论文医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用分析，本文是关于质量管理毕业论文开题报告范文跟理念和质量管理和药剂科方面毕业论文开题报告范文.
摘 要：目的：对医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用进行分析.方法：在我院2016 年3 月到2017 年3 月期间,随机选择未应用安全质量管理理念药剂科管理资料300 份,将其作为对照组,同期选择安全质量管理后药剂科管理资料300份,作为实验组,对两组药品损坏、药品过期与药品滥用、临床患者满意度情况进行对比分析.结果：实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组,组间差异存在统计学意义（P＜0.05）；实验组临床患者满意度91%,显著高于对照组80.3%,组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论：医院药剂科进行管理工作时,将安全质量管理理念应用其中,不仅可以提高药剂整体管理水平,使其药品质量得到有力保障,而且还能改善临床患者满意度,值得临床借鉴.
关键词：药剂科管理；安全质量管理理念；应用
对于医院药剂科来讲,其管理工作的开展,主要是对药品予以监管,属于医院主要工作内容,为医院临床治疗的开展提供安全保障,使其药品具有较高质量标准[1].现阶段,在药品市场中,假药新闻屡见不鲜,此类事件除了会对医院造成较大负面影响之外,还会影响患者的身心健康,甚至危害患者生命安全.因此,在医院药剂科管理工作中,将安全质量管理理念应用其中至关重要[2].在本次研究过程,为了对医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用效果予以分析,文章选择我院2016年3 月到2017 年3 月期间,600 份药剂科管理资料作为研究对象,具体总结如下.
1 资料和方法
1.1 临床资料
我院2016 年3 月到2017 年3 月期间,随机选择未应用安全质量管理理念药剂科管理资料300 份,将其作为对照组,同期选择安全质量管理后药剂科管理资料300 分,作为实验组.对两组药品类型、取药情况等进行对比发现,其差异不具有统计学意义（P＞0.05）.
1.2 方法
对照组选择传统管理方式进行药剂科的管理,实验组则通过安全质量管理理念应用,以达到最佳管理工作效果.在对安全质量管理理念进行应用时,其操作方法包括：
第一,对安全质量管理制度予以构建,同时进行不断优化和完善.药剂科工作人员需要以分组的形式进行,将每位人员资历和药剂科的技术水平作为划分标准,以便于进行药品管理团队的构建,在小组内需要进行行政管理和医生、护士等人员的科学配置,并在药剂科法律允许下,根据药剂科实际情况,对其管理制度进行不断完善,通过认真执行的形式,防止发生药品不良现象[3].
第二,强化药剂科人员整体专业水平.对其管理人员专业素质、责任感进行不断加强,可以通过竞赛或演讲等相关活动,对管理工作人员的专业能力进行定期培训,同时认真做好药品检查与高危药品的管理等,以便于患者取药,在此过程中需要对信息进行全面审核,在保证无任何问题后将其给予患者,并由专业药师进行监管,防止出现滥用药物现象.
第三,加大药品安全管理力度.在管理工作中,工作人员应该对药剂科的药品种类和使用次数等信息进行具体掌握,认知做好药物出入库等相关统计工作,确保用药过程具有可查性、有序性特点[4].另外,对药物节能型存放时,需要将处方药物、非处方药物进行分开储存,防止放错现象的发生,并制定相关安全保护措施.
第四,加强和供货商交流.对于药剂科管理人员来讲,对药物库存量进行有效控制至关重要,若是药物需要进行采购,应该和供货商及时取得相应沟通,对药物供应时间进行明确,若是无法及时进行药物补充,需深入研究其发生原因,由国家发改委所下发的药物变动通知,药剂科应该及时进行药品的更新,并和供货商联系,确保供货商可以及时作出相应调价处理.
1.3 评价标准
在对两组进行评价时,其主要从药品损坏、药品过期与药品滥用方面进行,以问卷调查形式,对两组临床患者满意度进行分析,其中满意评价具体分为三项标准,即不满意、满意和基本满意,问卷满分5 分,不满意分数2 分以下,基本满意为2 分-3 分,满意分数为4 分-5 分,分值越低满意度越低.
1.4 统计学分析
选择SPSS 20.0 软件进行研究数据的统计学分析,计量资料通过x ? s代表,以t 进行检验；计数资料通过%代表,利用X2 予以检验,当P＜0.05 时,表明组间差异存在统计学意义.
2 结果
2.1 两组药品管理具体情况
实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组,组间差异存在统计学意义（P＜0.05）,具体数据如下表1 所示.
2.2 两组临床患者满意度
实验组临床患者满意度91%,显著高于对照组80.3%,组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）,见表2.
3 讨论
药剂科作为医院重要部门,属于衡量医院服务水平的关键,并在患者疾病治疗和用药安全性方面发挥重要作用[5].因此,在药剂科管理工作中,对于安全质量管理理念的应用需要予以重视,通过对管理工作的不断强化,以实现医院医疗水平的全面提升.在药剂科管理工作中,针对药品使用错误和管理人员能力较低、管理制度尚未健全等问题,均需要对其进行重点解决,避免造成药剂科管理工作质量的下降[6].由此可见,安全质量管理理念的应用,不仅可以提升医院整体服务质量,而且还能防止药物使用过程发生不良反应,使其呈现良好应用效果和发展前景.
在本文研究中,通过研究结果发现,实验组选择安全质量管理理念的应用,对照组却选择传统药物管理模式,其中实验组药品损坏、药品过期与药品滥用情况均低于对照组,组间差异存在统计学意义（P＜0.05）.以问卷调查方式进行分析发现,实验组临床患者满意度91%,显著高于对照组80.3%,组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）,此项研究结果和刘洪军[2]研究相一致.因此,在药剂科的管理工作,对于安全质量管理理念的应用,可以有效降低用药不良问题的发生,并在提高服务水平、用药满意度方面起到促进作用,使其管理工作效率得到全面提升,从而推动医院整体医疗水平的改善,值得对其进行广发应用和推广.
参考文献：
[1]聂磊.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2015,6（27）：17-18.
[2]刘洪军,万建建.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2016,3（4）：780-781.
[3]李芙蓉.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].中国卫生产业,2016,13（11）：121-123.
[4]杨育辉,郭茵,肖志斌,等.安全质量管理理念用于医院药剂科管理实践与分析[J].中国药业,2015,24（21）：168-169.
[5]刘苏.医院药剂科管理中安全质量管理理念的应用价值[J].临床医药文献电子杂志,2016,3（43）：8674-8675.
[6]田晓琼.安全质量管理理念用于医院药剂科管理实践与分析[J].医药前沿,2016,6（26）：394-395.
上文汇总:上文是适合不知如何写理念和质量管理和药剂科方面的质量管理专业大学硕士和本科毕业论文以及关于质量管理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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