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丽江,一个杂糅了各种情绪的城市.
曾经摇滚音乐人的基地,曾经背包客的诗意远方,曾经多少年轻人怀揣梦想扎根在这里.
曾经的一池春水,如今风口浪尖风雨中仍摇曳不定.丽江有问题,这是大家都知道的事儿.
“丽江打人毁容”、“蚊子是宠物”、“黑导游”桩桩历历在目,件件直逼底线,不经问一句丽江究竟怎么了.
也许有人说树欲静而风不止,也有人叹息这些事儿怎么就把丽江抹黑了,归根究底被动式管理方式,雷声大雨点小的“承诺”,积少成多的刻板印象,毁了曾经的天堂.
一只蚊子能引起四面八方的口诛笔伐,这样的“功力”似乎只有丽江.曾经摇滚音乐人的基地,曾经背包客的诗意远方,曾经多少年轻人怀揣梦想扎根在这里.风雨摇曳中的丽江,些许风吹草动则能引起轩然大波,是看客无形中放大了,还是大众对丽江恨不成钢的期盼,被一则则“丽江毁容”等事件瓦解.丽江,曾经的一池春水,那一抹平静离我们越来越远了.
去年“丽江打人毁容事件”还历历在目,曾经黑导游、强迫购物、天价虾也引起游客哗然,顶到天也是钱的事儿,而涉及到人生安全挑战每个人的极限,风华正茂的年纪就这样被毁了,脸上的疤有可能淡去,当事人心里的疤大概是无法褪去的.
旅游不是探险,没多少人愿意“冒险”旅游.如果云南不改变,游客就会改变——惹不起、躲得起.风口里的云南意识到了不变则灭.2017 年以来,云南省已多次召开会议,针对云南旅游乱象提出整改,3 月27 日,云南省出台号称“史上最严旅游治理措施”22 条,包括禁止不合理低价游,取消定点购物,加大对景区社会治安整治等措施.
可整治旅游乱象非一日之功,相信每年几千万的客流量,有些老板都会抱有“让我一次宰个够”的心态,回头客及城市形象只是一个“不必要条件”,可持续发展对于某些群体来说简而言之就如天书,这次一直蚊子引起的轩然大波,似乎再一起次打脸云南.有人士评价云南旅游整顿不缺霸气口号,缺的是壮士断腕治理.
说云南,读丽江中国儒家文化的圣地曲阜、纳西文化的宝库丽江以及蒙、藏文化中心的呼和浩特、拉萨等,它们共同构成我们这个多民族国家多彩的历史宝藏.
试问哪里的民族古城最具古朴韵味,恐各有千秋,难辨之最.但若问谁的名声最响,丽江应该当之无愧的无冕之王.
说起丽江旅游的繁盛无疑要将1996 年的丽江地震作为分水岭,其实地震之前的丽江实则已然颇具盛名,很多国外背包客都会造访丽江,而地震之后随着国家重点援建及各方支援,转年的游客吞吐量似乎已在百万上下,而后纳西古乐“火”了之后,开始于全国范围内声名大噪.
在这个茶马古道旧镇,眼下平均每天有超过4 万名来自世界各地的游客,而丽江常住人口不过10 万.这意味着每三个人中,就有一个是游客.
这是游客的丽江,这是资本的丽江,独独不再是丽江的丽江.“以前很难看到生面孔,现在很难看到熟面孔.”这是64 岁的周克坚在此前接受媒体采访时对丽江的描述.他在这座古城长大,后来是丽江第一任旅游局局长.
丽江在云南西北,纳西族等少数民族占人口一半以上,因地处高原交通不便而贫穷多年.但这里风光独特,有雪山,有古城.在语境中,1994 年被设定为丽江旅游元年.当时,云南已经提出旅游发展计划.在丽江的各种争取下,时任云南省长将启动云南西北部旅游计划的一次重要会议放在这里,使丽江旅游业被纳入省级规划.
事实上,丽江的旅游业出现在更早之前.早在1985 年,丽江就已经被评为中国历史文化遗产,1986 年军委又指定其为对外开放的定点接待城市,老外都会被安排来此参观.1993 年,丽江旅管委在古路湾宾馆东楼挂牌,旅游正式提上政府日程.
