论文普外科手术患者对人性化护理的满意度调查，本文是关于人性化护理相关自考开题报告范文与满意度调查和人性化和普外科有关本科论文范文.
普外科每年都会接受众多患者,在医院起着举足轻重的作用.很多普外科患者进行手术治疗之后,经常会产生恐惧心理,对术后效果产生一定的影响,而且术后很容易产生并发症,危害患者的健康.人性化护理的宗旨就是把患者的利益视为首位,这就对护理人员提出了很高的要求,不仅要给予身体方面的照顾,还要顾及患者的心理,所以会对护理事业的发展产生极大的积极影响.基于此,本次研究对我院2017 年2 月-2018 年2 月收治的60 例患者进行了人性化护理方面的研究,详情见下文.
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院2017 年2 月-2018 年2 月接收的60 例患者进行平均分组,对照组和干预组,每组均有30 例患者.其中,对照组包括男性患者18 例,以及女性患者12 例；年龄范围为25 到71 岁之间,平均（48.23&plun;23.74）岁.干预组包括19 例男性患者和11 例女性患者；年龄范围为24 到72 岁之间,平均（48.80&plun;24.45）岁.数据统计显示,两组患者一般资料无差异,此次研究可行.1.2 护理方法
对照组患者进行传统的护理：发放健康手册,针对患者的症状进行治疗.干预组在此基础之上进行人性化护理.
第一,术前护理：在进行手术之前,医护人员应该向患者讲解相关的疾病知识,并告知患者手术过程中的注意事项,以便让患者配合手术.另外,医护人员还需要通过与患者及其家属沟通来了解患者的心理,从而进行针对性护理,缓解患者的紧张、害怕心理,为手术做好充足的准备,从而达到最佳的治疗效果.
第二,术中护理：①普外科患者进入手术室之后,看到陌生的环境以及手术的设备、工具,难免会产生恐惧之情,这就需要护理人员保证手术室的温度,让患者身体舒适,还要保证手术室的清洁,让患者更加相信手术能顺利进行,能舒缓患者的不良情绪.对提高手术效果有很大的帮助.②护理人员应该按照手术医生的要求帮助患者摆放好体位,使得患者的手术区域能很好地暴露,也能防止患者静脉回流,而产生血栓.③手术过程必须遵守无菌要求.④在手术过程中,医护人员一定要随时关注患者的生命迹象,让患者的血液畅流.⑤手术结束、患者完全清醒后,护理人员与麻醉师一起,将患者送回病房,并与病房护理人员进行认真交接,告知患者及其家属相关的术后注意事项[1-2].
第三,术后护理：在普外科患者手术之后的二到五天,医护人员对患者进行每天一次的探访,仔细查看患者的病情,并给予适当的治疗与护理.对于有并发症的患者,及时劝导他们去医院治疗,并做好相关的护理、嘱咐工作.
1.3 观察指标
第一：满意度调查：向患者及其家属进行匿名问卷调查,对2 组患者的护理满意度进行调查,并打分.将满意度分为4 类：9-10 分代表患者对此次护理非常满意；6-8分代表患者满意；3-5 分代表患者认为护理一般般,0-2 分代表患者不满意此次的护理.满意度等于（非常满意患者例数+ 满意患者例数）/ 总例数*%.第二：并发症调查：调查统计患者的住院天数以及并发症发生情况.
1.4 统计学方法
采用SPSS19.0 统计学软件分析数据,计量资料以均数&plun; 标准差表示,采用t 检验,P<0.05,为差异具有统计学意义.
2 结果
2.1 两组患者护理满意度调查
干预组患者中有20 例患者对此次护理非常满意,9 例患者表现为满意,1 例患者认为一般般,护理满意度高达96.67%；对照组患者中有13 例患者对此次护理非常满意,5 例患者表现为满意,9 例患者认为一般般,还有3 例患者不满意本次的护理,护理满意度为60.00%,两组满意度差异非常明显,P<0.05,详情见表1.
