论文《商务谈判》课程课堂教学方式和实践，该文是商务谈判相关论文怎么撰写跟《商务谈判》和课堂教学和实践相关论文范文资料.
摘 要：《商务谈判》是市场营销专业的核心课程,在现实教学中存在着一些问题,文章从教育形式的变化来阐述课程改革的必要性,并对此提出了建设意见,实验后得到一些新的启发.
关键词：商务谈判；教学改革；创新；实践
文章编号：1004-7026（2017）09-0123-0２ 中国图书分类号：G642.41 文献标志码：A
《商务谈判》是市场营销专业开设的一门核心专业课,要通过教与学,使得学生正确理解商务谈判的概念和基础知识,掌握一定的商务谈判的原理、谈判模式、以及在商务活动中的具体谈判技巧和方法,并且还需了解一些与其相关的知识, 如公共关系学、市场营销学、管理学、商务礼仪等,因此该课程是一门综合性较强的课.通过教学在提高学生理论能力的基础上,培养学生在实际谈判能力的工作能力,为以走上社会从事各种营销管理打下基础.
1 《商务谈判》课程现状分析
1.1 当前高职教育方式改革的迫切性, 以及教育改革的趋势
当前高校特别是高职学校在课堂教育中有很多的无奈,经常会陷入传统的大学本科教育或中职职高教育的模式,没有独特的形成自己有特色的高职教育体系.因而高职教育方式就显得相当的迫切性.随着社会的日新月异,改革与“创新”成为当前的主旋律的时候, 高职教育方式的改变成为不可逆转的趋势,课堂创新自然就会层出不穷.
1.2 当前高职学生的学习习惯不好,学习兴趣不高
由于整个社会的教育体系的原因,我们的教育方式从小学中学到高中一直都是以灌输为主的方式进行,学生慢慢的形成了以接受为主的学习习惯,一直到了大学这种强加式的知识学习,就会在学生中产生对课堂讲授有一种拒抗的情绪.另外,由于大学的发展,为了多招生而设置多种招生专业,学生入学时并没有真正为了自己的兴趣与未来的梦想而进入大学的,所以,在大学里学习的主动性不高,兴趣有不大,这样,就容易出现混子日的现象.那么课堂创新就显得更加重要.
1.3 社会对高职学生的能力、技能要求与学生的实际拥有的差距很大
针对高职学生的就业要求,高职的学生应该具有一些适应职业岗位的技能与能力,而这些技能与能力是具体的、显现的,能与社会和企业直接融合,产生直接的效果与效率.但是,由于种种的原因我们高职学生毕业适应社会与企业的能力极差,这当然有许多的原因,其中在大学学习中,老师课堂授课的方式很有关系.每一个专业的授课学习课程都很多,如果每一门课程都能让学生掌握一种或几种技能与能力,那学生所呈现的效果就会不一样.但是,大学的传统教育使得学生在社会上后继发展的能力也较为欠缺.
1.4 从教师的角度出发, 课堂教学方式的改变也是刻不容缓
首先,在创新的大形势,教师作为教学的第一线,应该及时专递这样的一种信息,连教师自己本身教学都没有创新的理念, 何来教出有创新精神的学生.其次,在学院发展的高职教育中,面向社会走工学结合发展道路,每一位教师都参与了下企业历程,社会企业要求有什么样技巧与能力的学生较为清楚,那自己课堂中教学,就应该围绕这样的技能与能力要求来进行.还有,从教师的自身教学出发,以前满堂灌的教学方式真的不再是好的方式,特别在互联网高度发展的今天,学生摄取知识的途径,掌握专业知识的技巧能力,不是满堂灌的授课方式能满足的.再说,随着社会的发展高龄的大学教师慢慢就出现,对于传统的教学方式,教师的身体情况都不会适应,那么如何解决第一线教师上课工作量,而又能使学生学到更多、更好的知识、技巧、能力就显得刻不容缓了.
2 《商务谈判》课堂教学改革主要内容
2.1 以掌握技能,培养能力为主的课堂学习方式改革首先,针对《商务谈判》课程的学习,要求学生对本课程的掌握的能力与技能进进行筛选排列.其次,找出要求学生掌握的最主要能力要求和技能要求.最后,确定在一个学期里要求学生应该掌握的能力与技能.在《商务谈判》的课程中,通过以上的途径最终确定要求学生应掌握的能力与技能有：一是提高口头语言的表达能力；二是对事物正确判断的反应能力.
2.2 利用“翻转课堂”授课的方式改革
以前上课主要是根据学生应掌握的知识, 能力的要求,以教师讲解为主,课后完成作业结束.现在主要采用“翻转课堂”的教育方法为主.那就是“先学后教,以学定教”的方式进行.先学是对一些基础的东西要求学生先带着老师布置的问题, 事先去学习完成, 在课堂中根据学生的实际情况再来确定教学的教学方法.