“试了各种路子,都不是很成功.”周克坚说,提出搞旅游,也只是试试看.1994 年到2000 年,宾馆酒店、机场道路等,靠1996 年丽江大地震后获得的救援资金、招商引资与银行贷款一一落成.
“地震前只有10 家酒店、1500 人的接待能力；到1999 年就有50 多家酒店,1 万多的床位；现在已经5000 多个大大小小的酒店了.”周克坚说.
丽江机场,是其中一个重要节点.此前,从昆明到丽江,至少要走三天.1995 年机场建成后,游客人数每年以两位数的增速猛增.最早到丽江的游客,多是零星的外国人.为了搞旅游,周克坚跑到古城里组织开动员会.但是,向来重文轻商的纳西人不仅不能理解,还颇为反感.不过,汹涌而至的客流,彻底改变了丽江人的想法.1997 年丽江古城成功申报为世界文化遗产,让丽江游客稳步增加.而1999 年昆明世界园艺博览会召开,则为丽江带来第一次客流高峰.很多人都记得当时的景象：玉龙景区门口的旅游大巴天天排起数公里的长龙,古城里到处都是人,仅有的十几个酒店塞不下,学生宿舍、会议室,甚至医院病床都被安置了游客.从1994 年丽江正式确立旅游为先的城市发展策略到现在,20 多年来,丽江已经从一个年财政收入不到3000 万的闭塞贫穷之地,生长为中国最负盛名的旅游市场之一.旅游带来的财富闪闪发光地堆积着.2016年,3519.91 万人次游客,带来了608.76 亿元旅游总收入.有雪山有古城的丽江,已经成为资本与游客的自由之地,兼之“之都”的各方炒作,丽江旅游问鼎峰顶的步伐越走越远……
摇曳中的丽江,饭后谈资世界这么大,我想去看看.这一句激起了无数人心底的海浪,那一年的丽江还是诗意的远方.可近年来绯闻缠身,风雨中摇曳的丽江被当做茶余饭后的谈资.
央视记者2013 年云南香格里拉旅游乱象,游客拒绝强制消费,被导游硬拽下车.投诉时旅游局人员答复：“观念不对,你按这个价钱一交,谁都不赶你.”2014 年1 月4 日,网友曝出云南丽江导游辱骂游客.视频中一名男子口出污言秽语：“一分钱没有消费的话,比卖淫更可耻.丽江欢迎你,是欢迎你来消费.”该事件证实属实.2015 年5 月,网友曝出云南昆明女导游嫌游客购物少破口大骂.称游客没良心、不要脸.并威胁游客：“如果你连一点点的良知都没有,会遭报应的……三四个人买个1000 块钱,你干嘛来了……”
2016 年1 月,云南西双版纳一导游因购物问题训斥游客.“现在有的人一毛不拔,白吃白喝白住,你们问心无愧啊？我都替你们害臊.”2016 年11 月东北女孩在丽江宁蒗一烧烤店就餐时,遭多名男子辱骂暴打,被用碎酒瓶划脸且被录视频,男子离开时抢走女子钱包等财物,当地警方日前出具了伤情鉴定结果,女子伤情被鉴定为轻伤二级.
鸡年春节前,云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,所见所闻让他深受刺激.在一家旅游购物商店,游客享受到“一对一”服务.说白了,所谓“一对一”就是人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门.近日,丽江的“蚊子是宠物”客栈事件在网上迅速发酵.丽江古城“风花雪月连锁客栈”在客人反应房间内有蚊虫叮咬半夜无法入睡时,客栈前台人员回复“这蚊子是我们养的宠物,熏死了要赔的,一百块钱一只”引发网友热议.据《央视》报道,家住重庆的李先生,日前带全家人到云南丽江旅游,并在网上向一家评价相当高的旅馆订房,岂料入住后却发现房间照片与网上截然不同,且室内蚊子相当多,被咬到整晚无法安睡.李先生怒气冲冲向业者反映,不料对方竟回,“蚊子是我们养的宠物,你要是熏死、打死了,得赔100 块钱人民币一只！”《央视》追查,发现该家旅馆在旅客*退房结帐时,会直接要求旅客当场拿出手机,给饭店五星好评,若是旅客不从、或者打了差评,业者便会不断去电骚扰,直到你删除负评为止.对此,该旅馆员工也不讳言,没有办法,这是老板交办的任务,每天都必须要有好评！“蚊子是宠物”事件持续发酵,美团也陷入管理不当风波,一位专门负责的业内人士表示：在“管理不严”的时期,想要在美团上冲上榜单前几名很简单,也就是十二三天,十五天的时间就能实现.而最让网民热议的仍是丽江,强迫购物,黑导游骂人,打游客,古城收费……桩桩件件伤到的是游客对这座风华正茂的地方的热爱,也有人叹息,明明是个好地方,如何就被抹黑了,稍有风吹草动就能引起圈圈涟漪.
