论文高校校园网络舆论的形成、监测和引导机制，本文是关于网络舆论方面学术论文怎么写和校园网络和舆论和监测相关本科论文怎么写.
摘 要 对网络舆论的形成、监测、引导机制进行研究；在此基础上,对网络舆论的科学监管模式与引导方法进行探讨分析,结合发展实际与具体需求,制定科学有效的高校网络舆论引导策略,积极引导网络舆论的健康与良性发展,为大学生创造良好的网络环境,从而积极提升大学生的思想政治水平,为高校网络舆论的科学管理提供有效工具.
关键词 高校舆论；网络舆论；舆论检测；舆论引导
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）11-0068-03
高校网络舆情已经成为现代互联网世界的关键因素,其发展状况将直接影响学校的正常运作和社会的安定团结.一旦未能做好高校网络舆情管理工作,将直接导致件等风险问题从而影响社会稳定.由于互联网的高度复杂与学生群体规模的庞大,导致高校网路舆情监督管理存在较大问题.监督缺失以及滞后的问题比较突出,加之监管主体的模糊以及工作理念的落后,导致高校网络舆情管理效果较差,既不利于大学生的健康成长,也有损高校网络文化的科学发展,同时也对社会的安定团结造成了不利影响[1].
因此,如何提高高校网络舆情监督管理水平,积极发挥思想政治教育工作的引导作用,是现阶段各个高校教育管理的重要任务之一.如何进一步推动高校网络舆论引导的科学创新与发展,是当前高校思想政治教育工作的核心内容之一,更是现代高校教育的内在要求之一.
1 高校校园网络舆论形成机制及形成过程
本文认为高校校园中的网络舆论阶段划分后,可以形成如下4 个层面.
1）触发阶段.这是舆论出现的初期阶段,是事件发生后收到舆论主体关注的重点阶段.舆论产生本质就是外界信息刺激造成的结果,或者是重大社会突发事件,或者是重大社会变革,这些对全社会各个层面都有影响的事件发生,都是形成舆论的基本前提.高校校园中的舆论触发,多数是以高校本身热点问题为激化核心,造成的各类矛盾问题都与高校建设有着直接关系[2].如果学校方面并不重视校园舆论信息的管理,很多学生就会直接将信息发布到媒体上,渐渐演变成社会事件.
2）扩散阶段.这一阶段就是事件发生后,在校园中呈现扩散趋势.如果学校方面还是不重视这些扩散问题,那么就会导致事件矛盾上升,甚至出现恶劣的激化现象,舆论主体范围不断扩展,这时事件就会在反复讨论中无限放大.而且,大学生群体虽然是舆论主体,但是其生活阅历、知识构成等都存在明显的不足,对事件的表达情绪较为激烈,舆论内容经常呈现出无序现象.
3）形成阶段.此时舆论主体开始大规模地表达意见,个人意见之间呈现相互碰撞的现象,经过发酵融合后形成一种或几种主流舆论状态,通过各个主体对主要舆论理念的支持阵营划分,会呈现出相互间的争论和说服,甚至是劝诱关系的出现,给个体和群体都会带来似有似无的精神压力.
4）消减阶段.当舆论经过白热化讨论阶段后,学生对校园中舆论事件的关注度逐渐降低,这一现象多数是因为权威部门给出合理的公开解释,并满足校园中学生对事件解决的需求.或者是由于某一意见领袖的舆论引导,让学生们能够对事件有合理的看法转变,促使校内权力组织维护群体利益,使矛盾得到短期内的合理解决.此时校园中学生对于这一事件的关注度会明显降低,这并不是舆论被打压下去,而是事件得到解决的必然结果.
2 高校校园网络舆论监测机制
根据高校校园网络舆论形成的机制和过程,监测其形成发展全过程的机制具体包括如下3 项.1）网络舆情信息监测的领导与组织、经费保障机制.必须要求具备明确的责任人,并明确各个责任主体在监督与引导网络舆情中的工作职责,从而为相关工作的顺利开展提供基本支持.高校网络舆情监督以党委、宣传部、学生会、校园网络管理部门等为主体,需要明确各个部门、机构的责任人及职责任务,从而为相关工作的具体开展制定科学系统的管理制度,确保高校网络舆情管理的科学性与有效性.
2）网络舆情信息监测队伍建设机制.网络舆情监管队伍的成员分为专职与两种.人员主要来自于学生管理干部、师生代表与专业网络人才.必须确保相关人员具备必要的知识技能,并且具备良好的思想政治素质,能够高效准确的对网络信息进行捕捉与分析,并对信息的性质及影响进行科学判断并及时报告.
