论文角色冲突视阈下的大学生干部群体被疏离现象，该文是大学生论文范文素材和角色冲突视阈和大学生干部和疏离有关论文范文素材.
摘 要：当前,部分大学生对学生干部群体存在疏离现象,情感上不认同,冷漠疏远,工作上不支持,有抵触情绪,对学生干部组织的校园文化活动、开展的教育管理工作不积极参与、不配合.这种疏离行为是部分学生内心不满情绪的外在表现,是很多校园冲突的重要起因.大学生群体的心理特征和学生干部的多重角色冲突是疏离现象产生的本质原因,同时,也有学生干部群体的思想教育工作不到位,能力不足等多方面原因,需要高校教育工作者因势利导,对症下药,完善对学生干部群体的教育、培养、使用和保障.
关键词：大学生 学生干部 疏离现象 角色冲突
中图分类号：F240；G645 文献标识码：A
文章编号：1004-914（2018）12-214-03
总书记指出,“党的干部是党和国家事业的中坚力量.”而具体到高校,学生干部群体是大学生中最活跃、最有潜力和最优秀的组成部分,是大学生开展自我教育、自我管理、自我服务的骨干和中坚力量.学生干部在高校中承担了多重角色,既是普通大学生的一员,是大学生利益的代表,又是高校教育管理者的得力助手,这种多重角色使很多学生干部很难摆正自己的位置,在开展工作时经常遭到挫折,也导致了被疏离现象的产生.这里的疏离现象是一种冷对抗,区别于学生之间的直接冲突,是指普通大学生通过工作上不支持,情感上不认同,生活中孤立疏远学生干部,来表达对学生干部的敌意,给学生干部的学习、工作和生活带来了困扰,阻碍了学校教育管理工作的开展,也给校园风气带来负面影响,值得高校教育工作者加以重视、研究和解决.
一、学生干部群体被疏离现象的表现
1.对学生干部的感情比较冷漠,生活上疏远.有的同学一旦当选学生干部,就会被周围的部分同学贴上标签,另眼看待,其生活学习中的表现更加被人关注,甚至会被放大,表现得优秀被认为是理所当然,一旦犯了错误,就会罪加一等.而且,有不少同学逐渐疏远进入学生干部群体的同学,认为学生干部和普通同学不一样,是管理普通学生的,不和学生干部说知心话,不信任学生干部,害怕学生干部向老师告密.有的同学甚至在生活中拉帮结伙,有意识地孤立学生干部,冷嘲热讽,让学生干部交不到朋友,心理焦虑,给学生干部的日常生活学习带来了很大的困扰.
2.对学生干部组织的校园文化活动、开展的教育管理工作不积极参与、不配合.高校校园文化活动是活跃校园文化氛围,开展第二课堂教育的重要平台和手段,担负着重要的育人功能.校园文化活动是为在校大学生服务的,参与的主体是全体在校大学生,而主要组织者是高校学生干部.学生干部在精心组织了校园文化活动后,需要广大同学的参与和支持,这时候,总有部分同学对参加校园文化不积极、不主动,认为与己无关,自行其是,甚至唱反调,在同学中起到了比较负面的带头作用,使有些活动只有相对固定的积极分子参加,成为了“活动专业户“,大大影响了校园文化活动的育人效果.另一方面,学生干部群体是大学生开展自我教育、自我管理、自我服务的骨干,也高校教育管理工作者主要的助手,当开展这些日常的教育管理工作时,往往会关系到同学们的切身利益,很多同学对学生干部参与的评优评奖质疑,对学生干部协助教师规范学生日常行为、检查督导学生的工作抵触情绪很大,对学生干部阳奉阴违,冷嘲热讽,甚至极端的还会发生冲突.
3.对学生干部群体的“一般的否定”与“具体的肯定”.不少大学生对学生干部群体整体形象的评价是负面的,对学生干部群体普遍的否定.认为学生干部普遍都是功利心强、自私自利的人,一切围绕着高校、老师的管理目标转,对普通同学官气十足,口是心非,指手画脚,根本不代表普通学生的利益,自身的学习也大多数不好,主要依靠活动加分,甚至弄虚作假来获得各种荣誉和奖励,是学生中的官僚.而另一方面,在具体的问起对某个学生干部的评价时,周围师生的评价往往又是不错的,这形成了鲜明的对比.这个学生干部优秀的道德品质,不辞辛苦,任劳任怨,为师生服务的先进事迹会得到肯定和赞扬.在现实的大学生活中,很多学生干部在班级时,往往也是脱颖而出,充分反映了广大学生对学生干部个体的认可.这种对学生干部群体“一般的否定”和对学生干部个体“具体的肯定”之间,形成了较大的反差,如何认识并合理对待这种反差,对我们开展学生教育管理工作,培养、使用好学生干部群体是非常重要的.
