论文探析高速公路收费服务技能型人才培养，该文是高速公路类有关毕业论文提纲范文与收费服务和人才培养和高速公路方面毕业论文提纲范文.
摘 要：随着我国经济的高速发展,各个行业的发展也十分迅速,然而近些年来,在高速公路行业往往存在着缺乏人才的问题,为此,高速公路收费服务技能型人才的培养就成为了人们日益关注的重点.本文将对高速公路收费服务技能型人才的培养提出进一步探讨.
关键词：高速公路；收费；服务；人才；培养
高速公路收费人员作为人们接触频率较高的工作人员,应当具有较好的仪容仪表与言谈举止,曾经有外国企业家说过,想要看待一个国家,那么首先就应该看它的高速公路收费员.高速公路收费员的一举一动都会彰显一个国家的社会与文明,它不仅是一个服务岗位,更是人们与社会接触的窗口,人们通过观察高速公路收费人员,可以观察到整个交通行业.
一、高速公路收费人员的必要性
随着我国经济的高速发展,人们的生活条件与物质条件也越来越好,根据马洛斯需求层次理论所说,当人们有了足够的收入后,就会开始追求精神上的享受,于是越来越多的人开始旅游,这就导致了我国人民与高速公路的密不可分,而人们与收费人员的接触也越来越频繁.高速公路收费人员在一定程度上代表着我国整个交通行业的形象,他们的言谈举止都应当专业化并且得体[1].
二、高速公路收费服务技能型人才培养的必要性
1.高速公路行业空前发展
随着我国经济水平的提高,各行各业空前发展,其中,高速公路的发展最为显著,由于我国当前正处于高速发展的时期,人们的物质生活越来越好,在这种情况下,部分高速公路为了实现更好的经济效益,进行符合现代社会需求的服务,实行了转型升级.这些高速通过新的收费模式,实现了经济效益与服务技能的提供,然而也随之带来了一些问题,即对高速公路收费服务技能型人才的需求,无论是强行冲卡还是蓄意逃费,都是需要专业人员才能够解决,然而传统收费模式下的收费人员,往往具有综合素质较低,专业知识匮乏的现象,因此,培养收费服务技能型人才应当被列入高速公路行业的重点[2].
2.高速公路行业的规模的扩大导致人才储备不足
当前我国交通行业发展迅猛,人们对交通的依赖程度也与日俱增,随着人们生活水平的提高,家家户户都有了汽车,自驾游逐渐成为了一种较普遍的旅游方式,而人们想要自驾游去别的城市,往往都是需要经过高速公路的,因此,高速公路行业的发展极为迅速,然而随着高速公路行业规模的扩大,收费人员的缺口也越来越大,在这种情况下,高速公路收费服务技能型人才的培养就成为了高速公路行业的重点问题,只有足够多的专业人员,才能支撑起高速公路行业的后续发展[3].
3.高速公路教育的空前发展
随着我国教育行业的发展,越来越多符合现代社会需求的专业课被推出,我国教育行业始终坚持与时俱进,并且根据社会需要不断为我国培养具有高专业水平与实践能力的优秀人才.当前,部分院校已经推出了关于高速公路职业人员的相关课程,然而这些课程大多都是针对传统模式下的收费人员,很少会去针对新的高速公路收费模式,这样不利于新高速公路收费模式实现可持续发展的道路.因此,对高速公路职业人员的培养方面,我国院校应当检查从实际出发,实事求是的原则,为我国高速公路行业培养全方面的专业性人才.此外,院校在进行高速公路职业教育时,还可以与高速公路运营企业展开合作,让学生在实习时可以进入到高速公路运营企业中,参与实际工作,在不断巩固自己专业知识技能的同时,提高自己的实践能力,有利于为我国输送高质量的高速公路收费服务技能型人才[4].
三、高速公路收费服务技能型人才的培养措施
想要培养出符合我国高速公路行业需要的高速公路收费服务技能型人才,那么就需要从我国教育行业入手,改变高速公路职业教育中存在的种种问题,并将教育与实际工作相结合,只有这样才能培养出高质量的人才,支撑和推动我过高速公路行业的发展[5].
1.与实际相结合,抛弃旧的教学观念
为了培养出高速公路收费服务技能型人才,那么各个院校首先就应当改变教学观念入手,在旧教学观念的影响下,我国许多院校开展关于高速公路职业教育的课程时,通常都只会传授给学生纯粹的理论知识,不会提高学生的实践应用能力,这样的教学方式不符合当代社会发展的需要,因此,高速公路职业教育的执教教师应当改变自己的教学理念,将教学内容与实际工作相结合,在设置课程时多多引入职业素质教育等相关内容,将学生打造为一个全面发展的人才[6].
此外,教师在执教过程中还应当注意学生可持续发展的能力,这就要求了教师在考核学生学习成果时,也不应当采取一次性考试的方法,这样的考试方法有诸多弊端,学生往往会为了应付考试而考前临时抱佛脚,以至于在日常的学习中不会认真学习.因此,教师可以开设关于日常学习任务的考核目标,并在学习一个阶段后,就组织学生参与实践活动,考察学生的实践应用能力,让学生学以致用,成为具有优秀实践能力的人才.
2.教师应当加强关于学生职业能力培养方面的内容
由于学生学习高速公路课程的最终目的是为了成为具有高专业水平的高速公路收费服务技能型人才,因此,教师应当从实际出发,培养学生的职业能力,将学生打造成为符合高速公路行业发展需要的专业性人才.良好的职业能力能为学生带来诸多益处,其中包括就业机会的增加、自身素质的提高,以及良好的心理承受力等.高速公路职业能力可以大概分为三个方面,即人品素质、能力素质与知识素质,这三种能力缺一不可,每种能力都对实际工作起着至关重要的作用.在教师培养学生职业能力的过程中,教师应当注意观察学生的心态状态,对陷入迷茫状态的学生加以指导,帮助学生走出困境.此外,由于高速公路收费人员岗位的性质,工作人员往往需要“倒班”,这就需要执教教师在培养学生职业能力的时候,应当将提高学生身体素质也纳入到考虑范围中,全面加强学生的身体素质.
3.提高师资队伍专业水平能力,打造一支优秀的教师团队
当前我国高速公路职业教育发展缓慢的主要原因还包括师资队伍能力低下.由于高速公路行业是近些年兴起的新行业,且又是较为基层的行业,因此人们在初期对这个行业的看法都是较为不好的,各个院校开设的课程较少,招聘的教师也大多都不具备基本的专业素质,然而随着高速公路行业的空前发展,高速公路专业人员缺口越来越大,导致专业教师人才缺口也越来越大,因此,我国院校应当加强对高速公路专业教师的人才培养,不断提高师资队伍的专业水平能力,以便开展更高质量的教学工作.
结束语：随着时代的发展,高速公路行业的发展必然会越来越好,因此,我国应当加强关于高速公路专业人员的培养.
参考文献
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总而言之:此文是关于对不知道怎么写收费服务和人才培养和高速公路论文范文课题研究的大学硕士、高速公路本科毕业论文高速公路论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
参考文献：
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