论文泰颐春副院长刘凯养老院即使借钱过日子也要保证服务质量，该文是服务质量相关自考开题报告范文跟刘凯和养老院和过日子相关自考开题报告范文.
据全国老龄办最新统计,截至2017年底,全国60岁以上老年人口达2.4亿,占总人口比重达17.3%.中商产业研究院预计,到2020年,养老产业市场将达到7.8万亿元.
养老产业除市场本身充满诱惑外,国家在政策层面也在大力推动该产业的发展.《“健康中国2030”规划纲要》、《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》等政策相继出台,也在推动养老产业蓬勃发展.
北京泰颐春养老中心为了响应国家号召、承担社会责任而成立的医养结合、专业养护型养老服务机构.对养老生活环境、设施设备以及照顾服务有高要求的老年人,可以选择泰颐春养老中心.6月12日,泰颐春副院长刘凯对安家融媒记者表示,“建立养老院是企业发展的布局,也是为老龄产业的发展尽一份力, 未来泰颐春会在20-25年收回投资成本,因为养老院想把运营和服务做到极致,一些成本无法节省.”
泰颐春的心经
安家融媒记者了解到,泰颐春养老中心在南三环外,位于宋家庄交通枢纽.养老院建筑规模15000平方米,共208张床位,涵盖单人间、双人间、双人套间和四人间四种房型.每个房间均配有液晶电视、冰箱、空调、独立新风净化系统等生活设施.综合收费10200元起.
目前,泰颐春已经和北京市第二医院（老年病专业医院）签署战略合作,医生定期到养老院进行坐诊,为院内老年人建立健康档案,提供更专业的老年慢性病治疗和综合调理.同时,与朝阳区中西医结合急诊抢救中心合作,为长辈提供更及时的急诊治疗、更舒适的就医环境.养老院还配有逃生通道,发生火灾时,老人可直接在平层疏散平台得到营救.
而对于处于北京四环内非常稀缺的新建高端养老院,即使区域位置优越、硬件设施完美,那如何打造一个专业、温暖、自在、品质的养老空间,是泰颐春放在第一位思考的问题.
刘凯表示,养老院的基础服务包括两个方面,第一,健康管理,第二,生活照顾.值得注意的是,养老机构的医疗不是医院模式,而是长辈的健康管理.对于一些老年疾病,实现早期的预防和治疗.同时,院内的康复治疗师对长者身体进行健康促进或身体状况的改善.专业社工关注长辈的心理健康,及时进行干预和疏导.生活照顾团队均经过专业培训持证上岗,从初级护理员到高级护理员、从90后到60后,饱满热情为长辈提供专业、细心、周到的生活照顾服务.
针对泰颐春的康养模式,安家融媒记者了解到,这里入住的一位早期帕金森病长者,积极配合PT和OT治疗,长者已经可以独立进食、独立短距离行走.
自2017年10月份开业以来,养老院已经入住30多位长辈.刘凯称,预计2018年入住率达到60%,现在入住率仅有15%,挑战非常大.但未来对泰颐春的盈利非常有信心,预计20—25年实现盈利.
挑战何在？
这是一项步履维艰的事业,行业缺乏标准,服务缺乏积累,人员流动频繁,导致入住率低,赚钱很难.而做养老的难,远不止政府补贴这么简单.这个行业的痛点,一是,养老产业成本高；二是,养老产业内人才及其匮乏,并且人才流失率也很高.
并且,据数据统计,目前我国失能半失能老人约有4 0 6 3万人,占老年人口总数的18.3%;空巢老人比例达到51. 3%,未来将达到70%.按此计算,我国护理人员的缺口至少在千万以上.
刘凯称,养老院是人对人的服务,缺少了人,养老院就没有了生命力.在人才挽留方面,第一,要给员工一个职业晋升通道；第二,满足基层工作人员的需求,制定优厚的福利政策、激励机制；第三,人性化的管理、关怀.例如,泰颐春是北京为数不多的会给所有员工缴纳公积金的养老院.
除了人才的匮乏,开展养老院最大的难点是成本大.这个“难”不是显性成本,是看不见的隐性成本,很多做养老的机构最后都“倒”在成本这个点上.
据了解,养老院前期的成本非常大,泰颐春的平均床位成本为130 0 0元/月,在服务层面,泰颐春虽然只入住3 0多位长者,但已经配备12位厨师.刘凯表示,“如果想服务好长者,带来好的入住率,必须保证服务质量.那即使我们借钱过日子,这些成本也不能节省,这是做好运营和服务的前提.养老院只能在耗材上节省成本,比如使用节能灯,离开房间关灯等.”
而连锁化也是降低管理成本和服务资源共享成本的另一有效途径.随着管理半径越大,管理成本越高,实施城市覆盖,在一个区域、一个城市进行连锁化布局和运营,可以有效降低管理成本.刘凯表示,“连锁化一定是我们未来的发展方向,泰颐春属于我们的基地,示范性项目.未来我们更多的是进行轻资产运营.”
本文总结：此文为一篇关于刘凯和养老院和过日子方面的相关大学硕士和服务质量本科毕业论文以及相关服务质量论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 好品牌需要好的社会基础专访品牌中国战略规划院副院长常继生 2018 年6 月26 号,国贸IFC 大厦,在装修得古色古香的品牌中国战略规划院,我见到了上周约好的规划院副院长常继生先生 平常,大家喜欢称他常院长,既是出于礼貌,也是出于敬重,我也免不了入乡随俗 .
2、 长治技师学院副院长畅民强：自信来源于国强 1982年7月大学毕业后,我被分配到长治技师学院（原长治市技工学校、长治市高级技工学校）从事技工教育至今 还记得当年我走出大学门又进技校门,任课、当班主任、带学生下厂实习都亲身经历 当时学校地处荒郊野.
3、 为而生记中国石油石油化工院副院长、2019年度国家科技进步奖获得者高雄厚 4个月时间研制出新一代降烯烃催化剂,15年内3获国家科技奖……在高雄厚身上,似乎总能看到科研旅途的跌宕感 不管外人如何看待这些艰辛与成绩．高雄厚自己都乐在其中 &ldquo.
4、 哈密市副市长刘琦到河南局开展测绘援疆慰问活动 2 月27 日上午,哈密市人民政府副市长、第九批河南省援疆干部副领队刘琦一行三人到河南省测绘地理信息局开展测绘援疆慰问活动并进行座谈 河南省测绘地理信息局局长、党委书记刘济宝出席座谈并讲话,副局长毛忠.
5、 刘凯院火笔生墨烙乾坤 挥毫作画,流沙作画,泼墨作画……我们已司空见惯,但是用近500℃高温的火笔,在不到1毫米厚的宣纸上作画,你见过吗在合肥市就有这样一位奇人刘凯,以“铁&rdquo.