论文关于企业培训，该文是企业培训类论文范文素材和企业培训和思考有关论文例文.
●薛秀梅
摘 要：自改革开放以来,我国经济不断发展,目前已成长为一个世界经济大国,但现有企业管理水平仍处于发展阶段,与发达国家相比仍存在差距.为了确保我国经济在全球一体化的大环境下稳定发展,提高企业管理水平、推动企业发展则成为了发展国民经济的必然要求.影响一个企业发展的因素有很多,人力资源是其中一个重要因素,然而企业之间的竞争说到底即人才的竞争,因此员工的培训对推动企业发展更显得尤为重要.鉴于此,文章主要探讨企业培训对企业发展的重要意义以及了解分析目前我国企业培训中的存在的问题,提出改善我国企业培训的对策.
关键词：企业培训 企业发展 经济 人力资源
中图分类号：F240文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）11-281-03
21世纪60年代初,舒尔茨提出了著名的“人力资本理论”,他指出在影响经济发展的诸多因素中,人是最关键的因素,经济发展主要取决于人的质量的提高,人力资本的积累是社会经济增长的源泉.而人力资本是体现在人身上的资本,即对生产者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等的总和,表现为蕴含于人身上的各种生产知识、劳动与管理技能以及健康素质的存量总和.纵观人力资本的形成过程,投资是非常关键的.相比较其他类型的投资,人力资本投资的回报率则高很多,其中便包括企业在职人员培训的投资,这类投资所形成的企业人员劳动素质的提高将大大推动着企业的发展,对经济增长作出长期的贡献.
随着改革开放和市场经济的发展,我国现代企业的发展面临着激烈的竞争,对于企业来说,最核心的竞争力便是人才.企业培训既企业或针对企业开展的为提高劳动者素质、技能、工作绩效和对组织的贡献而实施的一种有计划的、系统的培养及训练活动.随着国际经济的影响,越来越多的企业意识到,在面临这种来自外部和内部的各种机遇和挑战下,企业若要继续更好的发展,就要不断去适应,不断提高员工的整体素质,提高企业的整体战斗力和竞争力,而企业培训是提高员工素质的首要途径和重要手段.通过培训企业不仅仅要提高每个人的管理知识、专业技能,更重要的是要保证全体员工和整个组织按照统一的方法去应用,从而最大限度地提升组织的运作效率和劳动生产率,因此企业培训不仅推动企业和个人的不断进步,同时进一步实现组织和个人的双重发展.具体表现在以下几个方面：
一、企业培训的意义
(一)从企业角度来说
1.企业培训可以提升企业效益.劳动生产力的高低是由生产力的发展水平决定劳动生产力的高低,其取决于生活中的各种经济因素与技术因素,如对新技能的接受能力、学习程度以及劳动者的熟练程度等.企业通过对员工进行技能上的专业培训,提高了员工的专业技能水平,则单位时间内的生产量便会随之提高,从而提高了企业的劳动生产率.而商品的价值是由其社会必要劳动时间决定的,个别劳动生产率提高,则单位时间内就能生产出更多商品,增加企业效益.
2.企业培训可以增强企业凝聚力.企业通过对员工进行企业文化、企业价值观、企业宗旨、企业精神以及企业制度等的宣传和培训,能够很大程度上地提高员工的认同感、责任感和主人翁意识,从而提升企业的凝聚力.
3.企业培训可以提高企业竞争力.在现在企业发展的大环境下,企业的竞争力优势最大的表现在人才优势上.然而企业培训可以提高企业竞争力不仅表现在对人才的培养上,同时,企业培训通过提高劳动生产率间接性地为企业提供降价的空间,从而影响企业商品的市场份额,提高企业竞争力.
4.企业培训是高回报的投资.据美国培训与发展年会统计：投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%.在过去的50年间,大部分国外企业的培训费用处于稳步增长的趋势.美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%.目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学.由此可见,企业培训对于人力资本投资回报率较高,推动着企业的发展,是增加企业竞争力的重要手段.
(二)从企业经营管理者角度来说
企业培训对企业经营管理者来说也有着非常重要的意义,如：
1.可以降低安全事故发生的概率.企业通过给员工进行相关的安全知识、操作规程以及技能的培训,使员工从中学到安全知识,掌握操作规程和技巧,进而可以减少相关安全操作类事故的发生.