部分学生通过冷漠、不合作等做法疏离学生干部群体,其实是发泄内心的不满情绪,是一种冷对抗,但是,需要引起注意的是,随着不满情绪的积累,冷对抗也容易升级为直接冲突,成为很多校园冲突爆发的直接起因.
二、疏离现象产生的原因
1.学生干部群体的多重角色冲突是疏离现象产生的本质原因.在高校,学生干部群体担当了多重角色,一方面,他们是高校开展学生教育管理工作的重要抓手和依靠力量,他们始终在学生工作的第一线,直面自己的同学,承担了相当多的大学生教育、管理和服务工作任务,在一定程度上分享了管理者的权力.另一方面,他们又是在校求学的学生,和其他同学是平等相处的同学关系,不是等级分明的上下级.所以,当学生干部在管理同学的时候,虽然代表了学校行政系统的意志,但并没有管理者的身份,只能以同学的身份来管理同学,缺乏足够的权威性,很多大学生对此并不认同,尤其是涉及到评优、评奖等关系大学生切身利益的管理工作时,学生干部既要协助老师开展选拔工作,同时自己也要参加选拔,既是裁判员,又是运动员,在这种情况下,就非常容易招致同学的不满和猜忌,导致疏离现象的产生.
大学生群体在年龄上处于青年阶段,有,有活力,追求自由和个性解放,怕受到约束,但由于缺少丰富的社会经验和阅历,看问题往往不全面,容易走极端.大学生群体来自全国各地不同的家庭,成长、接触的社会环境也各不相同,有些学生有懒散、不讲卫生、不遵守纪律等坏习惯、坏毛病,有些学生个人主义倾向比较严重,自私自利,不适应集体生活,这些行为都需要在大学期间加以纠正和规范.大学的职责是帮助学生成长成才,改掉坏毛病,养成好习惯,不可能只有和风细雨,润物细无声的教育,也要有当头棒喝的严格的规范性教育,“慈母多败儿”,一味地溺爱式的教育管理是培养不出人才的,这也是着眼于学生的长远利益.但是,部分同学不能理解和接受学校的教育管理规范,不能正确认识长远利益与短期得失之间的关系,抵触情绪很大.当学生干部群体向同学们传达学校的管理要求,对同学们的日常行为加以规范和约束的时候,往往会引起部分同学的反感,迁怒到学生干部群体,甚至是某一具体的学生干部个人身上,形成私人恩怨,导致疏离现象的产生,也影响了学校的教育管理工作的开展.
另外,学生干部群体还担当着学生利益的代言人,高校、学生之间沟通交流桥梁的角色.近年来,媒体也多次高校管理工作出现漏洞和问题,导致学生的利益受损.这时,学生干部群体只能将同学们的诉求反映给高校的管理者,并没有决策、监督、执行的权力,往往还会被管理者要求向同学们做解释安抚工作,非常难以开展工作,也会引起同学们的反感.这时的学生干部群体,更多是代替学校受过,得不到同学的信任.
学生干部群体承担了教育管理同学的任务,却没有高校管理者的身份,缺乏必要的权威性,担当了学生利益的代表,却缺少维护同学权益的足够手段,这种多重角色冲突是导致疏离现象产生的本质原因.
2.部分学生干部思想觉悟不高,不能正确认识自己学生干部的角色是疏离现象产生的重要原因.其一是部分学生干部有以权谋私的行为.学生干部往往有机会接触到涉及学生切身利益的入党推优、评奖、助学金,或者对学生进行批评教育、纪律处罚等教育管理工作.有些学生干部怀有私心,在传达、执行时走样,利用经手*或者信息优势,有时甚至弄虚作假,偏向自己或者与自己关系好的同学,打击报复与自己关系差的同学.这种学生干部虽然人数不多,但他们遇荣誉就抢,遇到困难就躲,有机会就打击报复同学,自然在同学中没有威信,影响极坏.