3）网络舆情信息处理及应急机制.信息处理制度以网络舆情信息为对象,由专门的舆情监测人员对相关信息进行收集、汇总、整理及分析,然后进行上报,由主管领导对舆情状况进行判断,并科学指导后续处理工作,从而构成完整的信息处理系统[3].要充分发挥现有法律法规的作用,约束并引导网络舆情的科学与理性发展,必要时采取监管与清理工作,避免件等突发问题的出现,有效避免舆情风险的出现与扩大.
3 高校校园网络舆论引导机制
根据高校校园网络舆论形成的4 个阶段,结合高校校园网络舆论监测机制,对应提出高校校园网络舆论引导机制.
1）触发阶段——监控预防.在进行校内网络信息采集时,通过舆情监管这一必备环节,可以实现高度灵敏信息流通渠道的建立,实现信息流通的广泛、真实、公开、正面,充分发挥先进技术手段的功能作用,及时识别并把握高校师生的思想动态与话题,对其内容进行科学甄别,准确把握敏感话题并进行分析；然后进行判断,对其中的风险要素进行整理并制定相应的预防与处理机制,尽可能做好准备工作.
2）扩散阶段——及时应对.创建完善的信息发布机制,确保信息发布的效率,提高高校信息的公开性,构建良好的交流与沟通渠道,结合网络意见领袖的培养及其作用发挥是信息扩散阶段的主要工作.高校要充分发挥网络媒体的信息传播特点,及时发布权威信息对舆论发展方向进行引导,避免负面信息的不利影响,从而降低网络舆情的风险水平.通过对专业发言人制度的建立,校务能够根据制度得到合理的公开,按照信息流通制度的管理要求,实现高校师生对相应信息内容的合理掌握,对事件热点信息享有基本的知情权[4].高校校园中可以使用相应的网络平台,来创建良好的交流与沟通机制,及时回答师生的提问,并及时公布各类事件的处理进度与结果,积极解决师生困难,避免不良言论的传播与扩散.
3）形成阶段——协同引导.需要多方关联主体充分发挥其功能作用,基于协同机制与优势互补制度,积极发挥其舆论引导作用,从而推动网络舆论的科学发展,避免负面言论、不实言论的不利影响.同时要发挥意见领袖的引导作用,公共推动网络舆论的科学发展.
4）消减阶段——全面总结.该阶段的主要任务需要做好舆论信息的整理与分析,并将分析结果及时进行上报与发布,对网络舆情处理过程中的优劣进行总结,为今后工作的进一步提高奠定基础,同时也为相关责任的追究与处置提供必要依据.4 高校网络舆论引导策略研究
1）建立网上预警机制,增大监控范围和力度.构建科学完善的网络舆情监督管理体系,实现舆情信息的全方位收集与综合处理,极大提升舆情信息的把握水平,从而为科学有效的舆情处理与应对奠定良好基础.预警是风险识别的重要环节,是对各类风险的综合评估与分析,从而针对性的对其中的危险内容进行提示与警报,提高舆情重视程度与处理效率.
（1）建立全方位可量化的预警指标体系.通过对舆情发展时间线的系统建构,可以将指标按照校园事件的变化,形成前期、中期、后期的监控与预警制度.而舆情扩散程度以及影响力强弱等,都可以对事件进行关键信息、关注度、舆论主体情绪变化、事件处理成效等方面的认定,通过对这些指标要素的划分,可以实现舆情监督与预警的制度建设,并由此来判断校园网络舆情运行模式.
（2）建立智能舆情收集分析系统.根据不同指标项目的检测,能够获取相应的信息评判方式,由此可以将不同的事件进行预警信号等级的判断,分析当前高校网络舆论的发展方向和态势.对舆情进行收集时,主要是以技术手段、人工手段,检测对象主要是校园网中各类信息,以运行状况的经常性扫描巡查为主要模式,通过关键字过滤、特定信息控制等方式,实现校园中不同互动平台的管理,积极开发校园网络舆情检测软件系统,实现现代检测管理技术在现代校园中的合理应用,建设校园网络舆论平台的保护性防火墙结构[5].
（3）建立警报发生后的应对系统.对于舆情分析来说,警报系统的重要性非常明显,可以通过对舆情危机等级的判断,以此来实现对预案内容的合理实施.通过不同类型、不同等级舆件后,以应对预案的方式来设定具体的工作内容、工作方式,以目标制定的方式来判断具体的工作环节注意事项,积极推进网络舆论事件中的突发情况解决方案,以此来实现监督预警制度的落实.