2.可以改善员工的工作质量.工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等内容,而企业培训则可提高并增强员工专业素养,员工从培训中掌握正确的工作方法,改善错误不良的工作习惯,可以直接改善企业整体的工作质量.
3.可以加强员工的创新能力.企业培训在提高员工专业素养的同时,改善了他们的创新能力,激励员工不断开拓思维,开发与研制新产品,更好的满足市场需要,扩大企业产品的市场占有率.
4.可以提高企业管理效果和水平.对比培训前的员工,培训后,员工整体素质得到了提高,对企业的认同感和主人翁意识也会随之提高,员工自觉地把自己当作企业的主人,服从并参与到企业的管理中来,有利于企业管理效果的实现和管理水平的提高.
(三)从个人的角度来说
1.可以提高就业能力.现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要依赖于自身技能的高低,企业培训对于刚走出校门的企业员工来说,是增长自身知识和技能、认识并融入企业的一条重要途径.因此,很多员工希望企业能够提供更多更好的培训机会,这也是一些人在择业中慎重考虑的一个方面.
2.增加获得较高收入的机会.员工的收入与其在工作过程中所表现出来的劳动效率和工作质量息息相关.为了追求更高的收入,员工就要提升自己的工作技能,技能越高获得的报酬越高.
3.增强职业的稳定性.从企业的角度来看,企业为了拥有更高技能素养的员工,特别是特殊技能的员工,为其提供了优越的条件.所以在一般情况下,企业不会轻易解雇这些员工,并且为防止他们离去给企业带来的损失,企业总会千方百计留住他们.从员工的角度来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等等当作是企业对自己工作能力的肯定,对员工的一种奖励.员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中将表现得更为突出,就更有可能得到企业的重用或职位晋升,因此员工也更愿意为企业服务.
综上所述,对一个企业的发展甚至是社会经济的发展来说,企业培训都有着非常重要的意义和影响,我国大多数企业也将企业培训作为企业管理的重要内容开展,但效果并不理想.
二、目前我国企业培训的现状及面临的问题
(一)企业重视度不够导致培训力量薄弱
对于大多数企业而言,企业管理者通常更愿意集中精力去解决企业战略性问题,例如与公司生存和发展息息相关的生产技术、产品质量和市场等,但是却未能真正的重视人力资源管理,因此企业对企业培训的重视度也相对较弱.尽管从某种程度上讲,企业管理者已经认识到了培训的重要性,甚至也考虑到要开展与企业培训相关的工作,但是却经常被企业其他关键性问题所影响而被忽略.特别是有部分企业认为企业培训费用仅仅为一项支出,并没有意识到其是作为一项投资会有很高的回报.
企业的重视度不够导致培训力量薄弱.我国企业中,仅有极少数的企业设有单独的培训部门,更多的则是将企业培训依附于人力资源部门,甚至并没有专职的培训人员.而人力资源管理的工作也仅仅是停留在员工的日常性事物管理中,即典型的以“事”为中心的,“静态”人力资源管理.
(二)缺乏完整的培训管理体系导致培训缺乏规范性
企业培训作为人力资源管理内容中的一个重要方面,需要一个科学化、程序化、系统化的培训管理体系.对于企业而言,不同的部门的员工有不同的培训需求；对于具体员工而言,整个职业生涯的不同阶段需要不同的培训需求.这些都需要建立完整的培训管理体系.相比较具体细化的培训工作,正式开始培训前期的准备工作,及对员工需求以及企业战略需求的培训分析工作也是至关重要的.培训需求分析作为开展培训工作流程的首要环节,是培训工作的基础,更是培训工作能否顺利有效展开的保证.大多数企业在对人才的培养方面多多少少都存在短期行为,并未形成与企业的发展战略相匹配的持续性、统一性的培训机制,只使用但却不培训也已成为普遍现象.现在的企业培训内容大都多以企业紧急需求为主,因此培训也便成为了一种短期应急行为.
(三)培训方式枯燥单一导致培训效果较差
企业培训的最终目的是要通过对员工的培训,使其能够“学以致用”,从而加大企业自身的竞争优势.然而当前我国大多数企业的培训方法通常以灌输式为主,老师单向教学,受训人员主要以听、记为主,缺少互动交流,培训方法较枯燥单一,这就导致培训的效果较差,培训过后员工不能够将所学内容吸收运用到工作上去,培训的目的也难以实现.
