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*方面有关论文范文集 与拉(PULL)的时代销售和的最佳姿势父爱算法相关毕业论文格式范文

分类:硕士论文 原创主题:客服论文 发表时间: 2024-03-08

拉(PULL)的时代销售和的最佳姿势父爱算法,本文是*开题报告范文与姿势父爱算法和PULL和销售相关毕业论文格式范文.

任建斌

“逻辑思维”在2016年元旦跨年演讲会上说:“最好的服务是带你去你不知道的地方,也就是更高视角的父爱型逻辑.”把母爱和父爱两种逻辑引入到销售和服务工作中就会有两种不同的销售和服务哲学,加上大数据云计算,销售和服务就有了两种算法,一种是父爱算法,一种是母爱算法.所谓“父爱算法”就是乔布斯的算法哲学,他说过一句话大家耳熟能详的话:“消费者其实并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现‘这就是我想要的东西’.”所谓“母爱算法”是根据用户行为进行数据分析,让企业变得越来越“懂”客户,客户要什么就给什么,要的越多就给的越多,比如今日头条的推荐算法就是这个逻辑.

把这个哲学引入到客户管理,无论是销售还是,究竟应该采取哪种算法呢?要知道我们面对的情况是售卖给客户的产品已经给定,在笔者看来这个时代有效的销售都是要采取父爱算法的人.笔者曾经阐释过场景这个凳子(场景是什么、场景为什么、场景怎么说),在笔者看来,场景是念头产生的地方,场景就是需求,是特定人在特定时间、空间、情绪、氛围、场合下的特定需求.产能的规模化让我们告别了推(push)的时代,到了在一个拉(PULL)的时代,在这个时代,商家要么自己成为特定场景的主人,要么成为场景的道具,才可能有好的销售.依照这个判断,这个时代的产品设计的目标要么是场景主人,要么就是场景的道具,前者是我们俗称的平台生意,后者是头部的生意.如果是一个新产品,就要在这二者之中寻找答案,如果能自成为场景,就是滴滴、饿了吗等,但如果是一个给定的老产品或者是一个不能有自己场景的新产品,就需要寻找自己安身立命的场景,把自己纳入成为场景的道具的时候就会有好的销售.

以上商家的苦心未必被客户接受,这时候销售和服务人员的桥梁就十分重要.根据凳子模型,他们的工作其实就是带客户上凳子,即让客户get到新场景或新道具的价值,从而从自身利益的立场来做出购买决定.让客户理解、认可他自己没有理解到的场景价值就是销售和的价值所在,而这个过程背后其实正是父爱算法的目的,只有站得比客户高、看得比客户远、理解得比客户深刻才能比客户更清晰地看到价值之所在,再从客户的角度解释清楚是什么、为什么的道理,销售和服务工作才能完成得有效,而有效说服的结果正是客户对商家产品的是什么、为什么和自己场景匹配的认可,即上了销售的凳子,销售业绩自然达成.

这种销售业绩的达成方式符合“拉”PULL的时代消费者需求和特征,甚至能帮助客户看到自己看不到的问题,发现自己真实的需求,是站在客户角度的真实帮助,因此父爱算法才是这个时代销售服务的最佳姿势.

那怎么才有可能带人上自己的凳子呢?有三个第件:第一,自己的凳子要结实,即对自己售卖的产品和服务是什么、为什么、怎么做、怎么说有清晰、准确、深刻的认知,自己家的凳子不结实,无法承载重物,别人也上不来;第二,客户认知千奇百怪,和销售要对凳子背后认知清楚才有可能带客户上自己的凳子,自己的凳子逻辑要自洽;第三,一定看人下凳子,每个客户都不同,用客户已经接受的概念和逻辑把对方引导到自己的凳子上来,具体的做法就是不同人不同的类比,好的销售和都是在充分认知客户逻辑上的类比高手.

括而言之,上述文章是适合姿势父爱算法和PULL和销售论文写作的大学硕士及关于*本科毕业论文,相关*开题报告范文和学术职称论文参考文献.

参考文献:

1、 普拉斯性格里的凤凰女(散文) 西尔维亚 普拉斯 (Sylvia Plath,1932 - 1963 年)是二十世纪美国杰出的女诗人, 她的诗作、 小说已经由漓江出版社翻译出版, 承“漓江”总编不弃, 由我翻.

2、 距离悖论和我们时代的情感现象学(评论) 尹学芸的爱情公寓和一步之遥,无论结构、主题还是题目,都有着很强的互文性,而且两个小说的情节可以构成一种互补,爱情公寓里由县城到京城去赴一场情感约会的叙事者所遭遇的,也许就是一步之遥里的C 城女人在G城.

3、 神圣的莫能塔拉(组诗) 乌良海(蒙古族)举起你的夜幕今夜,没有了月亮不知如何才能找到你周身只能搜出白昼里的二两温暖来覆盖草原午夜的深深冷漠太阳沉沦后的背面留下了那些一闪一闪的星星它们一直张口喘息着哈气胸中勉强收容着前世来生所.

4、 呼吸时代(组诗) 上海的麻雀没有想到上海也有我们乡村的麻雀我们乡村的麻雀居然飞到了上海海上的风浪以及上海滩的黑白江湖都与麻雀没有关系只有摩天大厦倾斜的影子是麻雀的浓荫在上海的夹缝里一群麻雀风里来雨里去为食而忙 个个都灰.

5、 乌姆萨拉往事(组诗) 周 童月光破窗而入人在多哈手捧韶华,立于椰枣树的清凉下远方,家,如潮汐拍岸潜入梦乡凌晨三点月光,破窗而入一如破窗而入的你窗下一地青辉疑为初雪降临 午夜触碰到尤克里里的忧伤乐音短促,切割留守在旷野中的银.

6、 大变革的2019新时代的2019且听行业大咖新年的畅想和期盼(三) (接上期)2017年,我眼中的行业变化及感触2017年确实有很多热点和关注点,如农药新政、飞防崛起、原药涨价、标签二维码、农资电商、赊销顽疾…… 但我们认为农资行业将在科技和装备层面带来颠覆性的变革 .