2）全方位营造网络正面主流舆论.积极体现校园网络的载体功能,充分发挥各个主体的积极作用,构建全面系统的舆论监督管理体系,引导师生对舆情问题的科学认知,从而确保舆情风险的有效控制.同时要充分发挥意见领袖的功能作用,引导网络舆论的科学发展.
（1）落实高校“红站”建设,坚守高校网络舆论阵地.这种网站的建设目的就是以思想政治教育为核心,向校内学生宣传旗帜鲜明的教育理念,通过导向原则建构一种全面的实施制度,根据正面宣传的成效来推动各项方针的落实,以马克思主义思想为主旋律,推动社会主义核心价值观在现代高校中的思想渗透,将广大师生思想扶正,通过红色思想的渗透力与辐射力,实现思想政治教育的最终目标.
（2）推进高校网上舆论引导员队伍建设,保障主流言论方向.通过校内网络评论员队伍的建立,通过各个学年院系领导人、辅导员、学生会骨干等等的组成模式,将网络媒体作为校内外热点事件讨论的核心平台,通过引导学生的正确理解,可以将正能量的积极事件看法推广到更多层次,让不同思维方式的学生能够认同主流意见,消除对事件的过激看法和负面言论,积极争取在最短时间内将矛盾问题进行化解[6].通过网络评论员队伍的建立,将校园网络中进行意见领袖的培养,通过对舆论的引导在高校网络环境中形成强有力的正常讨论环境,对非主流言论也要做到合情合理的交流和争取,以主流言论得到强化的方式实现校内舆情的控制.
3）全面开展培养教育工作,提升大学生网络道德素养.加强教育培训工作,切实提升大学生的网络应用水平和科学认知水平,提高学生的信息鉴别能力,引导其树立科学的是非观,从而为网络舆情的良性发展奠定良好基础.
（1）开展网络安全法制教育.在推进网络安全法制知识的过程中,通过高校网络安全教育理念的强化,实现校内教育文件、法制平台的建设,积极推动高校教学计划的同时,建立起专业的高素质网络安全宣传和培育队伍,以必修课或选修课的模式,定期聘请公检法机关相关专家,来到校内进行专题报告和讲座,以典型案例进行校园教育,特别是针对计算机网络犯罪的司法界定方式,将不同的犯罪特征、方式、类型等进行宣传.让学校中的师生都能够实现对网络安全法制教育内容的掌握.
（2）开展网络道德自律教育.通过网络道德自律教育可以实现高校校园内部文化的阶段性升级,引入相应的文明建设内容,实现对网络舆论有效引导的目标.通过课程开设、线上线下宣传引导模式的强化,实现多层次实践教育活动的同一融合,实现道德上的“知行合一”,提高高校大学生群体网络道德责任感,将道德约束与网络信息交流实现统一,教育高校学生要对自己的网络言行负责,通过舆论环境的正面正确理解,有能力分辨网络信息的真伪,让自身能够约束自我言论,做到不妄言、不传谣、不信谣.
（3）开展网络心理健康辅导.对于现代高校大学生群体而言,相应的网络心理健康问题也应该得到重视.通过网络信息来了解学生的心理倾向,以心理安全问题的捕捉来健全心理辅导制度的相关建设,实现不同年级学生心理诉求可以得到合理满足和关注的目标.按照不同阶段学生心理特点,以有效的心理健康教育活动带动学生心理素质提升,这是引导学生学会适当情绪宣泄、压力释放的重要步骤.对于现代高校大学生心理防线建设来说,可以通过主题班会、专题讲座的方式,将各个心理咨询机构实现合理的创建,通过创新手段来完善相应的咨询服务制度.将线上线下咨询服务结合到一起,为高校学生提供多元服务和指导,确保每个心理存在不良状态的学生个体,都能够得到及时的关注和治疗,维护大学生群体的心理健康安全.
参考文献
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[2]张云霞,王晨.意识形态教育视域下高校网络舆情引导策略探究[J].学校党建与思想教育,2018（7）：52-53.[3]蔡心轶.高校突发事件网络舆论的引导策略[J].新闻战线,2017（24）：125-126.
[4]弓力成.主流媒体舆论监督与价值引导提升策略[J].中国出版,2017（20）：29-32.
[5]蒲清平,范海群,王超.高校意识形态建设的校园舆论引导机制及其实践路径[J].思想理论教育导刊,2017（6）：140-142.
[6]陶建杰,李彤.校园媒体对高校网络舆情的引导优势与实施策略[J].思想理论教育,2017（1）：82-85.
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参考文献：
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