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近年来,陕西省汉中市镇巴县总工会把职工互助保障工作做为给职工办实事、解难事的重要抓手, 为广大职工筑起了一道抵御因病致困的“防护墙”,架起了一座党和职工群众的“连心桥”,提升了工会组织的社会影响力和凝聚力.县总工会连续7 年荣获陕西省职工互助保障工作模范县（区）工会和先进单位,成为全省职工互助保障直管县之一,还被评为全国职工互助保障工作先进集体.
部门联动形成合力
他们积极争取党政支持,形成工作合力.镇巴县委对互助保障工作高度重视,印发了县委关于加强基层工会规范化建设的意见,明确提出了“积极开展职工互助保障”的具体工作任务.县委组织部、财政局、社保局和总工会联合下发了《关于进一步做好在职职工互助保障工作的通知》,对全县互保工作进行了再安排再部署.要求参保计划不漏项,参保职工不漏人,确保参保率和覆盖面“双提高”.由于工作量不断增加,县里又充实了2 名专职工作人员,在职工服务大厅设置了入保、理赔两个岗位.县总工会将互助保障工作列入重要议事日程,每周汇报工作进展,每季度召开专题推进会,分析原因,研究对策,解决困难.年终他们还召开总结会,进行表彰奖励,形成你追我赶的工作局面.
示范引领重点突破
为确保职工互助保障工作能辐射到每个职工,县总工会完善了职工互助保障机制,形成了上下联动、齐抓共管、协调一致,主动参与的良好工作局面.县总工会明确了参保单位的险种、金额和到期时间,确保已参保人员不丢失、不超期,保持参保的连续性.为了适应新变化,他们在全县开展了津贴加重疾、意外伤害100、女工疾病保障计划.要求做到职工互保“两不漏”,即参保计划不漏项（重疾津贴、意外伤害、女工特病三项都参保）,参保职工不漏人（正式工、零时工都要入保）.他们还把职工人数较多的系统作为工作重点,抓好示范引领.镇巴县医院自2013 年起,每年都拿出10 万元为全院500 余名职工进行续保,是全县的一面旗,2015 年被评为全国互助保障工作先进集体.教育系统职工人数多,为了抓住这个重点,总工会领导深入学校督促落实.教育工会把互保作为考核学校为教职工办事的主要指标,不到一个月时间,全县教育系统将45 个基层单位的2303名职工纳入了互保系统,实现保费收入 45.42 万元.行之有效的措施、卓有成效的工作,推动了全县机关事业235个单位6678 人都参加了互保.实现了机关、事业单位参保率达100%,参保三项计划100%.同时互保工作还向非公经济组织延伸,县供销系统等22 户非公企业,将288 名职工纳入了互助保障体系.2016 年全县累计有2.07 万名职工参加职工互助保障活动,上缴保费165.68 万元,实现了全县机关事业单位和在职职工“两个全覆盖”,形成了非公企业和新兴社会组织积极参与的良好格局.
优质理赔职工满意
职工互助保障工作是一项民心工程,县总工会尽心尽力为职工服务,他们做到简化程序,及时理赔.在开展职工互保工作中,由于参保全,“两不漏”在理赔上互助保险的优势和叠加效应得到了很好的发挥.职工郝某,2016 年参加了住院津贴在内的四项计划,因乳腺疾病治疗后理赔时,女工险赔了12400 元,重大疾病赔了10000元,住院医疗赔了1250 元,赔付总额达到两万多.局职工刘某意外骨折治疗34 天,出院后申请理赔,住院津贴赔付1700 元, 意外伤害赔付6980元, 赔付总额达到了8680 元.2016 年,全县共对835 名职工进行了理赔,发放理赔金达149.95 万元.在互保理赔服务中,他们理赔救助与困难职工援助相结合,创新建立了互助援助“双帮扶”机制,通过困难职工医疗救助对大病职工再帮扶.2016 年对参加互助保障的23 名特困患病职工发放500至2000 元不等救助资金4.5 万元.通过理赔叠加和双帮扶机制,缓解了职工因病致困的压力、降低了职工因病致贫风险, 为单位领导分了忧,为职工解了难,工会组织凝聚了人气.
创新管理,健全机制
县总工会按照省总“会、站、家”三位一体的要求,将互保工作纳入规范化的职工服务中心,投资10 多万元,改建大厅、铺设光纤、更换设备.互保业务实行了网络*,网上审核入保资料,当地网点直接向专户上缴保费,理赔资金通过专户直接拨付到职工个人上, 方便职工.他们还制定了服务规范和工作流程等,规范了操作程序.并建立了定期联系参保单位制度,加强业务人员同参保单位的联系.提前1 月列出待续保单位名单,通过温馨友情提示,通知参保到期的单位及时续保,防止出现漏保.职工到大厅申请理赔时, 业务人员 “一张笑脸,一把椅子,一杯热茶,一声问候,一句祝福”零距离服务.并开通了职工互助保险服务,为职工解答疑惑,缩短了理赔周期,提高了工作效率.
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参考文献：
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