论文高职院校后勤管理信息化建设探析，该文是关于信息化建设方面本科论文怎么写和高职院校和后勤管理和信息化建设相关论文如何写.
摘 要：信息时代的到来给高职院校后勤改革提供了新的动力.本文着眼于高职院校后勤管理信息化建设现状,对高职院校后勤管理信息化建设中存在的问题进行剖析,并提出了相应的解决措施.
关键词：高职院校；后勤管理；信息化；建设
中图分类号：G474 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)027-0061-02
高职院校在我国高等教育体系中占有重要地位.近年来,在国家对高职院校的重视和支持下,高职院校的教学水平有了进一步的提高,但是仍然还面临一些发展中的问题,其中就包括后勤管理和服务水平提升的问题,而后勤信息化建设是提升管理和服务的重要手段之一.
一、高职院校后勤管理信息化建设现状
高职院校作为国家培养高素质技能型人才的基地,目前虽然在后勤管理上已经普遍开展了信息化建设,但是各个本科院校、高职院校和社会小区的后勤管理信息化建设比较发现仍然存在较大差异,从各学校的实际情况来看,主要有三个特点：第一,重点学校的后勤管理信息化建设程度普遍比非重点学校要高.由于资金投入以及人力物力上的优势,我国的重点高职院校在后勤管理信息化建设上起步较早,而且建设水平较高,其后勤管理信息化不仅已经覆盖了食堂IC 卡等常用的学生生活功能,而且还已经延伸到自习室预约、图书借阅等方面,相比之下,普通高职院校在这方面的覆盖面要窄得多,不少学校还只是*了食堂IC 卡.第二,由于一些学校缺乏对于后勤管理信息化的长期规划,导致信息化管理功能的碎片化现象比较突出,例如：食堂IC 卡是很多高职院校普遍推行的一种电子化结算方式,这种方式的推行给师生员工就餐提供了很多便利.但是在后来逐步推出的图书馆借阅、宿舍门禁等功能上,很多高职院校没有统筹考虑采取“一卡通”的方式进行解决,导致一张卡只能实现一种功能,浪费了资源并且给使用者带来诸多不便.第三,高职院校的信息化建设技术与时展存在差距,随着信息技术的高速发展,在社会上的很多新建小区都已经开始通过手机来实现小区物业管理服务,在手机已经普及的现在,带给用户方便快捷的体验,而高职院校普遍仍在沿用以前的IC 卡.
二、高职院校后勤管理信息化建设存在的问题
( 一) 经费不足
随着国家对职业教育的重视和投入,虽然我国高职院校近年来在基础设施建设和教学软硬件方面的投入力度不断加大,学校的硬件建设和教学水平有了很大提高,但是对于高职院校的后勤管理来说,学校有限的投入预算加上部分自筹经费,仍然难以满足高职院校后勤管理信息化建设的大量资金需求.后勤管理信息化建设需要经费主要有三个方面：第一,在信息化建设初期,购置大量硬件设备和软件的费用；第二,信用化管理的使用和维护费用；第三,信息化设备老化或损坏的更新费用.由于信息化技术的日新月异,其设备的更新换代时间间隔也越来越短,不少设备的淘汰周期已经大大缩短,如果高职院校要跟上信息技术更新的步伐,就必须不断投入经费来完善相关硬件和软件.从实际情况来看,很多高职院校无法通过自筹经费来完成这一笔长期投入.( 二) 缺乏专业人才由于对后勤管理缺乏足够重视,部分高职院校对后勤管理人员的聘任要求不高,后勤的工作人员多数年龄偏大,文化水平不高,管理能力不足.随着时代的发展,后勤管理信息化建设对人员素质提出了较高的要求,高职院校原有的后勤管理人员难以适应信息化建设要求,高职院校引进相关专业的高学历人才成为后勤管理信息化建设开展的首要任务.
( 三) 配套制度不健全
高职院校后勤信息化管理必须依靠一套完善的管理制度作为支撑,目前在制度建设上的不足也是当前普遍存在的问题.我国高职院校后勤管理制度主要存在标准化、制度化方面的不足.一是对后勤信息化系统的使用权限界定不清,对于相关工作流程不够明确,同时没有做到无死角划分管理责任和落实相应的管理人员,例如,一些高职院校为了实现后勤管理信息化,专门打造了后勤物资管理系统,但是由于没有将后勤物资管理系统使用、维护与相关管理职责进行对接,导致工作上推诿.二是没有把后勤管理规定上升到制度层面,部分高职院校的后勤管理人员片面的认为后勤管理只是部门内的事情,在实施信息化建设的时候既没有从学校整体来考虑,又没有全方位对接学校各部门和附属机构的需求,闭门造车式的出台了很多管理规定,却又无法上升到制度层面.
