论文金针度人谱新作《秘书的秘书》评论，本文是关于秘书论文范文集跟金针度人和《秘书的秘书》和新作方面论文范文检索.
笔者从事秘书学教学与研究20年了,一直在思考怎样做秘书及怎样培养合格秘书的问题.操作范畴的工作必须由成熟的理论来指导,但秘书学界一直有一个问题没有解决,那就是秘书学的理论体系.因为没有形成独立完备的理论体系,秘书学自然见人矮三分,讲话不硬气,得不到足够的尊重,致使专业发展受限制,留不住人,更吸引不了人.秘书学虽然历经近40年的发展,但相对于母体学科汉语言文学还相当稚嫩,不能用成熟学科的范式去要求.秘书学研究从借鉴相关学科理论到秘书实践研究再到整合研究形成自己的理论体系,是一个必须经历的过程,因为任何新兴的专业都要经历这个过程.对秘书学研究而言,借鉴的工作已经做得比较多了,秘书实践研究相对比较薄弱,必须加强.
当一个人不知道该怎么做时,最简便的方法是看别人怎么做.笔者从事秘书学教学与研究这些年来,一直在做秘书人物研究,正是出于以上考虑.研究在以下四个方面展开：一是古代秘书人物研究（比如崔琰、杨修、荀攸、荀彧、李德林、魏征、虞世南、岑文本等）,二是境外秘书人物研究（比如全圣姬、石咏琦、大冢和子等）,三是现代秘书人物研究（陈布雷、陈伯达、胡乔木、田家英、李真等）,四是小说中的秘书人物形象研究（比如《中国制造》中的刘意如、《市长秘书》中的雷默、《秘书长》中的程一路、《杜拉拉升职记》中的杜拉拉等）.
秘书人物研究是秘书学研究的重要范畴,是秘书史研究的重要内容,遵循从实践到理论,再由理论指导实践的原则.笔者在研究中遇到的主要问题是,中国大陆有深厚理论功底与扎实从业经历的资深秘书很少像台湾的石咏琦和韩国的全圣姬（沈夫人）那样有著述,有关他们的材料要么是零散的,要么主要由他人转述,给研究带来很大的困难.胡利民先生的《秘书的秘书》横空出世,打破了资深秘书述而不作的传统,金针度人,值得推崇.笔者之所以不揣浅陋,乐于撰写书评,正是出于以上考虑.
一、撰写思路清晰
《杜拉拉升职记》被称为“职场教科书”,封面上印着一句话——她的故事比比尔·盖茨更值得参考.智联招聘网高级人力资源专家郝建评论道：“作为小说,消遣之外,这本书的另一个功能是外企工具书.”小说是由小节组成的,每节字数一般在2000字左右,每一节都有小标题.以第一部为例,共54节,节标题全由外企职场问题组成.有的直接告诉读者答案,比如“和上司保持一致”“官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权”；有的答案在书中,比如“受累又受气该怎么办”“专业的秘书”；有的需要读者去体会,比如“别搞不清楚谁是老大”“在狮子和老虎之间游走”.①作者借鉴了章回体小说的一些写法,整部小说是一个完整的体系,每一个章回又可以独立成篇,方便日程紧张的职场人士利用零碎时间阅读,在消遣的同时获得丰富的职场知识.
《秘书的秘书》则可称为“党政秘书的职场教科书”,封面上印着“秘书实践一本通”“常备书·案头书·参考书·工具书”“17年秘书岗位鲜活体会倾情分享”.全书由五大部分 60个小节组成,除开例文,每节的字数一般在5000字以内（有的在2000字左右）.每节标题全由党政秘书应该具备的素质与经常遇到的问题组成,比如“秘书八大特色素质”“如何做好会议记录”“怎么写请示”“怎么跟领导提建议”等.②全书看似没有一以贯之的理论体系,每一部分皆可独立成篇,比较零散,但仍然可以窥探到作者的写作思路.一是强调秘书的综合素养,比如知识、能力、性格、心理、职业道德等,将其分解到60个问题中,并由秘书素养统率全书.二是突出秘书的职能,即辅助与服务,无论办文、办会还是接待、服务,都围绕这两个方面来展开.三是独立思考,不落窠臼.正如《秘书之友》编辑部王安应老师在“文秘教育”微信群讨论时所讲：“源于实践、高于实践、融于实践、指导实践,可以说是本书最大特色.秘书姓‘秘’,公文姓‘公’,《秘书的秘书》姓‘胡’.通览全书,无论是谈素质修养还是文,无论是会议组织还是服务接待,运用的无一不是‘胡氏笔法’,体现的无一不是‘胡氏风格’.作者坚持‘五个不’撰写原则,独出机杼,解密释惑,这种经过丰富实践和独立思考得来的创新才是真正的创新.不落窠臼、独立思考是本书又一特色.”