其二是部分学生干部的官本位思想严重,工作作风有问题.部分学生干部虽然小小年纪,已经沾染了社会上的不良风气,担任学生干部以后,没有摆正位置,自我感觉高人一等,不是官员,但是官架子有了,他们往往对上对下两副嘴脸,对同学们指手画脚,呼来喝去,在学生群体之间,拉帮结伙,争权夺利,对负责学生管理工作的老师阿谀奉承,惟上是从,只注重了传达学校的命令和管理措施,忘记了反映同学们的利益和诉求,也会引发同学们的极大反感.
3.部分学生干部综合能力不足,也是导致疏离现象产生的原因之一.一是工作能力不足.当前学生干部接触到的教育管理工作涉及到大学生学习生活的方方面面,有些问题非常复杂,作为在同学们中间预警员、信息员,学生干部都要第一时间快速反应、处理和报告,很多问题由于工作能力不足,处理不得当,会引起同学们的失望和不满.二是平衡学习、工作和生活之间关系的能力不足,不能起到正面表率作用.有些学生干部不能把学习放在第一位,只重视工作而忽视了专业课程学习,平时请假较多,学习成绩一般,不能起到榜样带头作用.但是在评优评奖时,有些学生干部却又通过种种活动、获奖加分,占据了优势地位,虽然这种做法是符合规则的,但是不能使同学们信服,尤其让学习成绩优秀却没有获奖的普通同学产生不公平和被剥夺感.当学生干部群体凭借活动加分获奖之时,往往就是被疏离之始.另外,学生干部由于参与学生教育管理工作,平时在办公室值班占用了大量时间,多线作战,比较繁忙,学习生活节奏和身边的同学不一样,交流减少,也会带来隔阂.
总之,大学生疏离学生干部群体的原因是多方面的,很多时候是一种或几种因素交织作用的结果,而学生干部群体的多重角色冲突是本质原因.
三、解决疏离现象的思考
当前,我国高校的教育管理制度让学生干部群体参与高校的教育管理工作,却又无法赋予学生干部足够的权威性,导致很难杜绝疏离现象的产生.但是,高校可以通过以下几种方式,来减少疏离现象的发生,或尽量控制其消极影响.
1.加强对学生干部群体的保障.学生干部群体是大学生中的优秀分子,疏离现象的产生很多时候不是学生干部自身的原因,高校首先应该理顺管理机制,保护学生干部群体的积极性,加强对学生干部群体的保障.一是要厘清学生干部参与高校教育管理工作的责任权限.大多数高校的教学、行政是两个系统,学生干部群体的主要管理者是高校的行政管理人员,他们往往不承担教学工作,由于本位意识,只想到利用学生干部群体完成自己的管理工作任务,有时甚至让学生干部上课请假,而忽视了学生干部首先是学生,本职工作是学习,这是非常不恰当的做法.这种现象的根源在于有些高校行政教学两层皮,官僚化比较严重,轻视教学一线的风气蔓延到了对学生干部群体的管理使用中来,这是学校管理层所要反思的.高校对学生干部参与的教育管理工作要明确分类,尽量让学生干部少参与行政性工作,而是回归到学生自治、服务学生的功能上来,尤其对涉及学生切身利益的奖惩工作,更是要由学校行政人员严格程序,专门负责,让利益相关方回避,绝不能推诿给学生,让学生干部来越俎代庖.二是要时刻关注学生干部开展工作的情况,及时支持、保障.部分同学由于自身的原因,在学生干部正常开展教育管理工作时,和学生干部故意对着干,甚至打击报复的,高校管理者要及时介入,绝不能放任不理,要在辨清事情曲折真伪的基础上,对这部分同学加强批评教育.另外,对学生干部难以处理的棘手问题,或超出学生干部能力的工作,要加强指导、支持,必要时予以兜底,由老师处理.
