论文角色扮演教学法在中专《电子商务》实践教学中的应用，该文是电子商务方面毕业论文范文与《电子商务》和实践教学和角色扮演有关论文范文检索.
中专《电子商务》课程教学内容主要包括两个大的方面,其一是专业理论的教学,其二是专业技能的实践教学.理论教学主要包括《电子商务基础》《商务沟通与谈判》《网络营销》《公共关系》等专业学科,专业实践教学则是让学生在掌握了一定理论知识的基础上,组织学生在电子商务模拟平台上进行电子商务各个操作环节的实践,进行商务交易的流程操作,并进行网站的规划和建设.在整个环节中,理论是实践的基础与前提,实践是理论的巩固与应用,二者相辅相成,缺一不可.角色扮演在中专《电子商务》实践教学中的应用,给了学生理论与实践紧密结合的训练机会,通过创设情境、设置角色的方式吸引学生的实践兴趣,让学生的实战能力得到了锻炼与提升.
一、角色扮演教学法的设计理念
在中专《电子商务》教学中,教师需要组织学生进行多种模式的商务交易实践活动,如企业和企业之间的商务交易,我们俗称“B2B”模式；企业和个人之间的商务交易,我们俗称“B2C”模式；个人和消费者之间的商务交易,我们俗称“C2C”模式.但是,每种模式之中都必须包含交易双方,如果在实践过程中由一名学生担任两方的交易任务,一方面会很容易让学生产生迷惑,将交易方和被交易方的交易任务混淆；男一方面,个人进行双方操作还会存在一定的实践弊端,个人会扬长避短,对自己欠缺方面的训练进行人为的弱化,起不到对学生的实际训练效果.因此,教师可以采用角色扮演的方法开展教学,组织学生划分为合作学习小组,分别担任不同交易方,分别进行不同的交易操作,这样可以确保实践教学能够更加彻底、高效的开展.
二、角色扮演教学法的开展实例
为了让学生能够更加深入地了解电子商务的运行程序,教师可以以当前发展比较迅速的“淘宝”交易模式为例,开展个人和消费者之间的商务交易活动.活动共分为以下几个环节.
(一)实践教学的准备环节
在此环节中,一方面教师需要对整个实践教学的具体情节和具体的操作环节进行实际、精心的设计,并进行实践教学所需的各种器材和设备准备.学生则需要对交易的模式、交易中购销双方需要注意的事项进行熟悉和掌握,并提前设计一个“淘宝网站”以供使用.
(二)实践教学的开展环节
第一步,教师将学生进行学习小组的划分,一个学习小组中2人到4人,并进行角色的分配,一方担任“淘宝店主”的角色,一组担任消费者的角色,这样买卖双方都已经明确,接下来就可以进入角色,真正开展实践教学了.第二步,“淘宝店主”在电子商务仿真训练平台中依掘自己提前设计的网站进行个人网站的制作,并将自己想要销售的“宝贝”进行添加和展示.在此过程中,学生可以依据自己提前的精心设计,打造出一个独具特色的网店主页,并将商品和都进行了精心的设计和加工.在此过程中,教师可以对学生进行及时指导,让学生能够将自己的“网店”设计得更加精美,让自己的定价更加合理.第三步,消费者上场,到各家“网店”进行浏览,选择自己中意的商品,与商家进行交流,进行商品的、尺码、颜色、款式、配置、快递运输、售后服务等方面的交流,最后提交订单.第四步,商家最终查询购买订单,打印,将商品进行打包并联系快递进行发货,并需要仔细填写发货单.第五步,消费者接收到“宝贝”之后,到店铺主页进行评价,对需要进行售后的商品进行再次深入的沟通.最后一步,教师组织学生进行角色的互换,再次进行交易.
(三)实践教学的总结环节
在整个实践教学完成之后,教师需要对整个实践过程进行及时、完整的总结归纳,对其中表现较为突出的学生进行表扬,对出现的问题进行深入指导和纠正,防止类似情况再次发生.同时,还可以通过“最佳网站设计”“最受欢迎卖家”“表现最亲切的买家”“综合评比最佳网店”等一系列评选活动,将那些表现突出的学生选拔出来进行奖励,可以更加激发学生的学习动力.
总而言之,角色扮演法在中专《电子商务》实践教学中的应用,给了学生更多实践探索的机会,也给了学生更多合作交流的机会,对学生的团队意识、发散思维、创新能力的培养同样具有积极的促进作用,这种方法可以有效激发学生的学习兴趣,在学生向着网络专业人才和企业特需人才的发展历程中形成重要的推动助力.
参考文献：
[1]张薇．角色扮演法在《电子商务》实践教学中的应用：基于网络资源利用[J]．新西部（理论版）,2016(8)：161-162.
[2]陆郁．浅析角色扮演教学法在中专《电子商务》实践教学中的应用[J]．无线互联科技,2014(7):231．
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参考文献：
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