二、内容特色鲜明
在《〈秘书的秘书〉全国全网首秀发布会纪实》一文中,作者将本书的内容概括为：“《秘书的秘书》最大亮点就是坚持从实践中来、到实践中去,原汁原味归纳提炼秘书业务规律,尽可能忠实于秘书实践,坚持‘五个不’：不查书籍文章,不查网络资料,不脱离实践,不无感而述,不求面面俱到,力求将笔墨集中于秘书实践的要点、特点、难点、痛点、堵点.” 根据笔者的理解,作者在书中列举的所谓胡氏特色与方法,是在照顾秘书职业共性的基础上,突出个性,即依据17年的秘书经历,总结归纳自己对秘书职业的认识与体会,分享自己独特的工作态度与方法,最终成就自己对于党政秘书工作的“一家之言”.对此,笔者是非常支持的.秘书工作也存在原则性与灵活性的问题,在辅助性与服务性这两个大原则之下,针对不同的职场类别、工作内容,身处不同的场合情景,面对不同性格与处世方式的领导,秘书都要采取不同的方式方法,不能用一把尺子衡量所有的人.灵活性有的来源于工作经验,有的则来源于各自的心得体会,与学习了多少知识,掌握了多少技能,并没有直接的关系,更多依靠的是敬业与悟性.“个性重于技能、经验重于学历.”台湾资深秘书与知名秘书学者石咏琦所说的也是上述意思.
（一）“素质篇”发前人所未发
基于以上考虑,作者冒着被人误解的风险,在“秘书八项独门功夫”最后一条中,提出了“拥有说走就走的本领”.作者警示各位秘书：“现实中也有部分秘书长年累月起早贪黑,干白了头、丢了头发、坏了身体,最后在秘书职位上消耗时间过长,丢失了另辟蹊径、再创空间的本领,弄得不上不下、非常尴尬.”善意提醒各位秘书：“在秘书岗位上不能丢了业务专长,该拿职称的要拿职称,擅长业务的还要与时俱进,不断提升业务本领,千万不要浑浑噩噩,自废武功,万一脱离秘书职位不致丢失糊口本领.”作者在这里谈的实际上是秘书职业生涯的规划问题.在秘书行业,只有极少数能终身从事这一职业,更多的人要么去业务部门,所以不能忘了业务专长,不要耽误了晋升职称；要么再创业,这是需要胆识、人脉与超强个人能力的,所以要不断学习,努力提升自己的综合素质.在八项独门功夫中,笔者认为这一条最重要,是保命的良方.
通行的教科书中一般不会出现“领导厌恶的六类秘书”这样的内容,但这样的内容恰恰是非常重要的,同样源于作者独特的悟性与经验.事情应该怎么做,仁者见仁,智者见智,是没有标准的,但不应该怎样做,是可能达成共识的.对于秘书来说,知道怎样做的前提是知道不应该怎样做.作者用比喻的手法列举了领导厌恶的秘书的六种类型：小喇叭式、小钢炮式、老黄牛式、耳边风式、嬉皮士式、蜗牛式.生动形象地将领导厌恶的六种类型秘书刻画出来,当然是为了引起人注意.需要说明的是,作者总结出的小钢炮式类人,没心没肺,讲话不注意方式和场合,缺少文明教养,不能照顾别人的舒适度和情绪.老黄牛式类人,不善言语,缺乏创新,与当下万众创新的理念格格不入,并非传统理解的勤勤恳恳受人指挥的老黄牛.当今社会需要的,是具备创新意识,能够独挡一面并灵活应对工作的新型秘书人才.
人们一般认为,司机是无足轻重的小人物,不值得花费心思与之相处,其实不然.作者独辟蹊径,在众人忽视的角度,用崭新的眼光重新解读秘书与司机的关系,以期引起重视.《秘书的秘书》认为：“实现远大目标必须先做好身边事、待好身边人.秘书与司机都是领导的重要服务人员,可以说是朝夕相处、配合尤多.”“因此,秘书和司机要稳妥处理好工作关系,积极主动做好配合,才能配合默契,合作愉快.”作者提出了秘书与司机相处的五真经：尊重人格、和谐相处,主动沟通、无缝对接,患难与共、理解帮助,相互学习、共同奋进,克己复礼、隐忍退让.从这五个方面可以看出,作者将司机当成秘书的合作伙伴,共同为领导提供服务.秘书与司机和谐相处,直接关系到领导工作的成效,关系到机关各项工作运转的流畅.秘书从事的工作是综合性的,需要思虑周全,协调八方,获得支持.良好的人际关系对秘书工作非常重要,不仅包括与上司、职能部门及同事的关系,也包括与司机的关系.
（二）“办会篇”“办文篇”以点评彰显特色
办文、办会是秘书的常规工作,往往有章可循、有据可查,给秘书个人发挥的空间比较小.作者借鉴了史传散文的写法,在实例后面直接点评,或者在文章结束时增加结语,以此彰显特色,引人深思.作者利用长期秘书工作的经验,发挥善于总结反思的优势,大胆点评.点评最见真功夫,金针度人的前提是自己要有真功夫.