(四)缺乏学习竞争氛围
目前,我国大多数企业激励机制还未完善,未能为员工营造一个浓厚的学习氛围,员工普遍学习自主性不强,加之大部分员工工作量大、工作时间长,导致企业的整体学习氛围有待加强.
(五)缺少培训结果评估制度
企业开展培训的目的是在于培训效果的实现.但目前我国大多数企业的培训结果评估制度不完善,激励机制不健全,使培训结果的有效性得不到保证和提高,使培训的意义难以实现.
三、针对当前存在问题的改善方法
(一)加强对企业培训工作的重视程度
随着企业培训对企业发展的重要性愈发突显,企业管理者要加强对培训的重视程度,彻底摒弃长期以来“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的消极态度.企业管理者应加大企业培训的支持力度,设立专门的培训部门或专职人员,制定完善的培训管理体系.这是企业培训工作开展的前提,也是顺利开展的关键.
(二)做好培训需求分析
企业培训的最有效目标应该是员工职业生涯发展目标与企业战略目标相融合,只有同时满足员工个人发展需求与企业战略发展需求的企业培训,才能发挥其推动企业发展的最大效用.因此,在开展企业培训前要运用对各工作岗位内容、所需知识和技能、员工个人素质、员工业绩情况以及企业战略目标进行科学有效的需求分析,确定培训对象、内容和培训目标,制定高效且实用的培训方案.
做好培训需求分析是做好整项培训活动的基础.通过组织、作业、人员三个层面的分析了解并确定现有绩效与理想的、预期的绩效之间的差异和距离,就是通常所说的“问题”.绩效达不到预定值,便有“问题”存在.分析存在的问题、确定差距大小,有助于找出影响因子,寻找解决“问题”的方法.
(三)针对不同培训对象侧重培训重点
根据工作年限、岗位、职责等不同可将企业培训的对象划分为老员工和新员工,技术工与操作工,管理者和一般员工等类型.根据不同员工的工作内容,可对培训人员安排不同培训重点,通过设置差异性的培训内容,使员工接受到最符合自身工作内容的培训,使培训效果得到最大提高.
比如,对于新员工而言,工作年限短,对企业认识度不够,还没有形成很强的归属感和认同感,再者对工作内容和技能还尚未完全掌握,对企业、工作和个人前途充满恐惧与期望.因此要花一部分时间,对其进行与企业相关的基础性培训,使了解公司的企业文化、企业宗旨和企业价值观等,从而培养他们对企业的感情,建立对企业的归属感和认同感；同时,通过对其进行企业生产技术、工艺流程等知识、技能上的培训,使其熟悉岗位所需的相关工作知识和内容,使其能更好地适应工作、满足企业发展的需要.
对于已经工作较长时间、业绩较好的企业老员工,企业不但要对其进行专业知识、技能方面的拓展性培训,使其进一步充实新知识、提高工作能力,还需要对其进行职业上的规划,为其准备相关的管理类知识的培训,为其搭建职业发展的平台.
(四)编制培训结果的评估制度
为了保证企业培训的效果,企业应编制相应的结果评估机制度,具体方法如定性评估和定量评估.定性评估方法简单、操作性强,简单易行,如培训后企业安排受训者对学习情况进行交流、总结等,而定量评估方法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断,如成本收益分析、生产率提高、产量增加等等.目前定性的方法应用很广泛,但如果将两种方法结合使用,则可强化各自的优势,能比较好地进行培训效果评估.
(五)建立培训激励机制
对于企业来说,培训作为投资会有效益回报,而对受训者来说,则是对自身素质的提高,而其个人需求也会随着自身能力的提高而有所增加,企业需要通过培训为员工提供发展空间和平台,创造良好的学习环境,建立有效的激励机制,将培训结果和情况与岗位晋升、绩效考核等公司制度相关联,不仅可以增强员工学习的主动性、提高培训的有效性,同时也可以满足员工的需求,为企业留住人才.
四、结语
企业培训作为当下人力资源管理的重点研究课题之一,实质就是对人力资本的投资,企业只有正确认识到企业培训与人才培养、劳动生产率、企业竞争力等之间的关系,加强对企业培训管理的重视度,才能在当前经济全球化的环境下推动企业以及社会经济不断发展.
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（作者单位：神华地质勘查有限责任公司 北京 102209）
[作者简介：薛秀梅（1971—）,女,汉族,内蒙古准格尔旗人,经济师,现任神华地质勘查有限责任公司岩土分公司人力资源主管,主要从事人力资源管理工作.]
（责编：玉山）
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