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关于教师方面在职研究生论文范文 和95后教师和家长有效沟通的策略方面论文范文文献

分类:专科论文 原创主题:教师论文 发表时间: 2024-02-14

95后教师和家长有效沟通的策略,该文是教师方面有关在职研究生论文范文跟有效沟通和家长有效沟通和策略有关在职毕业论文范文.

作为幼儿教育工作者,我在多年的工作实践中发现,家园关系的和睦决定了教育和谐程度.目前,幼儿园有着一大批95 后的青年教师,她们年轻有活力,工作有,但受经验、个性等因素的影响,在与家长的沟通交流之中缺乏应有的方法和手段,甚至会出现不必要的纠纷和投诉.据不完全统计,在青年教师入职后最大的困惑中,如何与家长沟通占了60% 以上的比例,这不得不引起我们的思考.

案例回放:

小吴老师是一位刚工作一年的年轻教师.她班上有个孩子叫佳佳,是一个比较胆小、好哭的幼儿,每天早晨来园时,总要赖在妈妈的身上掉几滴眼泪,但当妈妈离去以后,她就会很安静、很听话.正因为她的敏感和脆弱,小吴老师也对她格外关照.一天早上,小吴老师正组织幼儿进行户外活动,佳佳来了.小吴老师像往常一样从她妈妈手中接过哭泣的佳佳,领她到洗手间,交给保育老师,帮她洗洗脸上的眼泪.过了一会儿,小吴老师发现佳佳和保育老师聊得正高兴,就没有喊她出来活动,想等孩子情绪稳定后再说.谁知佳佳妈妈没有离开,在远处看到了这一幕,气冲冲地质问小吴老师:“孩子是爱哭了一些,你不能剥夺孩子参加活动的权利吧?” 小吴老师急着辩解,两人越说越激动.佳佳看到妈妈和老师在争吵,吓得哭了起来.最后,佳佳妈妈投诉到园长室,说老师歧视孩子,不让孩子参加集体活动.小吴老师也扔下班上其他孩子不管,到寝室去哭.事后,小吴老师委屈地和园长说:“早知道是个白眼狼,就不关照她家孩子了……”

这个家长的投诉看似没有道理,老师看起来也很受委屈,但让我们思考的不仅仅是表面,而是在投诉的背后映射出的是年轻教师与家长的沟通技巧和能力的欠缺问题.在这个案例中,教师有没有想办法去安慰孩子并积极让之融入到集体游戏中去呢?在家长发现孩子没有参与游戏,情绪比较激动的情况下,老师有没有先试着安抚孩子,并在之后和家长做积极的沟通,而不是辩解呢?教师在日常的工作中有没有多关注佳佳,并多和佳佳妈妈提一些建设性意见,以解除家长对其的不信任呢?其实,在日常工作中,类似的事情还有很多,比如:家长开放日,家长发现自己的孩子没有参加表演,迁怒老师;孩子之间发生小冲突,家长不问青红皂白,责问老师等,这些都成了年轻教师开展家长工作中的症结.那么,造成95 后教师与家长沟通困难的原因是什么呢?

1. 95 后教师的自身特点造成沟通障碍.

热情、有活力是95 后教师的优点,但是她们个性张扬,以自我为中心,在家长工作中的主动性不强,和家长沟通的频率不高.由于缺乏实践经验,年轻教师往往在与家长的交流工作中,表现被动,缺乏主动性,常常在遇到问题或矛盾时才与家长沟通,并且在交流的过程中,也只是就事论事,缺乏必要的情感互动,造成双方相互戒备和陌生,从而影响交流的频率和效果.遇到挑剔的家长,年轻教师就更不知道怎么办才好,往往处于一种被动的地位.2. 95 后教师缺乏与家长沟通的基本技巧.

(1)自信心不够,家长对其信任度不高.年轻教师虽具有与家长进行交流的愿望,却担心自己在交流过程中的方法或语言不当,造成事与愿违的后果,而不敢直接面对家长.即使勉强与家长交谈,也表现出怯弱或表达不畅等现象,造成家长怀疑其能力,从而降低了家长对其信任的程度和交流的愿望.

(2)技能技巧欠缺,家长对其工作方法不满.年轻教师在做家长工作时,不注意方式、方法,不区分家长的特点类型,态度直率,表达直白,使部分家长感觉“下不了台”或“难以接受”.这样不但起不到沟通的作用,反而会造成不必要的误会,甚至造成以后的交流障碍.

3. 家长的过高要求是造成沟通障碍的导火索.