比如在“怎么写意见”一节中,作者点评了《关于加强秸秆综禁工作的实施意见》.“此意见广泛吸收了各地工作经验,充分集成了基层干群智慧,经过若干轮反反复复修改完善,最后成为指导当地秸秆综禁工作的实施意见.”作者在点评中回顾了意见出台的全过程,他在带队调研之前对于秸秆综禁工作了解甚少,通过多次调研,总结出了11个方面的重点工作,多方印证其合理性与可行性,以此为基础起草意见.作者还特别指出：“实践证明,此意见因为建立在大量调查研究、准确掌握实情的基础上,充分反映了广大基层干群的意见和建议,取得了良好的效果.”作者不仅告诉读者怎样写意见,比如观点鲜明、内容丰富、注重时效、集体起草、留出余地等,还告诉读者,意见不是凭空产生的,需要充分的调研,广泛吸收各地经验,也需要集成广大干部群众的智慧,大量征求各方意见,更需要考虑其合理性与可行性.采用上述方法写成的意见,才能被决策部门采纳、业务部门实施、基层单位接受.否则,意见文字写得再好,也只能束之高阁,无法施行.
（三）“接待篇”“服务篇”与时俱进
正如苏州大学倪祥妍老师在“文秘教育”微信群讨论时所说：“胡利民不但熟悉新时代机关工作规律,而且很熟悉上级主管部门最新管理规定,如在接待工作中讲到‘八项规定’‘六项禁令’,并按此规定总结出贯彻落实中的‘七个坚持’.”
如今,微信在工作与生活中的作用非常重要,如何发挥微信的独特功效,助力秘书工作,也是胡先生关注的内容.作者从工作层面谈了七点注意事项：材料标准撰写、注意分清层次、尽量一事一发、不发涉密内容、检查无误再发、及时跟踪对接、建群提升效率.就笔者阅读所及,关于规范工作微信的文章,目前还很少.鉴于微信的重要性,将它纳入研究范畴很有必要.
2014年底,笔者在台湾访学时,曾与“台北市专业秘书暨行政人员协会”专家交流,总干事陈芬珊女士曾代表协会赠送培训教材——《图解7位顶尖秘书教你职场行政成功术》,该书最后特别辟出一章讲“手机APP应用术”.③当时国内秘书学教材中还没有这方面的内容,我感佩台湾同行与时俱进,敢于吸纳新科技.纵观历史发展,很多新设备、新技术首先运用于办公室,然后再推广到其他部门及个人,纸张、个人电脑、网络都如此.把新设备、新技术运用于秘书工作,微信只是其中很小的一部分,胡先生做了有益的尝试,带了好头,足见其匠心.
三、不足与反思
笔者在“文秘教育”微信群讨论中说：“虽然作者声称注重实践,不查阅书籍文章,还是可以看出本书融汇了秘书学、领导学、社会学、文书学、写作学、心理学等方面的知识.这些知识对于秘书来说,是非常重要的.”不查阅书籍文章,不等于不从前人的思想中吸收养分,也不等于无视秘书学的研究成果.作者在书中总结的一些方法与技巧,在一些专著、论文及工作总结等文献中已有记载,如果查阅文献,可能更有利于深化与完善.
比如在“秘书交友‘六慎’”中,如果结合孔子的损者三友、益者三友理论,参考清代幕学专家汪辉祖在《佐治药言》中提出的“慎交”思想,对这个问题的论述会更全面更深入.
对于写作来说,多看,多听,多想,多练是至理名言,如果加上“多议”,即多与人探讨,分享经验与体会,可能更全面.
不得不指出的是,作为专著,本书欠缺一篇统领全书的引言,理论性稍显不足.如果在引言中系统阐述自己的秘书理念,解释自己的撰写思路,反思自己在秘书工作中的困惑,可能更有利于读者阅读.
综上所述,《秘书的秘书》一书,由资深秘书谈秘书工作,自然随处可见作者的独到匠心（也可以说是一家之言）,每篇皆可观摩体会、学习借鉴,对秘书尤其是党政秘书大有裨益,确实是秘书工作的好帮手.目前,公开出版的有关如何做秘书工作的书,企业秘书占比较大,比如韩国的《沈夫人致后辈书》,台湾石咏琦的《谈天才秘书》《五星级秘书》,大陆谭一平的《一个外企女秘书的日记》《我是职业秘书》等,党政部门与事业单位的秘书工作者很少有专著问世.笔者期望更多既有理论修养又有实践经验的资深秘书效仿胡利民先生,述而有作,从一家之言到百家争鸣,从而推动秘书行业的发展,帮助秘书学研究走向繁荣.
注释：
①李可.杜拉拉升职记［M］.西安：陕西师范大学出版社,2008.
②胡利民,崔美荣.秘书的秘书［M］.北京：中国言实出版社,
③王承瑄等.图解7位顶尖秘书教你职场行政成功术［M］.台北：商周出版社,2014.
（作者单位：江苏师范大学文学院）
言而总之：上述文章是一篇关于金针度人和《秘书的秘书》和新作方面的相关大学硕士和秘书本科毕业论文以及相关秘书论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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