论文高校和涉老公益组织共建志愿者管理机制，该文是志愿者论文范例和志愿者和共建和公益类论文怎么写.
华夏 钟山职业技术学院
基金项目：2015 年度江苏省高校哲学社会科学研究（2015SJD295）摘 要：近5 年随着老龄事业备受社会各界关注,涉老公益组织作为老龄事业中重要组成部分呈现高速发展态势.高校为相关公益组织提供志愿者屡见不鲜,但由于涉老组织服务的特殊性,使得服务效果较差.本文以实地调研为研究手段,深入涉老公益组织内部,通过一手资料,探析双方共建管理机制的模型.
关键词：高校志愿者 涉老公益组织 管理机制
一、核心概念界定
1. 高校志愿者
高校志愿者是指就读于大学、专门学院、高等职业技术学院、高等专科学校的正在从事或曾今从事过志愿服务的在校学生.包括专科、大学、研究生、博士等不同学历层次.
2. 涉老公益组织
涉老公益组织是指在民政部门注册,围绕老年人开展服务的民办非营利性组织.
二、高校志愿者服务模式分析
根据调查显示,高校在校生中绝大多数从事过志愿服务,服务对象主要分为4 类：儿童、青少年、老年人、残疾人.在调研中笔者发现,高校学生开展志愿服务的模式相对清晰.
1. 个人联络开展的志愿服务
高校生个人联络相关单位开展的志愿服务相较于其他两个模式人数较少.个人志愿者往往有明确的服务意愿,对服务对象的选择多与自身经历相关,此类服务具有稳定性较强、服务对象固定、服务时间灵活等特征.此外,个人信仰、宗教信仰、自我提升是此群体的主要动能.
2. 依托社团开展的志愿服务
高校生依托社团,以社团为单位整体提供志愿服务输出是第二类常规模式.社团的价值取向,行动模式决定志愿服务对象及组织的选择.这类志愿服务组织与组织间稳定性强,人员流动对组织行动的影响力较弱,社团组织与成员之间有一定要约关系,动力上表现出成员被社团吸引,社团组织凝聚成员,动能一致；行动上表现出行动力较强、具有一定规范化、制度化特征.
3. 院校方组织的志愿服务
调研发现,在志愿者需求量较大、主题性明确且周期较短的服务项目中,绝大多数组织会选择与高校院方进行对接.院方各级学工部门、团委相关部门为主要牵头人配合需求方共同完成.这类服务中,志愿者数量大,时间短.在此模式中志愿者个人意愿对服务的影响力较小,志愿服务目标、组织间利益关联及志愿者自身实践是服务的重要指标.
三、涉老公益组织服务特征
1. 服务对象的特征
老年人这一特殊群体有明确的同质性,主要表现在身体机能较差、服务风险高；心理特征明显、服务难度大；自身阅历广泛、表达及反馈时间长；年龄跨度大、需求种类多等.
2. 组织及服务的特征
涉老公益组织的服务对象为老年人,且根据组织的形态不同服务内容广泛.主要分为以下几种：第一,养老机构,其服务内容包括生活照料、精神慰藉、社交建立、活动组织策划、保洁绿化等；第二,社区服务机构,其服务内容多围绕团体活动、主题活动、讲座培训、入户探视等；第三,专项涉老服务组织,提供特殊的专项服务,如临终关怀、睡眠照料、丧偶辅导等.
四、志愿者管理机制探索
基于涉老公益组织服务特征和高校生参与志愿服务的特点,笔者设计了高校和涉老公益组织共同对志愿者进行管理的模式.
1. 志愿者的招募及组织筛选
志愿者的招募由志愿者所在高校进行组织,其中包括两种方式：长期招募和短期招募.
其中长期服务包括依托社团组织；短期招募则主要依靠人际传播和活动宣传.在组织筛选板块,高校应该结合生源特点、能力帮助志愿者筛选出服务条件和志愿能力胜任度的组织.如开设医疗、涉老类专业的院校可对接具有一定规模的机构或连锁社区涉老服务组织,如开设教育类、工程类、计算机类专业的院校可以对接社区服务组织为主.
2. 志愿者的培训
在涉老公益组织服务的志愿者需要进行岗前培训,培训的主体为其服务的社会组织,为确保志愿者及服务对象的安全,同时降低涉老公益组织的运营风险,志愿者需要在基础养老知识与技术（血压测量、老年人突发情况应急）,老年人心理及与老沟通技术,机构定位及价值观三个方面进行培训,在志愿者对服务内容和方法有一定了解后方能开展服务.
3. 志愿者的定级制度
受训后的志愿者能够稳定在组织或社团中提供服务,是志愿者队伍壮大的基石.由于志愿者受训中涉及培训成本,因此更加珍贵.笔者在研究了台湾、香港地区志愿者培养模式中得出,对志愿者进行定级且不同级别给予不同礼遇显得由为重要.
志愿者的定级由所在服务组织进行考核,评定参数包含服务时长、服务对象满意度、志愿者自评三项.在志愿者需在首次服务时填写志愿者基本信息登记表且在每次服务活动前后进行登记,并由机构专员将信息及时录入电脑进行统计,同时对于第一次被高校社团安排开展志愿服务的志愿者由高校发放一本记录本,每次服务完成后会由涉老公益组织工作人员进行记录盖章留存在志愿者手上以备志愿者自查.经过实践证明,该方法对稳定志愿者群体有积极促进作用.志愿者定级可采用4 维度评定,通过志愿服务过程进行评估,结合上文提到的考核参数完成评定,不同星级的志愿者承担不同的志愿服务任务.
综上所述,高校和涉老公益组织需要在为老志愿服务项目中分工协作,高校主要负责志愿者的组织和志愿者服务记录上,而涉老公益组织则需要对志愿者进行培训管理,在志愿者定级后公益组织可以根据自身能力对志愿者进行继续教育,以满足志愿者自我成长的诉求.
该文总结:该文是关于志愿者方面的大学硕士和本科毕业论文以及志愿者和共建和公益相关志愿者论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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