让消费者收件更加便捷、多元、安全.如菜鸟裹裹,其后台从快递员历史揽派记录里学习出快递员的揽派范围,再融合快递员的实时位置,将用户的寄包裹消息推荐给最合适的快递员,使得平均揽收时间仅为30分钟,大幅提升了快递员的揽收效率.
据了解,菜鸟裹裹全面接入了淘宝、天猫、闲鱼等阿里系平台,使菜鸟裹裹为快递员带来了大量的订单,还可以通过并单和追单实现包裹的批量揽收,降低快递员揽收包裹的成本,增加快递员的收入.梅剑飞表示,未来快递行业将有更多创新型产品应用其中,快递业只有不断创新、自我更新,才不会在竞争中被淘汰.
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参考文献：
1、 快递业受政策影响 快递业发展受政策影响的探讨石晶山 吉林建筑大学摘要我国快递业近几年处于高速发展阶段,这与国家政策的扶持和电子商务高速增长分不开的 本文主要分析了近十几年与物流相关的国家政策以及在这政策的影响下,快递.
2、 快递业五大巨头已悉数上市快递行业未来路在何方？ 文王淑媛刚刚过去的2016年,占据快递业半壁江山的桐庐帮“三通一达”（申通、圆通、韵达、中通）以及顺丰集体上市 快递行业必然又将面临着新的发展与竞争,2017年,也将成为快递行.
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4、 快递业将迎全球化挑战 现有国际配送网络是一百多年前基于B2B需求产生的,还没有真正基于B2C 的跨境电商配送网络 在去年乌镇互联网大会上,有人提出一个问题中国有什么创新能输出到全世界 当时我的回答就是中国物流行业&ldqu.
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