论文平安银行转角遇到零售业务，本文是银行类有关开题报告范文与平安银行和零售业务和转角类论文例文.
文_ 本刊记者 邵萍
平安银行的谢永林时启已近半年多.从新官上任的多把火——党风党纪建设、内部大幕到多位“小平安”旧部回归、分行高管大变、大零售战略启航……这把火在平安银行越烧越旺.
而其中最猛的要属部门改革.转型中的平安银行已完成总行架构调整,总行一级部门从 42 个精简到 30 个.而对此平安银行人士表示,目的主要是为了服务于该行零售转型.正所谓“得零售者得天下”,那么,平安银行是否在转角遇到了“爱”呢？
从 42 个到 30 个
在平安银行的瘦身过程中,撤并大客户金融事业部、小企业金融事业部、信贷工厂、大数据部、对公综拓部、机构金融事业部、机构管理部、战略规划部等13个一级部门,增设特殊资产管理事业部；行政类一级部门由 12 个精简为 7 个,内勤人员进一步压缩.八大行业事业部架构保持不变.
经此变阵,平安银行的架构设置更加扁平化. “相比招行、中信、华夏的 35 个、34 个和 27 个总行一级部门,平安此次‘瘦身’后基本达到行业较佳的水平,有助于管理效率的提升.”平安银行相关人士表示.
改革后的平安银行总体架构将分为四大板块：大对公、大零售、大内控、大行政.大对公条线下设公司、资金和特殊资产管理三个模块；大零售仍将沿用事业部下独立设置,包括私行与财富管理、零售网络金融、零售风险管理、消费金融部、零售战略部等部门；大内控条线包括风险管理和内部控制两个模块；而后援的财务、人力、IT、后勤则统一规划在大行政板块中.
“新架构更加强化零售支持,特殊资产管理以及内控和运营.同时,新的架构职能将更加集中,职责更加明晰,审批链条进一步缩短,审批效率将大大提升.”平安银行改革负责人表示.
零售业务战略规划
平安银行的零售战略可以追溯到原行长邵平接任初期,当时平安银行提出“三步走”的发展战略,即在3到5年以对公业务为主,发展零售业务基础,并进入股份制银行第二梯队；之后 5 到 8 年,对公与零售业务并重,协调发展,并进入股份制银行第一梯队；8 年后,以零售业务为主.
据了解,在“三步走”战略的第二阶段,平安银行将用3到5年的时间,完成集团的保险客户迁徙,使客户数量达到 1.1 亿；实现国内物理网点全面覆盖,结合机器人 (19.890, -0.22, -1.09%) 和 AR 技术打造平安特色的智能化零售银行；建立高效迭代体系,丰富产品创新服务,将零售业务利润占比提升至 50%,跻身国内股份制银行的第一梯队.
目前,平安银行的零售业务已经取得了较快的发展.平安银行瘦身几个月后,4 月 21 日,平安银行向深圳证券交易所提交了 2017 年第一季度报告.一季度,平安银行实现净利润 62.14 亿元,同比增长 2.10%.
季报显示,平安银行第一季度实现营业收入277.12 亿元,同比增长 0.65%,其中非利息净收入88.43 亿元,同比增长 4.61%.该行在财报中分析,这主要来自信用卡、 理财等手续费收入的增加.值得注意的是,平安银行的零售业务在一季度的表现抢眼.第一季度,平安银行零售客户数4,369.35 万户,较上年末增长 7.96%；零售个人贷款及信用卡应收账款余额 5,851.58 亿元,较上年末增长 8.17%.
打造智能化零售银行
要想在零售业务上有所突破,就要有所不同.平安银行将这条“突围之路”定义为是一个智能化的零售银行.“未来平安银行的核心策略是 12 个字——科技引领、零售突破、对公做精.”平安银行董事长谢永林表示.谢永林介绍 , 零售转型是平安银行关键性的战略方向 , 今年该行力求在智能化零售银行转型的道路上取得突破.
在平安银行,一个由平安科技自主研发的、名为“安博士”的客户互动机器人吸引了大部分人的眼球.该机器人可以代替客户经理与客户进行交流,不仅可以识别客户身份,感知客户情绪并与客户进行语音互动,同时,还可以实现客户智能引导并进行业务及服务的协同.而这仅仅只是平安银行智能化场景的其中一环.
据了解,在平安银行所描绘的未来的转型蓝图中,其零售业务转型将围绕获客、智能主账户、客群、产品、渠道、IT、架构等七大关键策略,开展20 个具体的落地实施项目,全力推进智能化零售银行转型工程.
在商业模式上,平安银行零售转型将围绕“515”商业模式,即通过一个智能主账户,使集团客户迁徙、外部合作获客、公私业务联动、百万大军推介、银行直接获客等 5 个渠道和银行,包括信用卡、消费贷款、理财产品、银保产品、房贷产品等 5 类银行产品相连接,提升客户承接和服务能力.从金融管家和生活助手两个方向汇总智能主账户产品功能,形成智能主账户设计蓝图.
综上所述,该文是一篇关于平安银行和零售业务和转角方面的银行论文题目、论文提纲、银行论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
参考文献：
1、 智能化助力商业银行零售业务 在工农中建四家大型银行分别与京东、百度、腾讯、阿里实现战略合作后,今年8月,交通银行与苏宁集团也签订了战略合作协议,这标志着五家大型银行已经全面拥抱互联网,并且采用与互联网巨头合作的方式快速转型 这并.
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4、 乘科技之风平安银行信用卡业务实现跨越新 随着国家“互联网”战略的逐步推进以及移动互联网技术的快速发展,以大数据、云计算、生物科技以及人工智能为代表的金融科技浪潮席卷而来,使得金融机构在消费信贷领域的产品服务、经营理念.
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