论文天津：依托政府网站推动政务服务深度，本文是有关政府网站论文范文和政府网站和依托和政务有关硕士论文开题报告范文.
为适应互联网时展要求,着力转变政府职能,不断提高政务服务效率及透明度,天津市积极创新政务服务模式,有效整合资源,充分发挥“互联网+”思维,依托政府门户网站搭建网上政务服务平台,最大程度利企便民,让企业和公众共享“互联网+ 政务服务”发展成果.
一、探索实践,推动政务服务事项网上*
天津市委、市政府高度重视提升政府网站政务服务能力,自2005 年开始,积极引导全市各单位创新工作思路,结合政府信息公开和政务服务信息化、网络化的实际需要,在市政府门户网站创建“网上办事大厅”栏目,编制全市百余项公众、企业亟需的办事目录,分级分类提供查询咨询服务,并对事项目录实行动态更新.政府各部门积极推动服务事项上网*,先后依托各自政府网站搭建了劳动保障、市场监管、国土房管、行政审批等一批“一站式”政务服务平台.
一是行政许可事项实现网上*.天津市审批办创新政务服务标准化体系,建立全市统一的行政许可服务网上办事大厅,市、区和乡镇街道所有事项100%开通网上申报*功能,做到“单点登录、一号登记、全网通办、高效服务”,事项全程网上审批率达到31%,2016 年全年共通过互联网*行政许可事项5.3 万件,努力让“信息多跑路、群众少跑腿”.
二是民计民生事项在线*有序推开.天津市人力社保
局不断优化政府网站政务服务功能,重点实施社保事项的线上服务,为企业、公众提供集受理、办结、查询于一体的便捷服务,极大提高社保参保缴费工作效率；市市场监管委建立信用信息公示系统,通过“分散录入、条线管理、归口监督、统一归集”的信用信息归集机制,集合全市56 个市级行政机关的各类信用信息,目前公示系统数据信息已超千万,网站累计访问量突破1.3 亿人次,为金融机构、信用管理公司和社会公众查询企业信用状况提供极大的便利.
三是特色型政务服务平台逐步建立.天津市经济技术开发区对政务服务产品进行“供给侧”改革,按照“一点登录、一口统筹、一网到底、一办到底”的原则设计实施平台改造,实现了线上多维度、标准化、一站式体验,并首次利用网购平台模式方便公众、企业精准获取所需服务.
二、统筹协调,推进“互联网+ 政务服务”有效落实
天津市组织专门力量研究,先后制定《天津市加快推进“互联网+ 政务服务”工作实施方案》《天津市政府网站管理办法》,明确依托政府门户网站,搭建一体化政务服务平台,各责任单位加强沟通配合,形成工作合力,全面推进“互联网+ 政务服务”各阶段任务的有效落实.
一是建设“互联网+ 政务服务”平台.根据工作安排,各责任单位积极开展工作,严格按照国家要求和相关技术标准,加快推进全市统一的“互联网+ 政务服务”平台建设,并于年底前上线运行.二是推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展.统筹线上线下平台服务资源,统一服务标准,做到线上线下无缝衔接、可办可查、合一通办.三是简化优化公共服务.在行政许可事项目录（2017 版本）的基础上,组织编制全市公共服务事项目录和办事指南,并实行清单管理,进一步加快推动跨部门、跨区域、跨行业涉及公共服务的信息互通共享、校验核对,让公众、企业通过互联网对行政许可事项和公共服务事项可咨询、预约、预审、办件查询,为群众提供更加便捷的服务.
三、集约创新,构建政务公开信息化网络体系和平台
2017 年,市委副书记、市长王东峰就做好政务公开工作作出批示,要求全面推进政府系统政务公开,并构建信息化网络体系和平台.根据国家对政务公开和政务服务的相关要求,市政府正在牵头研究拟定《天津市政务公开信息化网络体系和平台建设工作方案》,着力打通信息壁垒,实现数据共享开放,全面推进政务公开,深化政务服务,全力打造法治政府、创新政府、廉洁政府、学习型政府和服务型政府.
一是统一网站技术平台.全面推进政府网站集约化建设,优化完善政府网站体系,在确保安全的前提下,建设全市统一的政府网站技术平台；按照逐步迁移、分类推进原则,推动政府网站向统一平台逐步迁移,力争在2018 年前完成.
二是健全资源目录体系.编制信息公开基本目录、公共服务事项目录、信息资源共享目录和数据开放目录,按照“谁发布、谁负责”的原则,明确目录从制定、审批、注册、发布、更新、消亡的全过程管理.
三是完善政府网站功能.整合政府网站信息资源,实现政务公开、政务服务、政民互动和数据开放四项功能.政务公开功能,主要展现政府信息公开、“五公开”、重点领域信息公开、政府公报等内容；政务服务功能,整合全市政务服务资源与数据,构建全市统一的,集行政许可、公共服务、便民服务、公共资源交易、电子监察等功能于一体的“互联网+ 政务服务”平台；政民互动功能,整合市长信箱、服务、网民留言*、民意征集、问卷调查等栏目,畅通网上为民服务渠道；数据开放功能,依法有序开放全市公共信息数据资源,充分满足公众和企业需求.力争到2018 年底前,打造以服务为导向,公开、互动、服务功能深度融合的政府网站体系,使之成为更加全面的政务公开平台、更加及时的回应关切和便民服务平台.
（来源：天津市政府）
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参考文献：
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