现在的家长很多也是90 后,他们学历高,要求高,期望高,对幼儿教育有自己的想法和认知.他们觉得,自己也很懂幼儿教育,加上对孩子的溺爱和纵容,在和老师的沟通中,既容易碰撞出共通的火花,也容易擦出分歧的火星.如果年轻老师再不懂得一些沟通的技巧,就很容易与家长产生矛盾.

那么,年轻的幼儿教师如何克服自身不良心理因素,发挥自己的有利因素,更好地与家长沟通、合作呢?

一、尊重为先,理解为径

《纲要》指出:“家长是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重平等合作的原则,争取家长的理解,支持和主动参与,并积极支持,帮助家长提高教育能力.”家长感受到被尊重,就会理解老师的辛苦,反过来也会尊重老师的工作,即使遇到问题,双方也能心平气和地沟通和解决.我们提倡的是一种双方的尊重与理解.

1. 尊重家长的时间分配权.

幼儿园经常会举行一些家长亲子活动或者家长会等需要家长参加的活动,A 老师为了保证活动的有效性,要求所有的爸爸妈妈都必须参加,而有的家长实在请不了假,没能来,A 老师就很不高兴,指责没来的家长对孩子不负责任.家长很不高兴,对A 老师意见很大.

在这个案例中,A 老师并没有尊重家长的时间分配权,如果教师能充分尊重家长的前提下开展活动,也许就会收到不一样的效果,比如:老师可以事先调查、了解家长在时间方面的具体情况,据此采取有针对性的活动安排.了解了时间以后再做活动安排,家长有了相对自主的支配时间的权利.此外,个别家长实在有困难,也不必强求家长必须到场,可以请爷爷奶奶先来参加,活动结束后主动和没来的家长交流当天的活动情况.同时,教师还应考虑每次活动的实效性,让参与的家长觉得值得.有了尊重的基础,相信家长会配合老师的要求,在教育中达成一致的.2. 尊重家长的话语权.

在家长会的现场,年轻的B 老师在前面讲得慷慨激昂,读目标、讲要求、讲理论,下面的家长听得昏昏欲睡,云里雾里.而平行班有经验的C 老师则将孩子在园一日生活做成了PPT 播放,结束后以座谈会的形式,让家长们针对问题各抒己见,最后还请那些表现突出的孩子的家长把自己的教育经验和方法说出来,与大家共享.两位教师不同的处理方式带来了不一样的效果,C 老师充分尊重了家长的话语权,把家长会的主动权交给家长.如今的家长普遍素质较高,对教育的认识很多是我们老师所不及的,听听家长对教育的看法,对实施家园共育帮助很大.

3. 尊重家长的知情权.

放学时间到了,D 老师和家长进行简单的交流,每个家长问的最多的就是:老师,今天孩子表现怎么样啊? D老师每次都是面带微笑,说:蛮好的,挺好的.久而久之,家长和她越来越疏远,D 老师发现这个情况后,很委屈,和园长说:“我对家长态度很好啊,为什么他们还是对我不满意?”孩子在园一天的表现对我们来说极其平常,却是家长最为牵挂的.孩子吃得好吗?睡得好吗?今天穿衣服多了,热了知不知道脱?给孩子带的药,老师会不会忘了给孩子吃?今天活动时,孩子举手了吗?他是怎么回答的?孩子和小朋友相处得怎么样?……这些,绝不是老师一句“蛮好的,挺好的”能解决的.所以,作为年轻教师,要尊重家长的知情权,早晨来园,接过孩子的药并做详细记录,告诉家长,“放心吧,我们能按时给孩子吃,提醒孩子多喝水”;下午离园,和家长说说孩子的表现,报喜一句就可以,如果报忧,单独谈,那样,家长会觉得老师尊重了孩子,也尊重了自己.

二、扬长避短,树立威望

尽管现在越来越多的家长是高学历、高职位、知识面广,甚至是某方面的“专家”,年轻幼儿教师会觉得自不如人,但我认为,作为幼儿教师应该认识到,在幼教方面你们才是 专家.因此,年轻幼儿教师应该发挥自己的专业技能,树立在家长心中的威信,而不是一味地盲目迁就.年轻教师千万不要主动找家长谈自己不了解的知识领域,多跟家长谈谈自己“在行”的且对家长有帮助的内容.如:现在的一些孩子,既缺乏承受挫折的机会,更没有承受挫折的思想准备.这时教师作为专业人员,拥有较为丰富和系统的专业知识.应及时与家长沟通告诉家长:“孩子受挫能力弱是因为大人事事‘包办’、过分呵护和不让孩子受到一点点的伤害等原因,让孩子总感觉到一切都要按自己的意愿去做.”同时教师也要告诉家长解决的办法,如在生活中还要为幼儿设置一定的行动障碍,但不能太难.这样,既能让幼儿感受到挫折,又能使幼儿通过努力可以战胜挫折.