2.2 两组患者并发症情况
干预组患者的住院天数明显低于对照组.且干预组患者的并发症发生率也明显低于对照组患者,差异有统计学意义（P<0.05）,这表明人性化护理在普外科患者的治疗过程中是非常可行的.患者住院天数详细数据见表2,并发症发生情况见表3.
3 讨论
普外科每年都会接诊很多病例,是医院的重要科室,普外科一般都是对患者进行手术,来达到治疗效果.伴随着我国医疗事业的快速发展,对普外科实施的人性化护理服务模式,能够真正体现护理工作的内涵.人性化护理,主要是以患者的立场为首位,将人文关怀融入到患者的治疗过程中.
以往比较传统的医学模式是生物医学模式,而目前比较受欢迎、应用比较广的医学模式则是医学- 心理- 社会的模式,因此,人性化护理的对象也需要从病床上的病人延伸到患者的家属、工作、社交等方面.首先,家庭在患者心中占有很大的比重,家庭的支持对患者的康复有着很大的影响,相反,家属漠不关心则会加重患者的心理负担,影响治疗与康复效果.因此,护理人员除了对患者进行相关护理之外,还应该注重家属的感受,多去了解患者家属的状态,比如对治疗的看法、期待、经济压力等方面.这样才能最大限度的为病人创造良好的人性化治疗环境,同时也能够明显的提高病人以及家属对病房的满意度.普外科手术科室护士,面对有着很大负担的即将进行手术的患者,一定要给予他们一定的人文关怀,多给他们一些鼓励,这看似简单的小细节会给患者带来很大的战胜病魔的勇气和自信,也必将是患者终生难忘的.人性化护理是现代护理发展的必然趋势,在护理实践中要想做到“以病人为中心”,而最基础的就是爱护并尊重每一位患者,护理过程中护理人员应该以轻柔的动作、熟练的技术去服务每一位患者,以充满爱心和亲情的护理言行给予患者安全感和信赖感,从患者入院接受治疗到手术再到康复出院,期间的每个护理环节都应当得到重视,都应该显现出护理人员对患者的关心,都要凸显人性化护理.
总之,人性化护理可以大大提高普外科患者对护理过程的满意度,提高患者的治疗效果.和传统的普外科手术患者的护理方式相比较,人性化护理能给患者针对性的、最优质的服务,这对于推动我国护理事业的发展有重要的意义.医学研究表明,在护理治疗的过程中,护理人员还应该不断提高自身的综合素质和护理水平,认真对待每一个工作细节,使患者及其家属都能感受到医院的用心,更加配合治疗.另外,医护人员还应该了解患者的真正需求,并予以适当的满足.同时也能帮助医院取得良好的社会效益和经济效益[3].
本次研究表明,干预组患者护理满意度为96.67%；对照组患者的护理满意度为60.00%,差异明显,P<0.05.
4 结束语
综上所述,对普外科手术患者进行人性化护理能够提高患者对护理的满意度,提高患者的术后效果,值得临床广泛推广.
此文总结：此文为关于对写作满意度调查和人性化和普外科论文范文与课题研究的大学硕士、人性化护理本科毕业论文人性化护理论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.
参考文献：
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2、 普外科术后患者发生并发症的原因与应略 摘 要目的调查和研究普外科术后患者出现并发症的原因以及应对的策略 方法选择自2016年1月至2017年7月长沙某医院普外科收治的60例患者,按照患者有无并发症的方式将患者分为非并发症组（40例）和并发.
3、 普外科手术患者术前焦虑的原因分析与护理 郝秀芹 徐春霞（平度市人民医院 山东青岛 266700）摘要普外科是临床的大科室,患者人数多,病情复杂,有些患者的疾病必须通过手术治疗才能痊愈,但是我们发现,要实施手术治疗的患者在手术前均存在焦虑情绪.
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