论文人力资源管理实践、知识管理导向和企业绩效，本文是关于知识管理方面大学毕业论文范文跟管理实践和知识管理导向和人力资源相关学士学位论文范文.
摘 要：随着我国市场经济的不断发展,各个行业也不断创新改革,企业面临全新的机遇和挑战.人力资源管理是企业发展过程中的重要内容,是对员工的工作积极性进行调动,提高企业生产水平的重要途径.在知识经济时代,企业十分注重人才所带来的经济效益和社会效益,培养一批批优秀人才为企业服务.本文对企业人力资源管理以及绩效管理的相关问题进行分析,还探究了人力资源管理实践与知识管理导向对企业绩效所产生的重要的影响,旨在促进企业人力资源管理水平的提升.
关键词：企业 人力资源管理 绩效管理 问题 策略
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1003-9082（2017）09-0070-02
引言
企业人力资源管理是对企业员工进行综合管理的过程,是激发员工积极性,发挥员工潜力的过程,旨在为企业发展做出更多贡献.在全球经济一体化背景下,知识经济时代已经到来,在社会竞争过程中,知识、信息、技术、资金成为影响企业发展的重要因素,企业能否对这些因素进行科学合理的配置,是对一个企业的综合实力进行验证的重要条件.越来越多企业管理者意识到良好的知识管理导向以及科学的人力资源管理机制可以为企业的发展带来更多动力,能够促进企业实现可持续发展.计划经济时代的经营管理方式已经不能满足当代企业的发展和竞争需求,现代企业人力资源管理要着重研究如何通过知识管理导向作用于企业绩效,以知识管理为发力点,对企业绩效管理考核模式进行创新,从而发挥企业人力资源的作用.在当前有的企业发展过程中,人力资源管理还存在一些问题,这些问题对企业的发展产生了严重影响,例如由于人力资源管理不到位、薪酬福利待遇体系不健全、绩效考核体制不完善等,导致企业发展过程中的问题越来越多.对此,加强人力资源管理对于企业的发展具有十分重要的意义,在未来发展过程中要创新人力资源管理理念和模式.
一、人力资源管理、知识管理、企业绩效概述
1.人力资源管理的内涵和作用
人力资源管理是按照经济学原理、以人为本的基本思想作为指导,并且通过招聘、培训、报酬等多种人力资源管理形式,达到调动企业人力资源的目标,满足企业生产经营需求以及未来发展需求的过程,是实现企业人员价值最大化的过程.企业人力资源管理对于企业的发展具有十分重要的作用,在传统的企业管理过程中,对人力资源管理的重视程度不够高,而现代企业管理者对人力资源管理的认知也越来越清晰,认识到人力资源管理是对企业员工进行综合管理的过程,是激发员工积极性,发挥员工潜力的过程,旨在为企业发展做出更多贡献,与企业发展之间有十分紧密的联系.主要体现在两个方面：第一,激发员工的积极性,铁路企业员工所面临的工作任务比较繁重,例如铁路设备的维护、铁路运营管理等,在工作过程中可能重复着相关的工作,而且企业在对员工进行管理的时候采取严肃管理模式,导致员工的工作生活都很单调,久而久之员工会感到乏味,失去工作热情,科学合理的人力资源管理可以调动员工的积极性.第二,有利于企业成本控制,科学合理的人力资源管理可以实现对企业员工的潜力进行挖掘,从而发挥员工的积极性,使得员工能够以更高效的状态进行工作,减少工作过程中的失误和安全问题,从而不断提高企业的经济效益,并
且可以通过合理地设置薪酬待遇体系,对企业的成本进行有效控制.2.知识管理的含义
知识管理是现代经济社会中的一个重要内容,知识和科技是第一生产力,只有不断应用知识和科技进行创新,才能提高生产水平.知识管理指的是企业在不断创造、应用各种知识资源的过程和活动,包括知识的获取、知识的整合、知识的配置.总体来讲,知识管理就是企业调用和部署企业的所有知识资源的管理过程,由于应用知识资源的主体是人,是企业的员工,所以知识管理和企业人力资源管理实践有十分紧密的联系.例如铁路企业发展过程中,对各种铁路设备信号进行维修管理,必须要借助技术人员的知识体系,维修的过程也就是技术人员对知识进行应用的过程.