教师发挥自己的专业素养,有的放矢地为家长在教育幼儿过程中遇到的难题进行分析指点,出谋划策,提出建议,帮助家长解决具体问题,不但能提高家长科学育儿的水平,而且在家长心中能树立一定的威望,他们会由衷地信任你,愿意听取你的建议.

三、分辨类型,巧妙应对

孩子们来自不同的家庭,每位家长的观念及文化素养都不同,他们对于参与孩子教育的认识和做法自然存在很大的差异.所以我们在与不同类型的家长沟通、合作时必须讲究方法,针对不同类型的家长做不同类型的老师,巧妙应对,方能得心应手.

1. 放任型家长—细致型老师.

放任型的家长认为幼儿教育是“小儿科”,不需要重视,也不愿意在孩子身上花时间.他们认为把孩子送到了幼儿园就应该由教师全权负责了,因而对孩子的情况不闻不问.对于这样的家长,我们就要做细致型老师,不仅细致地关注孩子,还要细致地做好家长沟通工作,不能因为家长不重视就放弃,要抓住家长开放日活动等让家长发现自己孩子和其他孩子的差距,并利用入园、离园,以及电话家访等多形式和家长沟通,引起家长对幼儿教育的关注,相信我们的细致、耐心和锲而不舍会影响到家长的教育行为.

2. 高傲型家长—智慧型老师.

高傲型家长大多文化层次较高,或者家庭条件比较好,比较重视对孩子的教育,在教育方面也有独到的见解.这类家长不仅对自己孩子的要求颇高,对教师的工作也比较严苛,经常来指手画脚一番,显示出自己很懂行.面对这样的家长,我们就要做智慧型老师.这里的智慧不仅仅是指教师的专业的智慧,要熟知幼儿教育的理论,发现孩子问题背后的原因,而且是指教师沟通的智慧,不能因为家长学历高就盲目地服从他们的意见,在与其交流前要做足准备,认真细致地观察孩子的表现,找寻相应的理论支持并思考指导策略,对于家长提出的意见要有自己的判断,阐述观点要有理有据,以自己的专业素养赢得家长的认同.

3. 支持型家长—鼓励型老师.

支持型家长是最受年轻教师欢迎的一个群体,他们支持幼儿园的工作,理解老师的行为,积极配合,是推进班级工作向良好目标发展的动力.对于这一类的家长,年轻教师往往容易忽视,因为他们好说话,不挑剔,但事实上,再支持、配合,也需要得到认可和赞赏.我们要做鼓励型老师,不仅仅是鼓励家长的配合,还要鼓励他们的孩子的点滴进步,当看到平时不好好吃饭的孩子某天吃得很棒时,我会在家长面前表扬他;当看到平时不合群的孩子某天能和伙伴玩在一起时.我会把他的进步向家长汇报……这些在我们看来是小事,家长却津津乐道.积极的赞赏、鼓励也是一种正面强化,能激发家长投入更多的热情参与孩子的教育.

4. 退避型家长—引导型老师.

退避型家长也是家长群体中很大的一部分群体,他们即使对幼儿园或教师有意见也只会藏在心里,不敢与教师沟通,因为他们担心提了意见后教师会向孩子撒气.另一些家长认为孩子各方面的表现都没有太大问题而很少与教师沟通.事实上,家长不主动找教师,并不代表家长不想了解孩子在园的情况,他们只是由于时间关系或不愿给教师添麻烦等原因而压抑着自己.对于这样的家长,我们要做引导型老师,要主动出击,积极引导,及时将孩子在园的点点滴滴向家长汇报,让家长感到教师了解孩子,关注孩子.如每天离园时用一两句话向家长反映情况:今天佳佳学会了自己系鞋带,今天点点吃了两碗饭,等等.让家长感受到孩子在教师心中占有很重要的位置,认为教师能发现孩子的点滴进步,从而信任教师,愿意与教师交流.

总之,在与家长的沟通过程中,有很多的策略和技巧,但最重要的一点就是:用心交流,真诚沟通,真诚和用心是年轻教师最能打动家长的部分,只要老师把自己对孩子的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,就一定能得到家长的理解、支持和配合.

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参考文献:

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