2.3 采用“讲-评-授”的上课程序改革
采用的程序是：讲,主要是由学生来进行的,每一堂课先由学生与大家分享一段, 要求是3~5min 的故事、感悟等内容.评,主要是由老师针对刚才学生所分享的故事、感悟等进行点评.授,是在一堂课中抽出四分之一的时间进行授课.
2.4 学生成绩考核体系采用面试改革
学生在学习了《商务谈判》课程,对其学习成果的考核一般都是通过期末笔试考试来进行的.从2014年开始物流专业的《商务谈判》课程的期末考试就不再采用笔试形式,而是采用当场面试的方式.在面试过程中根据制定面试的规则标准进行打分.
2.5 学生的成绩评定内容改革
原先《商务谈判》课程最终评定学生的成绩主要由两个部分形成,一是平时的成绩,二是期末的考试成绩.平时的成绩有上课的到课率,上课的表现情况,及平时的作业,而期末成绩则是笔试卷面成绩.现在的成绩评定体系仍然是两个内容,但主要的内涵有了很大的变化.平时成绩有到课率+ 上课能力技巧展示+ 作业.而期末成绩是面试的成绩,主要由“能力+ 技巧”的表现情况,由面试老师（面试小组）评定给出.“能力+ 技巧”的考核内容是,一是由学生自主选定一个三分钟的分享内容,考核方面从（1）核心主题是否明确？（2）内容是否从充实？（3）分享的技巧是否表现恰当？二是随机抽选一个话题（老师事先准备的）当场回答.考核学生的随机的反应能力,已及对所选择的方案是否最佳方案等
3 《商务谈判》课堂教学改革实施的路径
3.1 采用“翻转课堂”的实施方案
即是在整个学期中明确学生要掌握的技能与能力,并明确掌握的途径.通过课前要完成的事先安排的任务,在课堂中展示,在课后修复,并再次为下一阶段准备.
3.2 采用“讲-评-授”的实施方案
讲,主要是有学生来进行的,每一堂课先有学生与大家分享一段, 要求是3~5min 的故事、感悟等内容.评,主要是有老师针对刚才学生所分享的故事、感悟等进行点评.授,是在一堂课中抽出1/4 的时间进行授课.
3.3 采用判断反应的实施方案
通过案例的分析,让学生在面对纷繁复杂问题时懂得使用解决问题的方案, 能做出即及时的反应,并反应所采用的方案为最佳方案.
3.4 采用“能力+技巧”的期末面试实施方案
在学生期末的考核中主要采用“能力+ 技巧”的表现方式进行.“能力+ 技巧”的考核内容是,一是由学生自主选定一个3min 的分享内容,考核方面从（1）核心主题是否明确？（2）内容是否从实？（3）分享的技巧是否表现恰当？二是随机抽选一个话题（老师事先准备的）当场回答.考核学生的随机的反应能力,已及所选择的方案是否最佳方案.
4 《商务谈判》课堂教学改革取得的收获
4.1 改革收获之一
解决老师上课的一言堂的习惯,减轻老师上课的辛劳.同时又提高学生上课的兴趣.对每一个学生所分享的内容都不一样,新鲜度较高,同时老师对每一个学生都进行点评,由于学生的情况都不一样,老师的点评东西也就不一样, 学生听到的东西就不一样,不存在重复或无聊的现象.
4.2 改革收获之二
让学生都能提高“能说话- 会说话- 说好话”的技巧.“能说话” 是指那些平时说话表达存在一定问题,说话自信心不足的学生,不愿开口的学生.通过课程教育达到能开口说话；“会说话”是指那些说话表达是不成问题,但是说话不着边际,表达意思翻来覆去表达不清楚的,通过课程教育达到能清晰、简洁、明了表达说话；“说好话”是指在表达中不存在问题,而表达说话的内容不够正确, 通过课程教育达到能说对话,说好话.
4.3 改革收获之三
在处理纷繁复杂问题时懂得使用解决问题方案,并在所采用的方案应该是最佳方案的抉择反应能力.每当学生遇到问题需要处理是,处理的方案往往都不是应该采用的最佳方案, 特别是在较为应急的情况下,处理事务的正确率就更低,反应能力很差.
4.4 改革收获之四
增加期末考核的方式, 改变学生考核的单一状况.传统的考试方式一般都采用笔试的方式为多,这样针对《商务谈判》课程中,要求学生应掌握的技能与应拥有的能力考核,就不能真正的得到体现,所以,在这次课程改革中, 期末考核就采用面试的方式进行,增加多种考核方法.
结束语
课堂创新是符合当前社会教育的改革要求,改变学生在学校期间的学习习惯与学习理念,提高学生的学习兴趣,能为学生走向社会掌握一项基本的技能及谋生手段的方法,并能在社会中不断学习和提高具有现实意义.
参考文献:
[1]钟智.中美价值观差异对商务谈判的影响及文化策略[J].山西大同大学学报(社会科学版),2017.01:89-92.
[2]汪飞燕.提升“职业迁移力”视角下高职院校连锁经营与管理专业课程设计研究———以《商务谈判》课程为例[J].洛阳师范学院学报,2017.02:82-87.
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参考文献：
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