丽江的颜值还在,口碑如何在丽江旅游有非常严重的问题,这是全云南都知道的事情.所谓树欲静而风不止,但风不止树依然想静一静.“我希望大家都做一个全面的真实的了解,但我也不希望像现在这样子又倒过来,说就是活该被打,这也是不正确的,我希望所有的网民都能够公正的冷静的对待任何一个网络事件,一定是有两面性的,大家这样互相撕互相掐对双方乃至丽江都没有任何好处.我们打人是错了,我们认错,我们深刻反省、自己改进,共同去创造文明的丽江、中国的丽江、世界的丽江.”每一次“负责人”口中的反省、改进似乎成了“口号”,细心者会发现,丽江旅游每发负面新闻,其真相背后仿佛都有“反转”情节或“情有可原”的因素.
这无疑是对丽江旅游的一个反讽,大多数外地游客遇到“地头蛇”敲诈威胁,报警求助均无果,受害者只有通过社交网络或者媒体才可能引起有关部门的重视,而结果却往往是重拿轻放.
负面新闻频发的始作俑者就是极强的地域保护色彩,并且已经造成了一种短期内难以扭转的恶果.其实客观来讲,丽江也算是背锅了,相关部门一再高调声明要强力整治治安,但制度却几无变化,每有恶性事件发生都是治标不治本.云南旅游业接连被舆论炮轰,政府部门也开始重视这个问题,不仅大会小会不断强调云南旅游形象问题,今年在上,云南省长阮成发在谈及云南及丽江的旅游乱象问题时透露,将出台云南史上最严的旅游治理措施,力争一年内从根本上改变云南旅游的乱象,从体制机制上改变,动一部分人的奶酪.2017 年2 月10 日,云南丽江召开千人大会,提出要重拳出击,整顿旅游市场.
2 月23 日,国家旅游局宣布,将联合、国家工商总局,对云南丽江等7 个重点地区进行重点督查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾,查罚一批违法违规企业.2 月25 日,国家旅游局点名批评丽江.通报称,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定给予丽江古城景区等3 家5A 级景区严重警告,限期6 个月整改.
4 月15 日,云南正式施行22 条旅游市场整治措施,从旅行社、导游、景区和政府履职等环节的“症结”着力,取消旅游定点购物,不再对旅游购物企业进行等级评定认定,原评定的旅游购物企业不再定点接待旅游团队,所有旅游购物企业纳入社会商品零售企业进行统一监管.号称“史上最严”确实初见成效,上半年,丽江等地受理来信来函及转办案件同比下降了12.53%.
随之而来团队游客随着整治在下滑,而围绕团队服务的旅游车辆、酒店、景区,尤其是以接待团队为主的商家,接待量也在下滑.云南省旅发委主任余繁坦言,这是旅游转型中必然带来的阵痛.虽然市场遇冷,但记者采访发现,“云南旅游绝不能走老路,走老路只会越走越窄.”这已成为从业者的共识.此次的“蚊子是宠物”事件再一次给云南旅游敲响警钟,革命上未成功,治理仍在路上.
也许丽江的饮食很贵,还多为敷衍产品,古城原貌也是后天仿建,甚至纳西表演都是商业炒作而非真实的,很多文化都已损失殆尽,可我们依然趋之若鹜的奔向丽江.因为,十年之前去过丽江的人诉说,那时候的丽江一派古风古色,虽是地震后建的当地民俗仍然亲近,很多游客和纳西婆婆其乐融融.
如今,丽江本身依然是美丽的,可能的危险也确实存在,但不至于风声鹤唳,有一定的自我防范意识大部分风险还是可以规避的.爱之深责之切,期待丽江还是那一抹春水.
综上而言:该文是一篇关于丽江和颜值还在和口碑方面的相关大学硕士和如何在本科毕业论文以及相关如何在论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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