2.加强对学生干部群体的思想政治教育,严肃工作作风纪律.在高校,已经对大学生进行了系统的常规性的思想政治教育,而针对学生干部群体,需要在此基础上加以强化,更有针对性,学生干部思想上可塑性强,要注重过程教育,总结教育,而不是单纯的理论说教.一是要善于结合学生干部日常学习工作生活的实际.学生干部群体是青年人中的领头羊,应该有更强的使命感、责任感和为同学们奉献服务的精神.学生干部的校园文化生活比较丰富,对外接触广,联系多,高校要积极提供各种资源平台,引导学生干部通过各种校园文化活动,多接触高校的专家教授、大家大师,多接触优秀同学、杰出校友、社会各界的成功人士,向他们学习,开阔视野,找到自己的理想、目标,形成科学的人生定位,并为之奋斗,视野打开了,心胸就宽广了,人生境界提升了,也不会再计较这些蝇头小利,不会陷入自私自利的小圈子.二是要善于发挥好学生干部中党员的作用,用党建来引领对学生干部群体的思想政治教育.大学生党员是大学生中最优秀的群体,思想觉悟最高的群体.而一般高校中,学生干部队伍中的学生党员的数量最多.一定要发挥好学生党员的先进带头作用,认真系统地借鉴、学习党建中行之有效的方式、方法和途径,指导学生干部队伍的思想政治建设.三是要严肃工作作风纪律,坚决打击学生干部队伍中的不良风气.严格选拔,挑选有奉献精神、服务精神的同学加入学生干部队伍,从源头上尽量避免动机不纯的学生混入.要监督好学生干部开展工作的情况,定期总结考核,形成科学的考核评价体系,不能单纯地由老师决定,要加大同学之间、学生干部群体内部测评的比重,把以权谋私、搞不正之风的害群之马坚决清除出学生干部队伍,对官僚主义作风等坏风气要及时予以制止和批评教育.
3.提高学生干部培训的针对性.目前,各高校对学生干部群体一般都有常规的日常办公培训,确实也卓有成效,但是要解决疏离问题,还需要在以下几方面加强：一是要加强学生干部的语言表达和沟通交流能力培训.部分同学认为学生干部在交流的时候盛气凌人、高人一等,引起了他们的反感,这是疏离现象发生的重要原因之一.其实,这种问题绝大多数情况下不是学生干部态度不好,而是由于学生干部表达的方式、方法不恰当造成的误解.在身兼多重角色的背景下,学生干部要想在同学们之间开展工作,就必须更加重视沟通的艺术.二是要引导学生干部学会应对复杂问题的能力.学生干部对一些复杂问题处置不当、束手无策,往往是造成自身威信下降,同学疏离的重要原因之一.当前高校的学生教育管理工作涉及到学习、生活、就业、维权等方方面面,有些问题非常复杂,甚至还有一些紧急事件,很多时候会超出学生的能力范围,甚至不是老师、学校所能解决的.学生干部和同学们生活学习在一起,通常会第一时间遇到这些问题,而有时老师又没有赶到,这时的学生干部往往被同学们视为学校的代表,就必须面对这些复杂问题的处理,一旦学生干部不能正确应对,会失去同学们的信任,也会对工作造成负面影响.如何应对这种复杂问题,必须对学生干部进行专门的培训.让学生干部认清自己的职责界限,知道什么能做,什么不能做.很多时候,学生干部不需要去解决问题,不要乱表态、发表意见,而是要当好学校的预警员、信息员,及时向有关老师汇报,避免事态升级.相关负责老师到达现场后,协助老师开展工作.三是要提高学生干部平衡学习、工作和生活关系的能力.学生干部仍是受教育者,本职是学生,学习是首要任务,当干部是,必须抓住学习这个根本任务.学生干部只有带头遵守学习纪律,学习成绩优秀,起到表率作用,才有可能赢得同学们的尊重与认可.学校应该对学生干部进行规划协调,充分利用时间,提高效率的专门培训,让学生干部学会“弹钢琴”,做到全面发展,成为同学们心目中的榜样.
总之,高校的学生干部群体是风华正茂、朝气蓬勃的优秀青年群体,不是老谋深算、自私自利的政客.学生干部群体具有极强的可塑性和潜力,也具有青年人共同的心理特质,即使有部分学生干部犯了错误,大多数也是由于迷茫、冲动,受到不良的社会风气和周围小环境风气的影响,缺乏经验,不能明辨是非.高校要合理地认识疏离现象产生的原因,不断探索对学生干部群体的教育、培养、使用和保障机制,尽量营造一个比较宽松的育人氛围,让他们在实践中改正错误,不断进步,为同学们更好地奉献服务,自身成长成才.
[基金项目：德州学院课题：大学生公寓“自我教育、自我管理、自我服务”管理模式研究（No.318874）.]
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（作者单位：德州学院历史与社会管理学院,德州学院马克思主义学院 山东德州 253023）
[作者简介：乔毅,男,山东德州人,德州学院历史与社会管理学院讲师,博士研究生在读,主要从事德育研究；杨媚,女,山东德州人,德州学院马克思主义学院讲师,硕士,主要从事德育研究.]
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参考文献：
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