三、高职院校后勤管理信息化建设措施
( 一) 加强重视,采用多种办法解决资金问题
随着我国高职院校学生的扩招,学生数量的增加加上学生对后勤服务效率和质量的提高,都要求高职院校后勤管理必须跟上时展,全面实行信息化建设,对此,高职院校必须有充分的认识.在后勤管理信息化建设的经费投入上,除了保证每年的预算投入必须到位以外,高职院校还要从节流的角度来想办法解决信息化建设的资金问题.高职院校预算投入是其后勤管理信息化建设最主要的资金来源,一是要每年做好资金预算安排,既要保证资金数量安排科学合理,满足实际需求,又要避免资金安排过多造成浪费.二是保证专款专用,安排给信息化建设的资金不得挪作他用.三是根据信息化建设的进程对资金分期计划,既要考虑信息化建设的进度和要求,也要顾及对资金的承受能力.除了预算投入保障以外,高职院校还可以从节流的角度来节省资金耗费：一是对于后勤管理所需的信息化设备和软件全部采取公开招标的方式采购,既能保证设备的品质,又能最大程度的节省经费；二是对能够租赁的设备可用租赁方式解决,当今时代信息化技术发展迅速,信息化设备升级换代频繁,如果设备全部依靠购买,会导致成本高,因此高职院校可以考虑采取租赁的方式来解决所需设备,例如：以云存储的方式来代替以前的硬盘存储方式,不仅可以保证数据完整和安全,而且还能节省硬盘空间,节省硬盘换代和维护费用；三是依托自身优势,通过自行研发一些硬件和软件来节省费用,我国不少高职院校开设有计算机硬件或软件的相关专业,具备一定技术能力,对于后勤管理所需的一些设备和软件,完全能够自行制作和开发,这样一来就可以节省一大笔设备购置费用.
( 二) 引进专业人才,构建专业化管理队伍
专业人才作为高职院校后勤管理信息化建设的必要条件,对信息化建设的目标方向、质量要求、管理维护发挥着关键作用,因此高职院校在后勤管理信息化建设之前,必须重视和解决专业人才的问题.针对高职院校后勤管理队伍的现状,在专业人才建设方面要把握好以下两点：第一,为了与时俱进,实现高标准、高质量的后勤服务目标,后勤管理团队应由管理人员、专业人员和工勤人员组成.管理人员应该具备现代物业管理的理念和能力,善于发现现代信息技术与后勤管理的结合点,并结合实际进行管理规划和创新；专业人才作为信息化建设工作的主要承担者和实施者,应具备满足信息化建设所需的专业技术和能力；工勤人员要具备信息化设备的操作能力和一般维护能力.根据高职院校的现状来看,目前最为缺乏的是专业人才,对这方面的人才可以采用从外部引进等方式来解决.第二,积极开展对现有后勤人员的培训和转化,人员素质难以满足信息化建设要求是导致目前高职院校后勤管理信息化建设停滞不前的重要原因.因此,必须通过大力培训来提升在岗人员素质,通过培训更新观念,增长知识,提高技能,改进方法,激发个人创造力和潜力,提升整体服务水平和团队协作能力.
( 三) 强化平台建设,改进管理方式
高职院校后勤管理信息化建设的核心是服务平台的建设.在我国目前大力推行“互联网+”的背景下,高职院校后勤管理必须与“数字化校园”有机融合,建立完善信息化管理机制,在后勤服务中实现网络化、智能化.具体而言,可以从以下几个方面进行考虑：一是实现后勤管理服务平台与现代信息媒体的有机融合,利用互联网来实现后勤服务与计算机、手机等媒介的无缝对接,学校的所有用户可以通过触手可及的信息化设备来获取所有后勤服务信息,例如,学生宿舍信息、自习室预约信息、餐饮信息等等.二是通过后勤服务平台与服务对象积极互动,并以此促进后勤服务监督和质量提升,随着高职院校学生群体的增加,后勤服务的多元化时代已经开始到来,对于后勤服务质量的提升,用户反馈意见是最重要的参考.三是将平台建设纳入后勤管理长期规划,围绕平台建设建章立制,形成相应制度.高职院校后勤管理信息化建设随着服务理念、信息技术的升级而不断完善,所以必须纳入高职院校后勤管理的长期规划,作为一项长期工作来抓.另外,高职院校应该围绕平台信息的使用、维护、管理,定责定人,形成制度化约束,以保证平台的可持续运行.
四、结语
高职院校后勤管理要跟上时展的步伐,加强重视,多措并举,解决资金问题、构建专业化管理队伍、强化平台建设,依托信息化建设来努力提升后勤管理和服务水平.
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