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分类:硕士论文 原创主题:新常态论文 发表时间: 2024-02-05

新常态下如何实现秘书的高效职能,本文是关于新常态相关论文范文素材与常态和秘书和新常态方面本科论文范文.

文/河钢集团矿业公司 赵瑞昕

【摘 要】在经济社会转型发展的新常态下,各行各业都需要不断提高工作效率来实现生存发展.而秘书人员素质高低、工作水平如何,对企业提高经营发展工作效率的作用可以说是无可替代的.然而,秘书工作所面临的挑战也越来越多,那么秘书人员怎样才能更好地承担起职能以实现自身工作的高效性?本文将从秘书部门的职能入手,浅析实现秘书工作高效性的途径和方法.

【关键词】工作高效;领导需要;个人素质

“秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员.他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手.”面对无限的信息和大量繁忙的事务,秘书人员要从哪几个方面加以改进,才能做到工作效率的最大化呢?本文从秘书部门的工作职能入手,围绕秘书工作对秘书人员的素质能力要求进行分析.

一、紧跟领导思路,积极发挥参谋职能作用

(一)秘书的参谋助手作用要与领导的需求相一致.秘书人员参谋作用在根本上是体现在为领导决策提供服务.领导工作思路、工作风格各不相同,服务领导要切实把握领导的决策需求.作为秘书人员,要紧跟领导的工作思路,从企业生产经营、改革发展的根本利益出发,从充分发挥参谋助手作用出发,准确把握和满足领导工作的需要,保质保量做好决策服务.

(二)秘书的参谋助手作用要建立在较高的综合素质之上.秘书的思维往往是领导思维的前导和补充.为他人参谋首先需要自己要具备相关的专业知识,秘书人员要具有一定的专业知识储备,能够提供有针对性、可操作性的参谋意见.另外还需要秘书人员能够具备信息化办公的能力,尽可能多的掌握相关办公软件、多涉猎一些学科的知识.

(三)秘书的参谋作用发挥的好坏取决于是否拥有创新意识.在秘书工作中,要力争把小事做细,大事做实,全方位、创造性地开展工作,增强综合协调的预见性、超前性、指导性,拿出前瞻性的预案,所以,秘书人员的创新能力体现在既熟悉企业情况、尊重企业文化,又敢于突破传统的思维定式,大胆突破条条框框,能够给领导提供更科学、富有创意的思路和参谋意见.

二、统揽经营发展全局,充分发挥协调各方的重要作用

秘书身处企业机关的核心部位,一方面协调组织领导与基层职工群众的关系.另一方面,也协调领导班子成员之间的关系.由于领导工作头绪多,秘书人员也负责将事情分轻重缓急后,给领导协调好诸多事件后,协助领导先做好重要的事.让领导从庞杂的事务性工作中脱身,把更多的精力放在开展领导活动和决策思考上.那么,怎样才能实现良好的沟通呢?

?(一)秘书人员需强化个人的沟通艺术.秘书人员需要做到善于观察、善于倾听、察言观色,在适当的情况上,巧用幽默化解尴尬.懂得人情世故,尊重他人,彬彬有礼,以得到对方的认可与好感、得到对方的配合,就要就利于交际事宜的顺利完成,从而提高工作效率.

(二)秘书人员需增强随机应变的能力.针对瞬息万变的外部环境,作为协调者,秘书必须根据随时掌握内外部情况,随时对需要协调的内容、程序、目的以及协调方式作出相应的调整.

(三)秘书人员需掌握调和的方法.调和是缓和矛盾、化解矛盾的常规方法,也是一种协调艺术.作为秘书人员应成为调和矛盾的能手,能在短时间内协调各方作出让步或者妥协,达成一致的看法.

三、提高社交的意识和能力,充分发挥秘书的公关职能

(一)秘书人员应具备良好的语言表达能力.秘书人员的工作离不开上传下达,这些信息的传播与沟通,对秘书的语言表达能力有很高的要求.秘书要根据不同的情境、不同的场合,能够恰如其分、恰到好处地表达自己的想法、有针对性地传递各类信息.只有恰到好处地表达了自己的意愿,才能让听者能够选择是否接受你的提议,事情是否能够更快更好地*.

(二)秘书人员应具有较高的社交能力.秘书人员需要与方方面面的人打交道,社交能力的高低就显得尤为重要.秘书应当更多地了解和掌握社会交际的艺术和技巧,有针对性与社会各界沟通交流.接触多了,人脉广了,事情也就办的更快了,工作高效性也就能实现了.

(三)秘书人员应具有强烈的责任心和使命感.秘书人员必须发自肺腑地热爱自己的工作,具有强烈的责任心和使命感.唯有如此,才能履职尽责、甘于奉献、努力工作,不断开创工作的新局面.只有具备责任意识,秘书才能够站在企业发展的全局考虑问题,才能够始终将企业的利益放在首位,从而有效发挥秘书工作职能,为企业改革发展释放自己的全部潜能、作出更大的贡献.

四、履行保密职能,最大限度地维护好企业利益

(一)做好文件材料的保密.秘书每天都会接触大量文件资料,这些文件资料对阅读、处理的人员范围有着严格的规定.特别是一些涉及国家秘密、企业商业秘密的文件资料,具有高度的机密性.因此,做好这部分文件的保密工作非常重要,这不但是职责所在,也是守法的体现.秘书人员在起草文件、讲话等材料时,也会接触到各种不同秘级的文电资料,引用上级文件或下级报送材料时必须有根有据,并符合保密需要.

(二)做好会议中的保密工作.跟随领导参加一些会议或参加领导召开的一些会议,是秘书人员日常工作的重要内容,有些会议内容不宜公开,这就要求必须紧绷保密这根弦,必须严格遵守保密制度,严格做好保密工作,对涉密内容要做到“滴水不漏”.一些没有最终决策的事项,或是对凡是正在研究中的事情、领导的意图、组织对某些人事问题的看法等问题,要坚持原则决不私下散布,特别是不可以暴露领导班子成员之间的不同意见和分歧,这也是做好秘书工作的基本要求.

(三)办公自动化的保密.实行办公自动化,特别是计算机的使用大大地提高了秘书工作的效率,但也同样存在着网络泄密的可能性.随着科技化、信息化进程的加快,窃密手段逐渐翻新,手段科技化,方式隐蔽化.这就要求秘书人员增强保密意识,提高对新形势下高科技知识的了解和掌握,拓宽知识面,严格落实企业对涉密文件、涉密磁介质(U盘、移动硬盘等)的管理制度要求,以避免各个环节重出现泄密漏洞.

概括总结,该文是一篇适合常态和秘书和新常态论文写作的大学硕士及关于新常态本科毕业论文,相关新常态开题报告范文和学术职称论文参考文献.

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