3.企业绩效的概述
企业绩效指的是在企业预先制定的市场目标、财务目标下对目标完成情况进行量化的过程,也是企业核心竞争力的一种外在表现形式.在人力资源管理过程中,绩效管理是重中之重,绩效管理是对员工的工作情况进行考核、评价和量化的过程,铁路企业不断改制过程中,其工作环境复杂、工作难度逐渐增大,在绩效管理过程中,传统的考核评价模式已经不再适用当前的经济形势.在知识管理背景下,人力资源管理更要适应知识经济时代的发展趋势,要集中表现出企业的知识管理能力,即企业对员工的积极性、主动性进行调动,激发员工能够爆发出更强大的动力,发挥自己的潜能,应用自己的知识体系,在自己的工作岗位上完成更多的工作目标,促进企业竞争实力的不断提升.二、人力资源管理实践对企业绩效产生的影响
在知识经济时代,人力资源管理受到企业经营者和管理者的重视程度越来越高,人力资源管理是从企业个体层面和组织层面对企业发展产生影响的,对企业绩效而言,其影响主要体现在以下几个方面：
1.人力资源的规划对企业绩效的影响
科学合理的人力资源规划是对企业员工进行合理配置,将员工安置在最合适的岗位的过程,可以让员工发挥出自己的潜力、潜能,提高工作效率,按时保质完成各项工作.在企业竞争日益激烈的时代,企业的人才缺口也越来越大,这也是人力资源管理实践开展的最佳时期.
2.员工的招聘与培训对企业绩效带来的影响
员工招聘是吸纳更多新人才充实企业人才队伍的过程,通过招聘行业内专业人才,可以提高企业的竞争实力,对企业经营管理过程中的各种问题进行解决,从而提高企业绩效.培训也是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要内容,通过开展员工培训以及对培训机制的不断开发,可以提高员工的工作能力,对员工工作中遇到的各类问题进行解决,减少企业人员的流动,从而提高企业绩效管理水平.
3.绩效考核对企业绩效带来的影响
绩效考核是对员工的工作情况进行量化的过程,通过定性和定量考核,可以对员工做出准确地评价,为员工提供良好的内部晋升机制,让员工在工作过程中可以感受到自己的价值得以体现,从而提高员工的工作热情,间接地影响企业的绩效水平.
4.薪资奖励机制对企业绩效的影响
绩效管理过程中,对员工的绩效进行考核之后还要设定相应的薪资奖励机制,薪资奖励机制的不断完善对企业绩效有着极为重要的影响.科学合理的薪酬奖励机制可以提高企业员工的积极性,进而提高企业的生产效率和投资效益,另外,薪酬奖励是满足员工基本生活需求的保障,同时也能满足其情感上的需要,员工通过自己的努力获得更多的奖励,也是体现其价值的一种表现,能够满足员工自尊的需求,减少企业员工的流动性,为企业的人力资源管理节约成本.
三、企业绩效管理现状
1.绩效考核处于起步阶段,方法比较老旧
员工绩效考核属于人力资源管理过程中的重要内容,绩效考核体系不够健全,是当前铁路企业的发展理过程中产生的一个十分严重的问题,由于铁路企业的特殊性质,在传统的经营管理过程中更注重企业经济效益,对人力资源管理不够重视,绩效管理更是无从谈起,忽视了对员工的全面考核,例如在考核过程中,只是根据企业发展目标制定考核项目,缺乏员工之间的相互评价,客户评价等环节,导致铁路企业的绩效考核过程不全面、不透彻,不能对企业的所有人员进行一视同仁地评价与考核,对铁路企业的发展产生影响.
2.绩效考核缺乏客观准确的数据
绩效管理方法的创新是对铁路企业人员的工作积极性进行激发的一个重要措施,面对信息时代的简洁、高效的信息处理模式,人力资源管理也应当顺势而为,加强对信息技术的利用,搜集更多客观、真实、有效的数据信息.在当前铁路企业的发展过程中,对员工的工作情况进行考核的时候缺乏客观性,在评价过程中主观性太强.一般从事员工绩效考核的人员是企业的人力资源管理人员以及部门领导人员,他们在对企业各个部门的员工进行考核的时候难免出现偏差,没有结合员工具体的工作岗位做出准确地判断,在对铁路企业人力资源相关数据进行收集整理的时候并不全面,不利于对员工进行全面评价.
3.绩效考核结果运用不充分
人力资源管理和知识管理导向是促进企业绩效水平得以提升的重要途径,其中一个关键的环节就是员工的绩效考核与管理,但是在传统的人力资源管理理念中,绩效考核是与被考核者的工资收入相关的,通过考核结果来确定员工的收入水平,企业也将考核的结果看成是人员精减、“末位淘汰”的依据.有的企业甚至将绩效考核看成是一件例行的公事,没有真正意识到绩效考核的作用.绩效考核与单位的薪酬、培训、人员选拔等过程有关,也与企业的发展有关,在未来的发展过程中,必须要加强对绩效考核的重新认识和理解,对绩效考核结果进行充分利用.另外,在当前的绩效考核过程中,反馈不及时也是一个明显的问题,考核者与被考核者之间的沟通不够,被考核者可能对考核的结果并不认同,但是由于沟通延时导致被考核者并没有申辩的机会,不能真正实现绩效考核的目的.
