论文创客空间视角下公共图书馆服务效能提升策略分析，本文是关于公共图书馆方面本科论文开题报告范文与公共图书馆和效能提升和客空间视角方面毕业论文提纲范文.
一直以来,作为知识传播的主要途径,公共图书馆在普及科学文化知识、提升人们文化素质的过程中都扮演着比较重要的角色,因此,提高公共图书馆的服务质量,对于促进社会主义精神文明建设具有十分积极的意义.随着创业热潮的兴起,设立创客空间也成为公共图书馆服务的主要形式之一,同时,创客空间的服务质量,也是促进公共图书馆服务均等化的有效途径.因此,以创客空间为视角,深入研究和分析公共图书馆服务效能的提升策略,具有十分重要的理论和现实意义.
一、创客空间视角下公共图书馆服务提供过程中存在的主要问题
1.公共图书馆的信息化建设明显不足
从公共图书馆读者工作服务来看,普遍存在着信息化程度不足的问题,很多公共图书馆建设年代较早,信息化建设滞后,由于图书馆性质的限制,很多图书馆工作人员开展信息化建设的动力不足.此外,现在很多网络信息服务都采取付费方式,很多地方的公共图书馆由于财力物力的局限,无法引入先进的多媒体阅读设备.图书馆内藏书的电子化程度也不够高,直接制约了公共图书馆的信息化建设[1].在互联网时代,很多读者已经养成阅读电子书的习惯,传统的纸质版图书自然缺乏一定的吸引力,而信息化建设方面的制约也直接影响着创客空间的建设.基于此,公共图书馆信息化建设水平亟待提档升级.
2.公共图书馆工作人员的素质有待提升
公共图书馆在管理过程中,对于服务效能的重视程度不够,图书馆工作人员的专业素质没有引起足够的重视,致使图书馆的工作人员素质参差不齐,从而影响阅览服务的提供质量,也在一定程度上制约了创客空间服务的整体效能.由于图书馆的管理意识欠缺,领导对于管理工作和服务提供的质量没有足够的重视,公共图书工作人员的素质良莠不齐,因此在服务的提供过程中难免会出现这样那样的问题,影响服务质量.
3.缺乏个性化服务,无法满足时展的需要
很多公共图书馆不重视提供个性化服务,不管是书籍推荐还是书籍摆放,都无法满足读者的需求,图书馆的作用无法得到有效发挥.图书馆对于市民的吸引力不足,愿意到图书馆来看书的人越来越少[2].在很多地方,公共图书馆都沦为当地中小学的自习室,很少有读者专门来到图书馆看书,只有当地参加考试的学生,会来到图书馆学习考试科目,图书馆应有的作用没有得到有效发挥,服务的整体效能也受到了不同程度的影响.
二、创客空间视角下公共图书馆效能提升的有效策略
1.加大投入,改善公共图书馆的整体阅读环境
在很多公共图书馆中,不管是装饰设计还是书籍陈列,都缺乏足够的文化氛围.很多图书馆由于设施老旧,整体阅读环境欠佳,很多现代图书馆盲目崇拜华丽的建筑设计风格,不注重人文环境的凸显[3].因此,要想提升图书馆人文建设环境,必须从馆内风格入手,在进行装饰设计的时候,要注重馆内布局、色彩搭配、功能划分等,不断优化公共图书馆阅读环境,真正将市民百姓吸引到图书馆中来,让其成为市民获取信息和知识的重要载体和平台.很多公共图书馆由于欠缺人力物力,无法实现大规模的装修,因此可以从图书馆海报、装饰灯等细节方面入手,提升公共图书馆的文化氛围.此外,图书馆的文化氛围营造,不仅包括硬件设施,同时也包括化的建设,包括工作人员服务水平,专业化程度等,都是评价公共图书馆服务水平的重要指标.
2.丰富图书馆的服务形式,提升服务效能
随着现代社会的不断发展,读者对于公共图书馆的要求越来越高,传统的图书借阅已经无法满足现代读者需求.要想提升公共图书馆的读者服务水平,图书馆可以运用多样方式创新读者服务,最为切实可行的办法就是开展读者参与活动,提升读者对于图书馆活动的参与度和代入感[4].举例来说,公共图书馆可以开展读者节活动,请热心读者来提建议对策,共同商讨图书馆发展问题,还可以开展读者互动活动,为读者之间搭建一个沟通交流的平台.此外,公共图书馆还可以与地方媒体开展活动,开展读书会、图书漂流等活动,一方面可以提升公共图书馆的影响力,同时也可以吸引更多的读者参与活动,为图书馆积攒人力,提高读者参与活动的积极性.这样,创客空间视角下的公共图书馆服务效能质量才能有所提升.
3.扩大宣传,提升创客空间的影响力
创客空间是近年来一种新兴的事物,并且国内的起步较晚,因此,公共图书馆在提供创客空间的过程中,应该进行积极的宣传,从而扩大创客空间的影响力,让更多的创业者享受到公共图书馆的这一服务[5].具体来说,公共图书馆可以采用发放宣传材料,设置专门的宣传栏等形式进行创客空间的宣传,重点介绍创客空间的优势政策,能够为创业者提供哪些优质的服务以及相关的注意事项等,从而有效提升创客空间的影响力.
结语
作为公共图书馆的一种全新服务形式,创客空间在一定程度上起到了推动图书馆服务革新的作用.因此,创客空间是公共图书馆提升服务效能的重要路径,图书馆应该充分把握创客空间的发展契机,不断优化升级服务提供形式,建立完善的创客空间服务体系,从而有效提升公共图书馆的服务效能.
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参考文献：
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