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智慧图书馆服务实现策略分析
欧阳功成
（湖南财经工业职业技术学院,湖南 衡阳 421000）
摘 要：对智慧图书馆服务工作进行分析,认识到智慧图书馆建设中的内涵以及优势性,旨在通过智慧图书馆服务工作的研究,进行图书馆的服务创新.通过智慧图书馆的建设,提高图书馆的服务价值,以便满足智慧图书馆的服务需求.
关键词：智慧图书馆；服务；策略
伴随网络信息技术的发展,在智慧图书馆服务建设中,应该认识到服务工作的创设价值,通过图书馆服务方案的创新、智慧图书馆的优化设计,进行服务工作的完善,以便满足智慧图书馆的服务需求.通过对智慧图书馆的分析可以发现,在该种图书服务中,可以强调以人为本的服务价值,针对读者的需求分析,进行图书服务管理工作的创新,为现代智慧图书馆服务管理工作的设计提供支持.
一、智慧图书馆的内涵及优势
（一）智慧图书馆的内涵
在智慧图书馆服务建设中,智慧图书馆通过传感器、物联网信息的融入,可以将图书馆管理与服务进行创新,满足图书馆服务的基本需求.而且,智慧图书馆中,通过智能化服务管理方案的确定,可以创设智慧化的服务管理形式,展现智慧图书馆服务工作的有效性.
（二）智慧图书馆的优势
通过对智慧图书馆服务工作的分析,认识到图书馆服务工作的优势性,体现在以下几个方面：第一,在智慧图书馆建设中,通过物联网以及云计算的运用,可以为智慧图书馆创建动态化的信息共享平台,展现服务工作的价值性,满足用户的信息获取需求；第二,在智慧图书馆智能化项目构建中,通过传感器技术的运用,可以实现移动设备的资源运用,提高智慧图书馆服务工作的价值.第三,智慧图书馆服务中,能够为用户提供便捷性的信息沟通渠道,强调图书馆服务工作的交流价值.第四,智慧图书馆中,可以使用户在任何时间段进行阅读服务,为智慧图书馆服务的创设提供参考.
二、智慧图书馆的服务创新
（一）创设智慧性的服务技术管理平台
伴随智慧图书馆服务工作的发展,在智慧图书馆服务平台创设中,可以实现信息服务的开放性、移动性,展现智慧图书馆服务技术运用的价值.而且,在该种服务背景下,智慧图书馆可以通过智能通道、节能减排以及环境监测等方法的运用,进行服务管理的创新,通常状况下,在智慧型服务技术管理平台创建中,应该做到：第一,在智慧互联网底层支撑平台设计中,融入了云计算、云储存的系统,提高图书馆信息管理能力,为图书馆资源的储存以及资源的利用提供支持.第二,在数字资源建设中,通过丰富性数字资源的运用,可以满足图书馆的信息化发展需求,展现智慧服务的个性化特点.第三,在智慧服务系统创设中,需要将用户作为中心,创设个性化的图书馆服务管理平台,为用户提供一站式的搜索服务,满足智慧图书馆服务工作的创新需求.
（二）明确智慧图书馆服务的建设准则
智慧图书馆工作中,应该及时认识到传统图书馆服务工作的限制性问题,通过技术标准、信息安全以及隐私保护内容的分析,进行制度管理方案的明确.通常状况下,在智慧图书馆服务制度建设中,应该做到：第一,加强技术标准以及制度建设,实现智慧图书馆的服务创新,为图书馆的服务创新提供支持.第二,智慧图书馆工作中,应该制定配套性的服务管理内容,结合智慧服务的信息政策以及规范内容,进行行业标准的确定,避免智慧图书馆服务工作中面临不良限制.第三,在智慧图书馆物联网服务工作设计中,存在着多元化服务管理机制,因此,应该结合智慧图书馆的特点,进行信息管理工作的构建,避免智慧图书馆管理方案不明确为服务工作带来的限制.第四,智慧图书馆服务创新中,应该将行业与产业的发展作为重点,通过科学化政策以及法律规范的确定,进行行业的规范标准的构建,展现智慧图书馆服务工作的价值.
（三）提高智慧图书馆员的专业素养
伴随智慧图书馆服务工作的创新,服务工作应该由馆员、知识以及用户共同组成,而馆员作为智慧图书馆服务中的主体,需要具备专业性的服务水平,以便满足智慧图书馆多元化的信息服务需求.智慧图书馆员在自身能力提升的过程中应该做到：第一,准确的掌握数据分析以及预测能力,通过对图书馆知识范畴、价值以及状态的综合因素分析,进行智慧图书馆服务创新,为智慧图书馆职能的展现提供支持.第二,对于智慧图书馆管理人员而言,在工作中应该准确掌握业务运用技术、数学算法以及自然语言以及信息技术等能力,提高服务的专业性.第三,馆员在工作中需要明确服务对象的基本需求,通过对智慧图书馆信息资源的分析,进行智慧知识的获取、存储以及组织,通过图书馆联合机构、图书情报机构以及商业机构的分析,进行服务工作的改善,满足图书馆服务工作的基本需求.
（四）强带智慧图书馆中的人文关怀
结合当前图书馆服务管理工作的状况,为实现服务工作的创新,应该将智慧图书馆的服务作为重点,结合信息化的数据使用需求,创建高效性、信息化的服务机制,使读者在知识获取中可以不受到时间的限制,为读者营造公开性、一体化的信息平台.而且,在智慧图书馆中,可以作为有机整体,节约读者信息获取的时间,为读者提供便利性的阅读服务,充分展现智慧图书馆服务工作的公共性以及智慧性.
三、结语
总而言之,在现阶段智慧图书馆服务工作创新中,为了强调图书馆服务工作的价值性,应该结合图书馆工作的特点,进行智慧化图书馆环境的建设.对于图书馆管理者,在智慧服务中应该认识到智慧图书馆建设的价值性,旨在通过图书馆服务工作的管理及创新,进行服务工作的完善,满足读者对信息资源获取的需求.智慧服务创新中,应该通过智慧管理平台的设计、服务标准的确定以及智慧服务的创新等,进行服务管理的完善,满足现智慧图书馆服务工作的基本需求.
参考文献
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参考文献：
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