论文三美五好促经管双提升，本文是关于经管类学术论文怎么写和三美和五好和经管有关学术论文怎么写.
文／张 惠
“环境整洁美、定置管理美、作风形象美；团结互助好、职业道德好、五小建设好、勤俭节约好、经营管理好.” 这是2015 年以来,中石化湖北恩施石油分公司紧贴加油站实际,推出的“三美五好”一线工作法.
环境整洁美
“你们加油站厕所好干净啊！便利店的装修也蛮有意思,那个壁纸上的图案是土家族的西兰卡普吧.不错不错,舒适大气有特色！”一名自驾游的师傅在利川王家湾加油站发出了这样的感慨.恩施石油推行的环境整洁美,保持加油站及周边清洁整齐、卫生干净,不仅为员工提供了舒适的工作环境,而且为顾客营造了优美的消费环境.
作风形象美
早上8 点整,薄雾笼罩下的恩施七里高速出口站呈现出一幅美丽画卷：14 名员工身着干净整洁的蓝色工装,一字排开,一边做着规范的加油手势,一边朗诵着“八步法”规范服务用语.大家齐声喊出“真诚服务,开心工作；成就石化,实现自我！”的口号,相互击掌鼓励,新一天的工作自此拉开序幕.在恩施石油,举止得体、着装规范、精神焕发,已渐成员工的基本素质与风范,展示着中石化文明、和谐的风采和精品高效的企业形象.
定置管理美
走进巴东大桥加油站,站房侧面“保洁用品存放处”的牌子下,整齐地挂着拖把、扫帚、抹布；油罐区“计量用具存放处”,计量桶、量杯、量尺一尘不染地有序摆放着……在恩施石油的所有加油站里,“人定岗、物定位、事定责,物品件件有人管”已基本实现.物品定位放置、便利店商品优化摆放、清除工作场所中不需要的物品,已成为员工的行为习惯,既消除了人的无效劳动,又实现了加油站的高效经营、安全经营.
团结互助好
一次,利川香炉山加油站年纪最小的员工唐阳洋连续几天精神不振、眼圈黑黑的.站长李磊询问得知,唐阳洋的爷爷病了,晚上要照顾爷爷没有休息好.李站长当即带着不当班的员工去看望唐爷爷.大家围在唐爷爷身边讲加油站有趣的人和事,逗得爷爷哈哈大笑,病也好了大半.
恩施石油的每座加油站都成立了工会小组,推选年长且细心的加油员为组长,负责食堂伙食、宿舍环境和员工生活.员工家里有大大小小的事情,站长都会组织人员去关心、帮助.大家彼此信任、团结协作、相互鼓励、乐于分享、共同成长.
职业道德好
向佳给挂车加油时发现,油沫容易溅到油箱周围,就时刻备着一块抹布；叶慧在给一些长安车加油时,看见油箱盖上满是泥水,就找来旧手套、塑料瓶等为顾客罩住；高岚每天在现场充满,引车和两分钟营销时声音非常洪亮……谈起这些事,恩施一碗水站站长刘艳平感慨地说：“每天,当我看到加油现场一个个充满活力的身影,一张张真诚的笑脸,就有一种感悟：我们的服务不仅是职业的需要,而且是发自内心的、真诚的行为.因为我们的服务,人与人、心与心失去了距离和隔膜.
恩施石油的108 座加油站,就是企业对外形象的108 个“窗口”.员工们用良好的职业技能、职业形象、职业态度、职业素养,践行着“每滴油都是承诺、每个岗位都是窗口、每个员工都是形象”的社会责任.
“五小”建设好
走进恩施七里加油站,一楼厨房里冰箱、 微波炉、统一的碗筷、干净的小饭桌一应俱全.二楼几间员工宿舍全部大门敞开,室内摆设简单却温馨,整齐的床铺、衣柜完全是居家过日子的氛围.很难把这里和“宿舍”这个生冷的词联系在一起.
恩施石油本着“员工能参与和接受的,才是能生根发芽的；顾客能感受和认同的,才是有价值的”理念,通过着重解决员工“吃住洗娱学”、“五小建设”,将“一切为了人,一切关爱人,一切尊重人”的“家”的理念、“爱”的理念、“温暖”的情怀融入企业管理中,营造了“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面.
勤俭节约好
“站长,今天水表有异常,比以往多了几吨水.”交接班一结束,来凤航空路加油站班长邓林翠立即报告站长周游.周站长沿着站墙外水管一路查找,果然发现墙外水管处有一个小裂口正在向外渗漏,立马喊来维修人员修理.在恩施石油的每座加油站里,都建有加油站费用管理台账,严把各项费用的支出关口.照明灯具的开关,都是根据季节变换和天气情况选择营业现场的开灯时间.便利店的纸盒、顾客扔下的饮料瓶,员工们都收集起来卖了,再买回扫帚、抹布.从小事做起,厉行节俭,已成为全体员工共同遵循的价值标准和行为规范.
经营管理好
恩施石油的每座加油站,墙上都有一块醒目的“业绩看板”：每月、每天、每班、每人的任务及完成情况都显示在看板上.大家每天看着销售榜上的数据,心里暗暗较着劲.非油管理员阙超在公交车上就可以做易捷产品推介会,个人非油年销售超60万元；加油员胡忠艳善于观察车和司机的消费习惯,燃油宝是一箱箱地卖；班长邓海燕坚守岗位,整整四年没有回过娘家；管理员熊周看到站内有什么东西损坏,总是抽出休息时间修理好……
“三美五好”一线工作法,已在恩施石油108座加油站落地生根、遍地开花.它不仅推动了员工“我上班,我安全；我做事,我标准；我加油,我快乐”的自我管理,而且促进了加油站经营管理快速迈上新台阶.连续两年,恩施石油单站销量排名全省第二、人均劳效全省第一,加油站综合督察成绩连续5 年排名全省前三名.
责任编辑：曲绍楠
该文结论:本文是关于三美和五好和经管方面的经管论文题目、论文提纲、经管论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
参考文献：
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