四、企业绩效考核的发展建议
1.改变传统的管理理念
人力资源管理是一项全面、系统性的工作,人力资源管理实践要结合知识经济时代,以知识管理为导向,对企业绩效考核体系和制度进行完善,做好人力资源规划、人力资源开发工作,为企业发展提供决策支持.企业在不断创新发展过程中,必须要积极加强对人力资源管理的重视,创新人力资源管理理念,从而不断激发员工的工作积极性和工作热情.在企业人力资源管理过程中要不断创新,市场竞争的本质与核心是人才竞争,随着铁路企业的不断发展,企业承担的责任也越来越重要,企业工作人员必须要具备责任意识和安全意识,因此在铁路企业发展过程中要加强对员工的教育和引导,建立现代化的人力资源管理理念,重视对人才的选拔以及培养,将员工安排到合适的岗位,实现知识管理目标.例如在铁路企业发展过程中,可以加强柔性管理理念的应用,知识管理是一种比较宽松的管理模式,传统的企业管理比较刚性化,各种制度的灵活性和变通性不够,很容易对员工的工作积极性产生影响,柔性管理是以人为本的管理模式,可以拉近企业管理者与企业员工之间的距离.在企业发展过程中,通过知识管理,引导员工发挥自己的潜力,将知识应用于企业发展过程中,解决各种问题,比如铁路信号设备问题,技术人员可以研发新的专家诊断系统,对铁路设备进行及时监控,通过知识的应用,可以提高维修工作效率,当员工完成工作任务之后其可以自由支配之间,但前提是必须要对各项工作进行落实,确保企业正常运转.
2.加强绩效考核标准的确定
绩效考核是企业人力资源管理过程中的重要内容,为了实现对员工工作情况的量化,在企业绩效考核过程中必须要有明确的标准,才能反映出绩效考核的作用.在企业绩效考核过程中设定的绩效考核指标应该要反映出企业的价值取向,制定绩效考核指标的时候应按照企业战略、企业目标、部门目标、个人目标的逻辑顺序进行瀑布式分解,通过科学合理地确定考核指标,来体现出企业的价值导向,从而在企业内部形成一个从上而下层层分解、各个层面横向联结的绩效考核体系,从而使管理人员自身的能力与业绩的发展与部门的目标、企业的战略紧密地结合起来.例如某铁路企业在绩效考核过程中,将企业员工的考核分为月度考核、季度考核、年度考核三个部分,结合月度、季度、年度工作任务设定具体的考核项目和标准,再在对应的时间内对员工的工作情况进行量化,最终得出考核结果.
3.将绩效考核结果与员工薪酬福利挂钩
将绩效考核当做员工福利待遇的标准和依据,是企业绩效考核工作中重要内容,也是绩效考核的一项基本功能,在企业发展过程中,应该要针对每一个员工的劳动成果进行定性和定量的评价,实行按劳付酬、奖励等政策,对员工进行激励.绩效考核结果能够为报酬分配提供切实可靠的依据,但是需要注意的是,在分配报酬的时候不能一味地依靠考核数据,也要融入其他方面的因素,进行灵活分配,使得员工能够以更加积极的态度对待工作,提高绩效.
4.做好职业规划
知识经济时代,职业规划是一个人职业生涯发展过程中的一个重要内容,是对自己的职业生涯进行设计的过程,职业规划也可以纳入企业人力资源管理的范畴内,可以将绩效考核结果当做管理人员的职业发展依据,对于一些绩效考核结果优秀而且具有较大发展潜力的管理人员,可以给他们提供更大的空间,安排一些全新的岗位,使得这些人员可以得到更加充分的锻炼.对于一些绩效考核结果不佳的人员,尤其是一些连续考核结果都不佳的人员,要重新审视其工作能力和素养,如果由于员工自身的素养能力与现在的工作岗位不匹配,则要及时对其工作岗位进行调整,实现科学化配置.
结语
随着铁路事业的不断发展,铁路企业在经济建设过程中肩负的责任和使命越来越重要,加强人力资源管理对于企业的发展具有十分重要的意义,企业发展过程中要做好人力资源实践管理,结合知识经济时代的特征,对员工的潜力和潜能进行激发,并且给予员工更多提升自己的机会,让知识成为生产力.
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参考文献：
1、 人力资源管理实践、知识管理导向和企业绩效的分析 摘要本文首先分析了人力资源管理实践以及知识管理导向对企业绩效的影响,然后结合人力资源管理实践与知识管理导向之间的关系提出提高企业绩效的建议 关键词人力资源管理；知识管理；企业绩效前言知识经济时代的全面.
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