论文国内企业集团FSSC流程管理以M集团为例，本文是关于管理研究相关专升本毕业论文范文和流程管理和FSSC和企业集团相关大学毕业论文范文.
一、引言
财务共享服务中心( FinanciaISharedServiceC enter),简称FSSC,是以各类财务系统软件为基础支撑,对流程进行梳理、再造,在互联网的平台上运用云计算等科技手段,将集团某些经济业务集中处理的组织机构.作为国内大型企业集团,M集团完成FSSC的初步建设前后经历了五年的时间.2010年参照国际上流行的模式确定财务战略,着手改革.2013年ERP系统建立,2015年2月ERP在全集团上线,3月18日正式启用财务共享服务中心.
二、M集团财务组织架构的变革
在进行财务管理模式变革之初,为了更好地分配资源,M集团对其组织架构依照环境的变化做出调整,取消原本集团财务“事业部+总部”管理运作模式,以“战略财务+共享财务+业务财务”模式代替.变革后M集团的财务组织架构中战略财务仅占M集团全部经济业务10%的比重,却涉及集团内最重要的管理工作；业务财务部的覆盖范围占到M集团约50%~ 60%的比例,主要面向一些基础性的个性化的财务操作；其余部分为共享财务,主要对集团可以集中处理的经济业务进行标准化统一管理.
三、M企业集团FSSC流程管理方案设计与实施
(一)基于PCF法展开全集团业务流程框架梳理
流程分类框架( ProcessClassiflcationFramework),简称PCF法,是指美国生产力与质量中心通过整合全美各行业的业务,梳理适用于各行业的流程清单模板,形成的一套可用于各类别企业业务流程清单的通用参考版本.M集团通过对全国业务事业部调研为基础,遵循PCF法的梳理原则,确定了包括采购到付款、订单到收款、投资到资产等8个二级流程,共梳理出覆盖全公司业务的47个流程、105个四级流程,共计输出35项变革提升点及35个标准化单据.
（二）流程再造方案设计要点——以M集团物料采购付款申请流程管理为例
流程再造是流程管理设计的关键环节.M集团物料采购付款申请流程管理的内容主要是描述SAP系统根据账期自动推送付款申请,经业务部门领导和财务共享中心审核确认后向供应商付款并生成凭证的过程.
1．明确物料采购付款申请流程的职责切分
在物料采购付款申请流程再造设计的过程中,要将责任明确到部门、个人,通过权责切分将权力下放,责任到人.该流程中M集团对于权责的切分为：业务部门经办人对供应商付款申请业务的真实性、准确性、完整性负责；业务部门领导对供应商付款申请业务的真实性、准确性．完整性、及时}生负责；FSSC应付账款核算岗对申请单填写的准确性,业务的合规性和凭证的准确性负责；FSSC应付账款复核岗对申请单填写的准确性,业务的合规性和凭证的准确性负责.
2．准确传递物料采购付款申请流程信息
流程再造后良好的信息传递能够降低沟通成本,使每个任务的传达和执行能更好地落到实处.流程图的画法有很多,矩阵式流程图是其中一种.矩阵式流程图的好处在于能将职责明确地标示在图解的左侧,直观地说明该环节对应的执行部门和执行岗位,图的核心区域则明确地示范业务流程的衔接.
3．凭证信息的自动导入
依照流程的输出结果,系统平台自动生成事先设定好的标准记账凭证.由于输出的结果会直接影响到最后报表的生成,为决策者提供判断的依据,应准确的设计凭证的格式.
四、M集团财务共享服务中心流程管理建设的困境
M集团财务共享服务中心流程管理建设的困境之一是会计档案资料的保管及质量.尽管国家已经出台了电子档案管理的相关文件,M集团也利用影响扫描系统实现了单据的无纸化流转.但出于现实的考虑,电子尚未普及,原始纸质暂时仍需集中化统一保管,增加企业的运营成本.
五、推动国内企业集团FSSC流程管理建设的建议
（一）明确企业整体财务组织架构的建设方向企业的财务组织架构应当以战略财务为重点,将大部分可以集中管理的财务工作尽量迁移至共享财务中心让能集中的尽量集中到财务共享中心,让业务财务充当财务辅助支持的角色,重点建设战略财务的管理团队,能为企业集团的财务建设指明方向.
(二)选择合适的业务流程梳理方法
以流程梳理为前提展开流程再造的益处是可以较容易实现各岗位部门的职能转换,因此流程再造要以流程梳理为前提.M集团用到的流程框架梳理方法是PCF法,此外还有“目的问题原因行动”法等也可用于流程梳理,企业应根据自己的需要进行选择.
(三)积极推进电子的使用与普及
纸质凭证档案室的维护会增加企业的运营成本.通过国家制定相应的法律规范,逐步推进电子在国内的全面覆盖,能减少原始单据传递带来的工作量和成本耗费.
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参考文献：
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