论文医院人力资源管理和人事制度改革，该文是关于人力资源在职毕业论文范文与人事制度和人事制度改革和人力资源相关专升本论文范文.
摘 要：人力资源一直是一个企业的管理的核心,人力资源的好坏直接关系到企业的服务质量.由于医院是一个服务型的行业,人力资源的管理尤其重要,只有制定科学合理的人事制度才能够更好的促进人力资源的管理,提升服务质量.
关键词：人力资源；人事制度；改革
随着现代社会的发展,人力资源是现代企业不可或缺的一部分,通过人力资源管理进一步实现组织绩效,提升服务质量.医院作为一个特殊的行业,每天需要接触形形色色的人,如何加强人力资源管理,进一步提升服务质量,为医院树立良好的形象与口碑十分重要.只有依据卫生部最新颁发得关于卫生部医疗卫生认识改革制度对医院的人力资源管理进行优化,从医院的实际情况进行出发,才能够更好的发挥效用.
一、加强医院人力资源管理的作用
人力资源是企业经营活动的动力,加强对人力资源管理,提高人力资源管理的有效性,才能够使得企业在激烈的竞争中保持不败之地.医院是一个特殊的服务性行业,每天都需要接触大量的患者,服务尤其重要.要知道服务是医院的门面,外来者首选看到的就是这个医院的服务,只有提升服务质量才能够提升形象.但是服务质量来源于人力资源的管理,只有加强对医院内部人力资源的管理,深化人事改革,才能够提升医务人员工作的积极性,从而活跃工作氛围,完善服务制度,优化服务体系,为医院带来更大的收益.
二、医院人力资源管理存在的问题
(一)人力资源管理观念误差
目前,大部分医院在人力资源管理观念上存在误差.认为人力资源管理仅仅是医院的硬件进行管理,例如医疗器械,医疗技术,很少有医院对医务人员进行管理,即使管理也只是和硬件设施保持一致,并没有进行差异化的对待.在人力资源的使用和开发上,不重视工作职能的要求,在观念上并没有意识到如何提升员工工作的积极性,长此以往就导致员工的有所下降,在服务质量不高.
(二)绩效管理以及评估方式单一
医院人力资源在绩效管理以及评估方式上较为单一.主要体现在对所有的医务人员的评估方式都是一样的,没有根据不同的层次的人员的工作态度以及工作能力,服务质量进行评价,在考核上采取的是一视同仁的态度.这种单一的考核方式并没有考虑员工工作的差异,以及实际工作的情况进行考虑,唯一考核的标准就是工作年限和科室的效益.这样单一的绩效考核制度,会影响医务人员工作的积极性,时间一长整个的工作氛围可能低迷,职工不愿干活等.
(三)医院人力资源管理的方式有所欠缺
目前医院人力资源管理方式有所欠缺.所有的对策都是上级的领导人直接进行分配的,然后交由人力资源部处理,人力资源部只是上级领导人命令的接受者以及安排者,并没有重视到自身的价值.在进行角色的任命以及制定的时候,很多的时候是根据内部的关系,例如院长或者是护理部主任的关系任命的.在开展管理的时候仅仅是依据自身的经验,并没有可以遵循的规章制度,这样在进行奖惩的时候并没有实际科学依据,导致公平性不足.职工在岗位上缺少相应的竞争力以及动力,即使是一些技术高的医务人员,长期处于这个地步也仅仅是停止不前.这样的管理模式很大程度上限制了医院的发展.
三、完善医院人力资源管理,加强人事改革的建议
(一)更新人力资源管理的观念
在进行人力资源管理的时候首先需要做的就是更新医院人力资源管理的观念,只有从观念上进行更新,才能够在实际的行动中进行落实.在观念上首先需要摒弃的就是人力资源管理不仅仅是医疗设备,医疗技术上的管理,更重要的是对医院内部人员的管理,只有两者双管齐下,在实际的管理中才能够不断的探索人事改革的制度,并对现有的人事改革的制度进行优化,提升高层管理人员对医院人力资源管理的重要性.
(二)多样化的绩效评估方式
在对于医院内部人员年的绩效考核与评估的时候应该采取多样化的评估方式,根据每一个医务人员工作的年限,工作的能力,工作的态度来综合的进行评价,并且在评估的时候应该遵循公平公正的原则,杜绝靠裙带关系晋升的现象的出现,这样只会影响其他员工的工作效率与积极性.另外还要把工作质量以及服务态度纳入到标准之中,医院是一个以服务为主的行业,服务态度十分的重要,在进行考核的时候应该注意.
人事制度应该充分的考虑医务人员的实际情况,尽量减少形化的东西,可以在绩效的考核上进行明确,并且让员工看得见奖励,从而对工作充满热情.
(三)完善医院的人力资源管理体系
除了上述所说的更新人力资源管理的观念,建立多样化的评估方式,还需要完善医院的人力资源管理体系,从而使医院的管理更加的规范化以及合理化.具体内容如下：岗位职责与岗位标准的设立.医院在开始选人的时候需要现对医院的岗位的职责以及标准进行确立,对岗位进行深入的挖掘,清楚明了每一个岗位应该具有的技能,需要怎样的人才,因此在人才的选拔的时候就可以按照标准来进行实施.其次是薪酬体系的设计,薪酬的设计要合理,根据每一个岗位的工作量以及技术含量来进行确定.例如护理人员的工作强度十分的大,在护理人员薪酬的设计的时候尤其是要注意薪酬的合理性,如果仅仅是跟根据岗位的技术来进行考虑的话,难免是有失公允的.在薪酬设计的时候要根据医院岗位的高级,中级,低级,以及工作强度和工作内容来进行设计.但是要注意设计的前提一定是要根据工作的性质来进行.只有这样才能够设计出科学合理的薪酬管理制度.
结论：医院人力资源管理对提升医院的服务质量十分的重要,只有进一步的了解医院在人力资源管理中存在的问题,才能够及时的根据问题找到解决的措施,进一步的提升医院管理质量.从上面的研究不难看出在目前的医院人力资源管理存在的问题有人力资源管理观念误差、绩效管理以及评估方式单一、医院人力资源管理的方式有所欠缺,正是由于这种观念的欠缺导致在实际的经营管理中存在很大的困难,只有在人力资源管理中树立正确的观念,完善绩效的管理以及评估和建立起科学有效的管理体系才能够进一步的提升医院人力资源管理,提升服务质量,为医院建立良好的口碑.
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作者简介：李艳丽,性别：女,出生年月：1981.12,学历：本科,职称：初级,单位：北京市上地医院,科室：人事科.
总而言之,该文是一篇关于人力资源方面的大学硕士和本科毕业论文以及人事制度和人事制度改革和人力资源相关人力资源论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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